SC 25 Pro'Pièces

Bonjour,
Par l'intermédiaire de opisto. Nous avons commandé une pièce qui ne convenait pas.
Après contact avec SC 25 Pro pieces.
Nous avons eu contact téléphonique et par mail avec cette société qui est très pro. Un grand merci particulier à l'équipe et surtout Thierry très réactif
Ils méritent bien la note optimale.
En cours de remboursement
Cathy BOURÉ

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Je suis passé à SC25 le mardi 28 octobre à 16h30 pour leur demander si une pièce était disponible. La personne qui m'a reçu était aimable et m'a indiqué qu'ils me recontacteraient par mail le lendemain matin après avoir regardé les voitures qui pourraient correspondre.
Une semaine et demi après, je n'ai toujours pas de réponse, et je n'ai pas réussi à les joindre une seule fois malgré au moins un appel par jour aux horaires d'ouverture.
Il est incroyable qu'une entreprise puisse passer plus d'une semaine sans se rendre compte que son service téléphonique est inutilisable.

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Répondre à un téléphone semble compliqué ! Après 1h30 à essayer d'appeler personne répondais dans le service pièce. Honteux le service reste à désirer. Prendre une pause dès l'ouverture durant 1h30 c'est fort ! Un renseignement qui aurait pris 5 min à durer plus d'une heure sans obtention de réponse. Aller chez la concurrence au moins ils répondent !

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nous nous somme rendu dans se magasin le 15 avril pour acheter une pièce, le vendeur à l'accueil a été très irrespectueux envers nous, nous n'avons eu aucun bonjour de sa part après plusieurs bonjour venant de nous, il était très hautain c'est limite si ont le dérangeait. par contre la femme qui nous a encaisser a été très serviable et souriante merci à elle

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Dommage qu'il n'y a que 5 étoiles pour qualifier ma satisfaction. Florian, ainsi que son collègue, extrêmement disponibles, qualifiés, un professionnalisme exceptionnel !!!! Sans exagération, plus compétents que certains garagistes !!! Je valide et recommande +++++. Respects et tous mes remerciements pour cette exceptionnelle compétence, et connaissance dans le domaine de la mécanique. Bravo !!!

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Service au top ! Mon pare-soleil n'était pas disponible sur Besançon, ils l'ont fait venir rapidement en 2 jours. Prix super bas, personnel très sympathique. Merci pour votre professionnalisme je reviendrai sans hésiter 🤗 !

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Excellent accueil du nouveau vendeur très aimable et a tout fait pour trouvez ma pièce c'est agréable .
Je n' hésiterai pas à revenir .
Il nous on facilement explique pourquoi c était compliqué de les joindres aux téléphones car il sont 2 a répondre aux téléphone et nous accueillir physiquement .
Ce qui est très compréhensible .

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Excellente expérience ! Équipe accueillante, professionnelle et toujours prête à rendre service. J’ai trouvé rapidement la pièce dont j’avais besoin, en parfait état et à un prix très compétitif. Service efficace, conseils avisés et une grande disponibilité. Une adresse que je recommande sans hésiter pour tous ceux qui cherchent des pièces auto de qualité et un vrai sens du service client.

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Jamais il répond ça fait 3 jours que j'appelle et qui répond pas un jour jai appeller jetter la bha et il laise le téléphone sonne

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Je me permet de dire que lorsque un client vient pour trouver une pièce, il serait plus sérieux que le monsieur à l'accueil prenne au moins la peine de regarder le stock avant de renvoyer les gens, vu que sur votre site le produit recherché était en stock.
Soyez un peu plus sérieux et disponible pour vos clients si vous ne voulez pas les perdre.
Je n'en reviens pas de la situation, quel professionnalisme !!!

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