SARL GARAGE DARROMAN - Citroën

Prise en charge très rapide alors que j’arrivais à l’heure de la pause déjeuner pour un problème nécessitant une intervention rapide sur mon véhicule sur le trajet de retour des vacances. L’équipe a fait preuve d’une grande réactivité et d’un vrai sens du service.
Les démarches ont été gérées efficacement et j’ai même pu disposer d’un véhicule de courtoisie pendant l’intervention, ce qui m’a permis de ne pas rester immobilisée.
Professionnalisme, efficacité et qualité d’accueil au rendez-vous. Merci à toute l’équipe du garage Citroën.

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Emmener ma voiture pour une expertise pour la matinée. Les nana pas du tout accueillantes, ma voiture est gardé jusqu'à 16h00 ! Je téléphone, elle décroche mais continue de discuter avec sa collègue, et me dit de patienter ! 3min plus tard Personne. Je raccroche, et rappelle, on me dit que l'expert est passé et on ne m'appelle même pas pour me dire, sur place nana désagréable et hotaine ! A fuiiiiiiire

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J'ai amené ma bmw serie 6 pour une réfection de pare-choc avant merci a Alexis en carrosserie pour ce travail parfait

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Bon Acceuil et attente très raisonnable.
Venu par l'intermédiaire de l'assistance pour véhicule de location chez UCAR.
Véhicule pas très propre intérieur et extérieur et aiguille du carburant un peu en dessous du 3/4. Ne sachant pas quel volume de carburant remettre je le restitue sans avoir refait le plein au vu du peu de kilomètres
Un peu surpris car pour avoir fait à peine un peu plus de 50km on me réclame 12 € de carburant. La prochaine fois je mettrai moi même le complément de carburant.
Avis un peu mitigé.

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Pendant nos vacances sur la côte atlantique dans le sud de la France, notre Citroën Spacetourer nous a signalé que la commande du moteur était défectueuse et que nous devions nous rendre dans un garage. Sur place, aucun garage ne voulait nous aider. Après la disparition du message d'erreur, nous avons poursuivi notre voyage. Peu avant Bordeaux, le message est réapparu. Un défaut du système d'échappement a également été signalé. En cherchant un garage, nous sommes tombés sur la SARL GARAGE DARROMAN. Nous y avons été très bien accueillis et avons pu conduire notre Spacetourer directement à l'atelier. Le mécanicien a lu la mémoire de panne et nous a expliqué exactement quel était le problème. Heureusement, nous avons pu reprendre la route après avoir réinitialisé la mémoire d'erreurs. Pour tout cela, le garage ne voulait pas nous facturer, mais cela valait bien un bon pourboire. Merci beaucoup pour votre aide rapide et compétente !

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je prends rdv pour équilibrer mes roues prix annoncé 20€/roue donc je leurs laisse le véhicule on décide de faire les 4 roues mais à la fin on me dit nous ne pouvons pas équilibrer l’arrière il y a un problème dessus . je paye 80€ pour mon véhicule ou il y a que 2 roues d équilibrer au lieu de 4
je suis retourner chez eux car l’équilibrage étais très mauvais , il l’on refait mais cela ne va toujours pas sa tremble au niveau de l’avant de mon véhicule je pense que pour le prix de cette prestation j aurais voulu que le travail sois bien fait
je ne recommande pas

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Nous avons été bien accueillis dans le garage Darroman et pris en charge dès notre arrivée juste avant la pause de midi dans ce garage, par le chef d'atelier Mr Bonnet. Nous avions un défaut moteur au tableau de bord (2 voyants orange), après avoir ajouté 10 litres adblue, sur notre Jumper JOA tout neuf. Il a pris le temps de nous expliquer tout en passant la valise pour effacer les défauts. Surpris de voir ce défaut après 800 km au compteur. Après cette intervention rassurante en ce 31 juillet, nous avons pu continuer notre périple vers la Galice. Merci beaucoup pour votre aide rapide et compétente et votre sympathie.

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Les dames de l'accueil sont très sympas, serviables et professionnelles. Le chef d'atelier, Mr Bonnet, s'est toujours démené pour me dépanner et réparer ma voiture, même dans des périodes compliquées (en plein été). Par 2 fois il a sauvé nos vacances. Très pro. Et il n'est pas responsable de la piètre qualité du "fameux" moteur pure tech 1,2...

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J'ai fait l'acquisition d'une C4 d'occasion il y a très peu de temps, malheureusement elle a quelques problèmes le vendeur a pris à sa charge les réparations( nettoyage FAP et vanne EGR) mais il y a toujours quelques petits soucis .Le vendeur n'ayant pas pu avoir de rendez vous avant fin aout dans un garage citroen , je contacte ce garage pour savoir si ils peuvent y regarder . Je demande le responsable atelier, personne pas très agréable , qui me répond non , il ne connait pas la voiture, ni son historique donc j'ai qu'à recontacter le garage qui a fait les réparations.
Donc en gros, ce monsieur ne répare que les voitures qui sont entretenus chez eux.
Je comptais entretenir ma nouvelle voiture là-bas mais au vu de l'attitude de leur responsable atelier je passerais mon chemin.

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Le carrossier a pris l initiative de repeindre mon véhicule d une autre couleur et pas celle d origine sans me demander.
Ouvrir les portes pour avoir la peinture d origine ou regarder l année , modèle de voiture et il y a qu une couleur ROUGE ULTIMATE , voiture neuve de base.
Même le responsable n' a rien voulu savoir. Peux être car je suis une femme.
Ils sont de mauvaise foi.
Maintenant ils ne répondent pas au courrier recommandé pour la remettre en conformité.
Et pour finir c est la juridiction qui prend la relève.
A FUIR, heureusement pour moi j ai la vidéo avant les réparations avec sa couleur d origine.

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