Speedy

Inadmissible et irresponsable !
J’avais rendez-vous aujourd'hui à 11h pour une simple vidange. On m’annonce à l’accueil 2 heures d'attente, je rentre donc chez moi.
À 15h, pas de nouvelles, je patiente en me disant qu'ils sont dans le rush.
À 17h, sans appel de leur part, je tente de joindre le garage : je tombe sur un répondeur indiquant que le centre est fermé.
Je me déplace immédiatement sur place et constate le désastre : le garage est bel et bien fermé, rideaux baissés (voir photo). Mon véhicule est bloqué pour tout le week-end sans que personne ne daigne me prévenir !
Un manque de professionnalisme et de respect total de la clientèle. Je me retrouve privée de mon moyen de transport à cause de leur négligence. Service client contacté, j'attends une solution immédiate et un dédommagement concret. Centre à fuir absolument !

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Tres mauvaise expérience dans ce centre.
Suite à une réparation d'un pneu, je repars avec un devis de 848€ pour changer rapidement mes freins.
Le lendemain, le garage Renault qui entretien mon vehicule me confirme que les freins sont en bons états...incompetents ou malhonnêtes?

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Rdv pris il y a plusieurs jours pour recharge de gaz clim aujourd'hui. Arrivée sur place on m'indique que ce n'est pas possible car ils n'ont plus de gaz clim depuis quelques jours. Ça aurait été plus correct de me prévenir, l'aller retour pour rien m'a pris 1h

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Je ne recommande pas ce garage!!! J'y suis allé 3 jours consécutifs pour réparer une crevaison et 3 fois j'ai entendue la même réponse: " On est que 2 passez demain matin"!!! des gens trop antipathiques ! Du coup pour moi maintenant c'est le garage du DEMAIN MATIN!!!

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Je ne recommande pas ce garage. On ne m’a pas cru lorsque j’expliquais les problèmes qu’avait ma voiture en conduisant. On m’a assuré que tout était fonctionnel. Résultat 1 mois plus tard, embrayage cassé avec plusieurs autres pièces déffectueuses, j’ai dû aller dans un autre garage. Mauvaise experience

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Rendez‑vous pris le mercredi 27 mai à 16h26 pour une recharge de clim via Internet, puis confirmé pour le 7 juillet à 15h00.
Malheureusement, une fois sur place, plus de gaz disponible.
C’est vraiment regrettable : l’équipe est sympathique, je suis un client fidèle depuis des années (contrat, compte client, historique...), mais ils ne sont pas en mesure d’anticiper la demande, ni de tenir compte de l’année ou de la plaque du véhicule.
Et surtout, aucune information ou alerte n’est envoyée au client en cas de rupture, même lorsque celui‑ci a un rendez‑vous confirmé.
La règle appliquée reste premier arrivé, premier servi, ce qui rend la prise de rendez‑vous en ligne totalement inutile pendant leur campagne de recharge.
Cordialement,

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Diagnostic des freins rapide et efficace, voiture récupérée en 1h. Tout était OK et la pression des pneus a aussi été faite sans supplément. Service professionnel et rassurant. Je reviendrai sans hésiter!

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Très bon garage service de très bonne qualité intervention très rapide et prix très attractif c’est mon garage pour toujours … j’effectue régulièrement mes réparation sur des berlines allemande et toujours au top grand merci

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Je recommande pas ce speedy ! Je suis venu pour un calibrage ! On me demande de changer les pneus ! Facture 455 euros sans modalités de paiement ! En effet apparemment codifis refuse alors qu'on a aucun credit chez eux ! Si codifis refuse on vous demandera de tout payer immédiatement pour vous rendre la clé ! Imaginez 1000 euros ! Sympa après les fêtes ! Fuyez ce speedy

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Expérience irréprochable surtout au niveau du service client du speedy de Montrouge ! Service a distance en ligne par téléphone ! C'est carré force a vous

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