Speed Dépannage remorquage

J'ai eu ma première panne en 7 ans de permis, je touchais du bois jusqu'ici. Étant un peu perdu, j'ai fais une recherche rapide d'un dépanneur à proximité, et je suis tombé sur celui ci. J'ai appelé ce numéro par 2 fois, la première en tombant sur le répondeur et la deuxième en finissant par raccrocher en l'absence de réponse, de peur de paraître trop insistant. Face à la difficulté de trouver quoi que ce soit de pertinent, j'ai contacté mon assurance, qui m'a confirmé qu'il ne pouvait pas me prendre en charge, n'étant pas à plus de 50 km de mon domicile. Ils m'ont quand même proposé un autre dépanneur à 200 € l'intervention. Suite à mon déménagement en novembre, je dois malheureusement serrer la ceinture au risque de dépenser plus que mon salaire. Je retente donc une dernière fois ma chance en appelant à nouveau le numéro de ce dépanneur, afin d'avoir éventuellement un tarif plus abordable.
Je tombe sur une femme qui m'a semblé presque agacé de me répondre. C'est ce que j'ai ressenti, et je n'aime pas déranger, alors j'ai essayé d'être bref, en m'excusant préalablement du dérangement, malgré ma gêne, je lui ai expliqué que je suis en panne et que j'aimerais savoir si le dépanneur est disponible, elle me répond que non, avec un désolé que je note, mais sur un ton qui me semblait toujours agacé. Je lui aurais bien demandé quand est ce qu'il serait disponible, mais j'avais tellement l'impression de déranger que j'en étais gêné, et j'ai amorcé un début de phrase, en lui disant d'accord, tant pis, je vais essayer de voir... à peine le temps de terminer la phrase, qu'on m'avait littéralement raccroché au nez.
J'ai donc fini avec l'autre dépanneur. Plus de peur que de mal, il ne s'agissait que d'un problème de batterie, l'intervention a duré 5 minutes, facturé 206 €. Étant hypersensible, la réaction de la personne m'a travaillé toute la journée, et j'ai fini par me dire que ce qu'il s'était passé n'était pas ok.
Etre agacé peut arriver, répondre sèchement (je crois qu'on ne m'a même pas dis bonjour, mais passons) d'accord... mais raccrocher au nez quand la personne au bout du fil est en détresse matérielle ?
J'attendais tout de même un minimum de considération plutôt qu'une telle absence d'empathie, couplé à cette coupure nette de communication, alors que je me suis excusé, que j'ai été poli... ce n'est pour moi pas acceptable.

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Je vous remercie du fond du cœur pour le Depanage réalisé auprès de ma voiture!!! Merci pour votre rapidité ,honnêteté et transparence après m’être fait avoir par une autre société de remorquage. Rapport qualité prix vraiment top contrairement à d’autres qui vous demandent le triple… !! De plus, il m’a même donné des conseils par la suite pour ma voiture.
Cette société, a réellement le mérite d’être mis en valeur dans ce métier. Je garde précieusement son numéro pour une future intervention de ce type et pour la transmettre à mon entourage.

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Prise de contact cordiale, arrivée sur le lieu de remorquage rapide. Personne au relationnel sympathique. Devis, coût de la prestation et facture ; tout est carré.
Je recommande ce service

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Peu d'attente, un service de qualité. Ce dépanneur est sérieux .
Je vous le recommande.
Merci pour votre aide ce soir, vous étiez mon sauveur

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Un dépanneur vraiment au top, très rapide, très agréable, reatif, un vrai professionnel, cela fait plaisir (de nos jours)
Je le recommande les yeux fermés

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Très aimable accueil chaleureux tarif très raisonnable

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Merci beaucoup , arrivée hyper rapide et intervention hyper sérieuse et professionnelle pour un chargement très difficile . A un très bon tarif malgré que c’était dimanche soir à 22h ! Je recommande

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En panne de batterie, ce professionnel est intervenu tres rapidement. Professionnalisme, sérieux et bonne humeur ! Rien à redire sur le dépannage sauf merci !

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Prise en charge rapide et de qualité. Dépanneur professionnel et gentil. Je recommande !

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Merci ! Personne disponible et très agréable. Prise en charge très rapide d'un véhicule en panne non roulant. Je recommande.

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