Speedy

La voiture est sortie du garage pour une vidange, il vient un mois. Aujourd’hui j’ai eu un souci de batterie. Un ami a ouvert le capot déjà la manette pour ouvrir. Le capot est cassé alors qu’elle ne l’ était pas à ma venue chez Speedy. Le liquide de refroidissement était en dessous du minimum alors qu’à la voiture vient d’être faite chez vous pour une vidange. Une honte au prix ou dont j’ai payé, je ne suis pas du tout satisfaite de votre service.

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Accueil très agréable, en vacances dans la région je suis aller dans ce centre .mais j'ai trouvé pour une réparation de crevaison a 46€ un peu excessif,pour une roue,( chez carter cash c'est gratuit ) hormis ça ils ont était pro et accueillant.

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Sur trois expériences deux ont été très négatives. A deux reprises j'ai pris RDV en commandant mes pneus et dans les deux cas les pneus n'étaient pas ou plus en stock car vendus entre temps. Je ne comprends pas comment ils gèrent leur stock. La deuxième fois je suis arrivée en boutique en disant "j'espère que vous avez mes pneus", la dame qui m'a accueillie en me riant au nez m'a affirmé qu'il n'y avait pas de raison, puis m'a rappelée 15 minutes après car ...ils n'avaient pas les pneus, réservés!! Je ne comprends pas comment ils gèrent leur stock et je cela ne donne vraiment pas envie de revenir, cela incite à acheter en ligne et de ne plus aller en boutique. C'est quand même dommageable pour le commerce de proximité.
De plus, j'ai aussi reçu des sms de confirmation de RDV qui ne m'étaient pas mes RDV cela sous entend que mes coordonnées sont sur une fiche client d'une autre personnes. Merci RGDP et bonjour la CNIL. Et personne ne trouve ça inquiétant et ne s'en excuse ou corrige la chose. Bref ma toute dernière expérience m'a confirmée sur le choix de ne jamais remettre les pieds dans dans une boutique qui n'est pas capable de vendre le service pour le quel on a réservé et de de se tromper dans les, fiches et données clients.

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Très réactifs et très bonne organisation, avec un sens des priorités, contrairement au garage Gasse Citroën.
De plus, le personnel est très aimable.
(Intervention suite crevaison)

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Je suis allé aujourd'hui pour un feu avant d effectueux , ma voiture a été prise tout de suite pour le changement d ampoule par un jeune homme très sympathique .
Équipe très gentille , avec à l accueil une jeune femme très souriante.
Merci beaucoup.

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Intervention rapide,prix correct et très bon accueil.

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Service au top. Équipe hyper efficace. Envoi de sms quand le vehicule est prêt. On vous appelle si ils constate un soucis a régler. Très rapide. Je recommande

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Merci beaucoup au monsieur qui a proposé de refaire le nettoyage des phares de ma voiture. Bien que rien n'était sûr que ça allait marcher, vous avez quand même pris le temps de le faire, cela m'a beaucoup touché. Merci infiniment pour votre professionnalisme. Vous avez avec votre geste gagner une nouvelle cliente.

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Qualité, rapidité, disponibilité, compétence et gentillesse. Parfait !

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Sur le chemin des vacances, des voyants moteur s'allument sur ma voiture. Arrivée sur place, 2 garagistes refusent de m'aider car surchargés. Heureusement, Speedy m'a trouvé une place dès le lendemain pour effectuer un diagnostique : rien de grave au final. Une équipe super sympa et efficace qui nous ont même aidés à refixer le siège auto isofix de ma fille! Et tout ça gracieusement! Je recommande à 100%. Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre professionnalisme!

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