Vulco Garrigue La Teste de Buch

Bonjour , je me suis rendu chez eux pour un parallélisme après des réparations chez mon garagiste ( qui ne l'est plus aujourd'hui ) après constat ils m'ont dit crémaillère cassée , ils l'ont changé et m'ont fait le parallélisme.
Ils ont été efficaces , professionnels et très confraternels car ils n'ont dit aucun mal de mon pseudo garagiste .
Je l'ai en remercie et reste client chez eux !!!!

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Garage qui n’a plus rien à voir avec celui que j’ai connu lors de ma première visite il y a quelques années.
Je dépose mon véhicule pour un simple remplissage de climatisation et je règle 70 € pour le remplissage du gaz. On m’indique que la climatisation ne fonctionne pas et que le problème ne vient pas uniquement du gaz, mais qu’une recherche de panne sera nécessaire par la suite. Je repars donc avec une climatisation qui ne fonctionne pas, malgré le remplissage payé.
Avant de partir, le mécanicien me signale un problème d’affichage sur le tableau de bord. Je lui réponds que oui, le véhicule n’est plus tout jeune (Honda Civic de 2006).
En quittant le garage et dès le premier virage, un morceau de la casquette du tableau de bord tombe. Il s’agit d’un morceau cassé, qui a clairement été tenté d’être remis en place sans que cela se voie. Cette pièce fait partie de la casquette qui maintient la vitre du tableau de bord. En regardant de plus près, on voit également que la vitre du tableau de bord est désolidarisée des autres parties plastiques sur le dessus et les côtés. Il est évident que cela a été manipulé et cassé.
Je retourne immédiatement au garage pour comprendre ce qu’il s’est passé. Le garagiste me dit : « C’est moi qui m’en suis occupé, je n’y ai pas touché ». Je lui explique que cela ne peut pas être arrivé tout seul, mais il maintient sa version, alors que les traces de manipulation sont visibles.
Il démonte la casquette et me demande de repasser le lendemain afin de recoller la pièce.
Le lendemain, je reviens uniquement pour la casquette. En arrivant, la pièce était déjà recollée.Au moment de la reposé la réparation ne tient pas et casse immédiatement. En retirant la casquette, l’autre côté casse exactement au même endroit.
Ma réaction a été : « Voilà comment ça s’est cassé… »
Il me dit ensuite qu’il va me retrouver une autre casquette et me rappeler. Depuis, j’attends.
J’ai également demandé que le gaz de climatisation soit repris et remboursé, ne souhaitant plus que ce garage intervienne sur mon véhicule. Cela m’a été refusé, alors que d’autres garages m’ont confirmé que c’était possible.
À l’accueil, on m’a aussi affirmé : « J’étais avec lui, il n’a pas touché à la casquette ». Beaucoup de monde, visiblement, pour un simple remplissage de climatisation…
Je n’y remettrai plus jamais les pieds.
Résultat des courses : je me retrouve avec du gaz de climatisation dont je ne peux rien faire, une facture de 70 €, et un morceau de ma voiture en moins.
Après avoir pris contact avec mon assurance pour déclarer cette situation, le service juridique m’a indiqué de déposer une main courante afin d’avoir une trace, au cas où il n’y aurait pas de remplacement de la casquette ou en cas d’autres événements, et de les tenir informés.Suite de l’histoire – 22/01/2026
L’agence m’a rappelé pour me demander ce qu’elle devait faire : continuer à Harcelé Honda pour la pièce ou non vue qu'ils répondais pas.
Je leur ai expliqué que ce n’était pas à moi d’en décider : je ne suis pas le mécanicien. Je suis simplement venu avec un véhicule dont le tableau de bord était en parfait état, et je repars avec celui-ci endommagé (voir photo) .
On m’a également demandé si je pouvais retirer mon avis Google.
J’aifait comprendre que non. Mon avis reflète simplement la réalité de la situation.Il m’a également indiqué que le diagnostic m’avait été proposé gratuitement. J’imagine que cela visait à légitimer leur refus de récupérer le gaz.
Or, ce n’est pas ce qu’il s’est passé.
Avant de partir, c’est moi qui lui ai demandé quelles étaient les démarches à suivre pour identifier l’origine du problème de climatisation. C’est seulement à ce moment-là qu’il m’a parlé "d’une recherche de panne".
Je lui ai demandé le tarif. Il m’a répondu que cela dépendait du temps passé, avec un coût pouvant varier d’environ 60 € à 150 € (150 € étant le montant dont je suis certain au vue du montant).
J’ai alors répondu que c’était d’accord et que je prendrais rendez-vous.
En aucun cas il n’a été question d’un diagnostic gratuit lors de notre échange...

