Sam Auto 64 (2 Rue d'Aspis)

À fuir !!!
Très mauvaise expérience avec SAM AUTO 64.
Un client tombe en panne, son véhicule est rapatrié dans ce garage et me mandate pour venir le récupérer. Je me déplace donc avec une remorque porte-voiture afin de charger le véhicule.
Problème : vu l’endroit où le véhicule était stationné, impossible de le treuiller correctement. Je demande simplement un coup de main pour le pousser, histoire de le sortir. 5 minutes de travail tout au plus.
Et là, accueil déplorable. La personne que je pense être le patron me répond clairement qu’il n’a pas le temps de m’aider. Et pour couronner le tout : si je ne parviens pas à sortir le véhicule, des frais de gardiennage seront facturés.
Franchement, il faut quand même avoir une sacrée conception du service client pour refuser 5 minutes d’aide et, derrière, menacer de facturer du gardiennage.
Je travaille dans l’automobile depuis 10 ans. J’ai eu affaire à énormément de garages et de professionnels, et des situations compliquées, j’en ai vu. Mais un accueil aussi froid, désagréable et peu commerçant, c’est une première.
Je ne demande pas qu’on fasse le travail à ma place, simplement un minimum de coopération pour récupérer un véhicule qui se trouve dans leur établissement.
Le professionnalisme, ce n’est pas seulement réparer des voitures. C’est aussi savoir accueillir les gens et trouver une solution quand un problème se présente.
Pour ma part, c’est une expérience qui me suffit largement : je ne remettrai jamais les pieds dans cet établissement et je ne le recommanderai certainement pas.

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Un garage à recommander !
L'équipe, très sympathique, a réparé mon véhicule tombé en panne à proximité en moins d'une semaine, en limitant les pièces au minimum indispensable, et pour un coût très correct.
Chapeau !

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Garage bien outillé. Délai respecté pour la réparation. Travail bien fait.

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Super accueil et changement de pneus impeccable.
Je recommande +++ !!! merci

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Ne trouvant pas de garage qui puisse me prendre sur la côte, j'ai donc appelé celui-ci qui à été hyper réactif ! Voiture déposé le jour même et je l'ai récupéré semaine suivante 👌 boulot impeccable.
Je recommande

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Suite à une crevaison, Sam Auto 64 m'a trouvé un créneau rapidement pour effectuer le remplacement des deux pneus avant. Merci pour l'efficacité et la qualité du service, le tout a un prix plus que correct. Je reviendrai !

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un garage vraiment super. toute l'équipe est très sympathique et gentille. ils m'ont aidé dans une situation très urgente avec ma Porsche. je les recommande vivement.

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Garage que je conseille vraiment. La qualité de l'accueil, du conseil, de la révision de la voiture est plus que correcte même pour une voiture à petit prix. Le service en + : carte grise et plaques d'immatriculation fait sur place, livraison très rapide. Vraiment très satisfaite, je reviendrai en cas d'achat de voiture les yeux fermés.

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Très professionnel et sérieux. Ce garage est rapide et digne de confiance. Pas de vente complémentaire inutile ou de forcing, ils font ce qu'il y a à faire et pour un prix très raisonnable. Je recommande vivement !

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Ils nous ont aidé trop. On avez une urgence et ils ont reglée notre problème très vite et bien fait. En plus ils ont vu que on avez pas trop d'argent et ils nous on fait un bon prix. Je suis très contente. Sans doute j'y retournerais.

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