TurboOK.fr

Très mauvaise expérience.
Suite à l’achat d’un turbo, j’ai dû effectuer un retour. Lors de notre dernière conversation téléphonique, le vendeur m’a assuré que le remboursement serait effectué sous quelques jours ). À ce jour, aucun remboursement n’a été réalisé.
J’ai clairement refusé un échange, souhaitant uniquement être remboursé. Depuis, plus aucune réponse : le vendeur ne répond ni aux appels ni aux messages.
Manque de sérieux et de professionnalisme. Je déconseille fortement.

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Super cool sans comentaire rien a dire, juste qui me manque une piece du turbo ( l'embout evacuation d'huile du turbo dans carter d'huile moteur merci.

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A fuir !!! pour vendre un turbo, Il vous répond en moins de 10 minutes, mais une fois qu’il y a un problème, il ne répondent plus trouve pas de solution et m’ont même bloqué mon numéro de téléphone ainsi que sur WhatsApp
Voici l’explication
J’ai acheté quatre turbos chez cette entreprise pour un BMW X5 M50d.
Le véhicule a été réparé par des spécialistes BMW, avec dépose complète du moteur (travail très lourd). Tous les joints, huiles et pièces nécessaires ont été achetés directement chez BMW, donc aucun doute sur la qualité du montage ni sur les composants utilisés.
Après la réparation, une fuite d’huile est apparue au niveau d’un des turbos. Les mécaniciens BMW ont revérifié et confirmé que la fuite provient du turbo lui-même : un défaut interne.
J’ai contacté le vendeur pendant des semaines pour trouver une solution.
Il m’a d’abord répondu que “ce n’était pas possible”. Après un second contrôle, les mécaniciens ont confirmé à nouveau que la fuite vient bien du turbo en lui-même.
J’ai proposé d’amener le véhicule chez BMW officiel afin d’obtenir un rapport écrit. Là-bas, le devis pour tomber le moteur et remplacer le turbo est de près de 25 000 €.
Chez mes spécialistes BMW, la même opération coûte encore 5 800 €, uniquement pour redéposer le moteur à cause d’un turbo défectueux.
Le vendeur me dit simplement “renvoyez le turbo”, alors que pour retirer un turbo sur ce moteur, il faut obligatoirement redéposer le moteur. Je n’ai évidemment pas à payer 5 800 € de ma poche pour un turbo mal conçu.
Ensuite, le vendeur a répondu de manière très brève… puis a fini par me bloquer sur WhatsApp et ne répond plus à mes appels.
Service après-vente inexistant, aucune volonté de résoudre un problème pourtant sous garantie.
Je vais donc commencer les démarches et procédures nécessaires, et je ne vais pas en rester là.
Entreprise à fuir. »**

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A fuir,escroc commande d'un turbo non recu a ce jour et ne repondent meme plus au téléphone, invente même un jour de livraison alors que le turbo est toujours en Pologne confirmé par l'agence de livraison
A fuir absolument ne commandez pas chez eux

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Très bonne relation avec le vendeur par téléphone ainsi que part whatsapp, pour m’assurer que la pièces allait bien sur mon véhicule . Je viens de passer commande avant 13h (28/02) pour la recevoir demain (01/03) . Je met 5 étoile pour la relations clients .
Je reviendrai noter ma livraison et le reste.
Mme Marchadour
JE REVIENS NOTER MA LIVRAISON ET MON PRODUIT
LIVRAISON ET PRODUIT JE MET 5 ETOILE J'AI BIEN RECUS MON COLIS LE LENDEMAIN DU PASSAGE DE MA COMMANDE , PERSONNE TRES SERIEUSE JE RECOMMANDE FORTEMENT TURBO OK

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Toujours top. Je ne regarde même plus ailleurs. C'est presque livré avant d'être commandé.

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Service sérieux et rapide, je recommande sans hésiter

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Je recommande vivement ce site, je suis passé par un autre site avant où j’ai eu énormément de problème, (misterturbo) avec turbo OK quand vous commandez c’est marqué en stock et c’est vraiment en stock. Je l’ai reçu en 24 heures.

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Achat du turbo et consigne remboursée très rapidement. Très sérieux.

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Réactif au téléphone très sympa mais au bout de 4 retours de turbo sur 4 véhicules différents je passe mon tour....
En contrepartie on me propose 30e de remise contre au moin 20h de boulot perdu et non payé.
Je pense que pour des voitures avec plus de 200.000km leur turbo iront très bien et sous réserve que l'accès soit facile car peut-être faudra le redemonter.
Merci de la patience du téléphoniste très gentil.

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