Speedy (108 Av. Berthelot)

Départ week-end de l’ascension voyant huile qui s’allume : arrêt chez un garagiste en urgence.
Madame, lors de la vidange ils ont mal refermé le bouchon, il manque 1,5 L. Résultat des courses : 150€ alors que j’avais fait la vidange chez Speedy quelques mois plus tôt…. Faire une vidange, c’est la base du métier et ça a été mal fait, j’en suis malade !
Suite à votre message, je vous ai contacté par mail : aucune réponse. Je maintiens donc mon avis factuel.

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Un grand merci à toute l’équipe Speedy Berthelot qui a pris en charge notre véhicule immédiatement, et ce, alors même que nous n’avions pas pris rendez-vous. Grâce à leur réactivité, nous avons pu reprendre la route rapidement et en toute sécurité.
Leur professionnalisme, leur bienveillance et leur accueil souriant témoignent d’un réel souci de satisfaire leurs clients. Chaque étape de l’intervention nous a été expliquée avec clarté, ce qui inspire confiance et sérénité.
Ce centre est sans aucun doute une adresse incontournable du 7ᵉ arrondissement de Lyon pour qui recherche un service efficace, humain et de qualité.
Encore bravo et merci à toute l’équipe !

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Le personnel est sympathique et le centre est facile d’accès. En revanche j’ai constaté un vrai dysfonctionnement avec le site internet sur lequel j’ai pris rdv et réglé mes pneus … qui se sont finalement révélés … en rupture de stock ! J’ai été aiguillé sur un modèle similaire d’une autre marque mais ai dû me débrouiller à appeler les bureaux de Paris pour savoir comment la partie déjà payée allait être prise en compte (avoir ou remboursement). J’ai également été mal informé par le centre quant aux modalités de paiement (possibilité de fractionner annoncée par téléphone mais sur place on m’a annoncé que cette facilité n’existe pas chez Speedy !). Je reste globalement satisfait.

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Très bon accueil, travaux sérieux au juste prix. Je recommande fortement ce qui est rare pour un centre auto

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J’ai fait changer mes plaquettes chez eux. 8 mois plus tard, j’ai du les changer de nouveau. La plaquette gauche était totalement usée et grattait contre le disque cela était du à un mauvais réglage J’ai du faire changer en vitesse les plaquettes lors d’un déplacement. Speedy n’a jamais voulu entendre ou faire un geste commercial. J’ai fait également changer mes freins arrières chez eux, les freins ont été mal purgés, la voiture freinait très mal. Ils m’ont pris pour une imbecile en me disant que c’était le rodage des freins. Seulement après avoir purger de nouveau les freins, la voiture freinait beaucoup mieux et sans avoir plus roulé. Un seul conseil n’allez pas chez eux.

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Très bon accueil, réactivité, efficacité alors que je venais de crever un pneu de heurtant une bordure. Vous m’avez sauvé en un temps record , merci!

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Super acceuil.
Un effort pour le prendre immédiatement le véhicule pour la réparation d’un pneu crevé.
Eric au top.
Merci les gars

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Service ultra-rapide, courtois, de qualité.
Tout simplement excellent. Nous sommes venus sans rendez vous, avec une crevaison non réparable, en route pour nos vacances en Italie. En moins d’une heure tout était réglé, avec compétence et sourire !
Un grand merci à l’équipe du Speedy Berthelot.

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Rdv pour une révision totale a 250€. Prise de rdv par
Tel impeccable, arrangeant pour rdv et la récupération du véhicule.
TOUTEFOIS, controle technique 1mois et demi apres, le véhicule ne passe pas. pas de frein avant droit DU TOUT. ETRIER de frein rouillé et grippé depuis très longtps vu que la plaquette est neuve et bloquée, contrairement au coté gauche.
comment peut on faire une révision complete sans se rendre compte que les freins dysfonctionnent ??? LAMENTABLE.

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15 jours de délai pour un simple changement de plaquettes de freins, malgré notre fidélité à votre enseigne. C’est inadmissible. La qualité de service ne cesse de se dégrader, c’est vraiment déplorable. Je ne remettrai plus les pieds chez vous.

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