Speedy (Dans la station Total)

Je partage par faits: en octobre je fais faire la révision de ma Toyota Auris. Visiblement tout se passe bien mais on me dit qu'il y a plusieurs travaux à faire, amortisseurs, triangles etc...
Je reçois un devis par mail de plus de 900 euros. Je le refuse. On m'écrit noir sur blanc que c'est parce que je cite " on met des pièces de qualité". Je persiste dans mon refus.
Je fais évaluer le montant des travaux au garage des ombrages ( un garage Opel à côté de chez moi).
Verdict: il n'y a aucun travaux à faire! Mais AUCUN!!
J'ai gardé le devis de Speedy que je leur ai fourni. Ils m'ont donné l'état réel par écrit.
Pas d'autre commentaire

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HONTEUX ! A FUIR !
Rdv pris pour vidange. J'arrive, certes, un peu en retard en m'excusant (gps m'a envoyé vers une route fermée pour travaux). On me dit directement "On va voir mais si y'a la courroie de distribution à changer, je ne pourrai pas vous la faire". On ouvre le capot, petit discours technique : ma courroie est à changer, pas de vidange possible.
Je vérifie mes factures d'un autre garage, distribution faite il y a 2 ans... je trouve ça bizarre !
Je vais dans le garage de ma voiture : Opel les ombrelles à Pessac. On me confirme que la distribution est en parfait état et qu'il n'y a absolument aucune raison de la changer !
J'ai dû repousser mon départ en vacances de quelques jours (et ma location) !!
C'est absolument honteux !
Ps : en relisant les avis, un même incident pour des travaux frauduleux a déjà été émis il y a quelques mois.
Ce garagiste est au mieux INCOMPETENT ou pire MALHONNÊTE.

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Très professionnel sur tous les points
Je recommande ce garage.
Le patron est sympa et les explications sont claires.
Pas de surprise au moment de passer à la caisse.
Top

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De bonnes explications du soucis.
Et le temps de la réparation est plus rapide (2h de moins, sachant le prix de l'heure) que les autres ''grands noms'' de garages.

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Absolument aucun professionnalisme. Cela ne me ressemble pas de mettre un avis négatif, mais là il faut le faire ! Arrivée à mon rendez vous et me dire « ah non mais la madame je vais avoir du retard et après j’ai ma pause dej ». Sans excuse ni un sourire, et juste « c’est toujours comme ça avec les gens qui réservent sur le web »… le monsieur est apparement tout seul à tout gérer mais ce n’est pas de la faute des clients ! Quelle tristesse ce monde

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Garage tres professionel Il vous explique tout avant et apres l intervención sur Mon vehicule.

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J’avais pris rendez-vous pour une vidange à 11h, organisé mon emploi du temps depuis une semaine pour pouvoir m’absenter du travail et être de retour avant 14h.
En arrivant à 10h45, l’employé à l’accueil m’a accueilli d’un air agacé, puis m’explique qu’il est en retard, qu’il y a trois voitures avant moi et qu’ils ne pourraient commencer qu’à partir de 14h30 !
Franchement, à quoi sert de prendre rendez-vous si ce n’est pas respecté ?
Résultat : je repars sans vidange, j’ai perdu mon temps et toute mon organisation tombe à l’eau.

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J’ai demandé simplement si le niveau du liquide de refroidissement pouvait être vérifié et remis à niveau, ce qui prend à peine 5 minutes. On m’a répondu que ce n’était pas possible par manque de temps. Décevant pour un service que je pensais rapide et basique.
Par contre, chez Speedy à l’Avenue Gustave Eiffel, j’ai été pris directement et ils ont fait le boulot en 30 secondes. Clairement, ça montre qu’un contrôle simple peut se faire rapidement si on le veut vraiment.

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Très bon accueil et toujours la qualité des réparations. Cela fait plusieurs fois que je viens dans ce garage (après plusieurs expériences dans d'autres), et j'en suis très contente.

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Très bon professionnel à l'écoute des clients.

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