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J'ai appelé Vulco à 16H pour une pointe dans mon pneu en expliquant que c'était urgent, à 16H45 mon pneu a été réparer/équilibré et tout ça pour un prix plus que correct! Equipe au top je recommande!

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Excellent accueil et conseil. Ne poussent pas à la consommation, ça fait du bien !
Travail rapide et soigné, je recommande à 200% 😊

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Une fois de plus Vulco la teste intervient avec une exceptionnelle efficacité sur mon véhicule ! Merci beaucoup pour votre accueil et votre intervention

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Je suis très déçue de ce garage en qui j’avais extrêmement confiance depuis de nombreuses années … je suis allée changer mes pneus chez eux pour en remettre des neufs identiques et je me suis aperçue qu’ils m’avaient mis des pneus neige en plein mois de juin… quand j’y suis allée pour voir si peut être il y avait eu une erreur ( ça peut arriver) , le monsieur de l’accueil n’ a pas été agréable du tout et n’a rien voulu savoir en disant que j’avais qu’à vérifier … je ne reviendrai plus

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Je profite de ce 1er jour de l'année 2026 pour adresser mes meilleurs voeux à toute l'équipe. Je suis client depuis plusieurs années et je suis très satisfait. Très bon accueil, écoute et compétence sont à leur actif.

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Rendez-vous très rapide pour une réparation suite a crevaison lente. L équipe a réparé une réparation de moins d un an faites par point s. Merci à eux

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Bonjour,j'étais en vacances sur Arcachon et j'ai eu une crevaison lente mon pneu a été abîmé il mon dépanné avec un autre usagé et le temp de commandé un autre sur bordeaux.
Je les remercie encore (rapidité et réactivité service client)👍

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GARAGE A FUIR... J'avais rendez-vous ce matin pour changer les deux pneus avant de mon véhicule. Je me suis donc présenté à l'ouverture et une autre cliente attendait en même temps que moi. Un employé est arrivé, (AUCUN BONJOUR). Sa seule parole a été de nous dire sur un ton quelque peu ironique" si vous attendez devant la porte du magasin, vous risquez d'attendre longtemps" ; il faut savoir que le magasin est en réfection et qu'à l'extérieur, le garagiste a installé un petit bureau dans un ALGECO (local mobile temporaire). Excusez-nous monsieur, pauvres clients que nous sommes, de ne pas avoir deviné. J'ai donc confié mes clés à l'employé et au bout d'environ trente minutes, j'ai récupéré mon véhicule. Je suis donc entré dans l'ALGECO et le même employé a encaissé mon paiement par carte bleue, m'a remis ma facture (TOUJOURS SANS DIRE MERCI)...Je suis donc reparti et après avoir jeté un coup d'oeil sur mes nouveaux pneus, je me suis aperçu que mes jantes qui étaient propres avant l'intervention, étaient très sales, pleines de poussière de rouille, qu'ils n'ont même pas eu la conscience professionnelle d'enlever soit au karcher ou à la soufflette. Voyant le résultat de peu de scrupule, j'ai souhaité vérifier moi-même la pression des pneus : là encore, il y avait un écart de 200grammes entre le pneu de gauche et le pneu de droite. Le pneu de gauche indiquait 2,3kg et celui de droite 2,5kg. Le comble... Je sais que si quelqu'un cherche un garagiste pour changer des pneus, je ne conseillerai nullement VULCO à LATESTE. Très très déçu...

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