Sadra

0 amabilité. Ils remorquent le véhicule et le ramènent dans leur entrepôt en silence pour facturer des frais de gardiennage 30€ la journée plus le remorquage, aussi des frais administratif 10€ sans rien dire pour gratter au maximum. Et ce sont des menteurs sur les horaires de la prise en charge. Sont chers par apport à d'autres sociétés de remorquage. Moi, j'ai fait l'expérience personnellement. Si vous n'êtes pas sur l'autoroute ne les appelés pas.

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Dès le départ, j’ai constaté un manque de transparence concernant les informations fournies et les tarifs appliqués. Le fait qu’il s’agisse d’une intervention un dimanche ne justifie pas, selon moi, le manque de clarté sur les coûts et les modalités de prise en charge. Plusieurs de mes questions sont restées sans réponse et certaines informations promises ne m’ont jamais été communiquées.
J’ai également été choqué par la manière dont ma situation a été gérée. J’ai eu le sentiment que mes interrogations étaient ignorées et que mes demandes d’explications étaient accueillies avec agacement. Lorsque je souhaitais obtenir des précisions avant de payer, il m’a été répondu qu’il était trop tard pour poser ces questions, ce que j’ai trouvé particulièrement déplacé et peu professionnel.
Par ailleurs, le coût final m’a semblé disproportionné par rapport au service rendu. J’estime que certains jours ou certaines heures m’ont été facturés alors qu’ils ne correspondaient pas à la réalité de ma situation.
Au final, cette expérience m’a laissé une impression très négative. Je recommande aux futurs clients de demander un devis détaillé, des explications écrites sur les tarifs appliqués et de vérifier attentivement chaque élément de la facture avant tout règlement.

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Très mauvaise expérience avec cette société de dépannage. Dès le départ, j’ai constaté un manque de transparence concernant les informations fournies et les tarifs appliqués par un des employés, mais aussi une attitude dégoûtante et méprisable de l'employés qui vient dépanner comme ci c'était pas son métier car il s’est déplacé un dimanche, comme ci ma voiture avait un planning de fonctionnement tel que son travail. Aucune explication donnée et rien n'était clair.
J’ai également été déçu voir choqué par la manière dont ma situation à été prise en charge. J’ai remarqué que mes questions étaient peu prises en considération et que la communication manquait de professionnalisme, on me manquait de respect et me laisser parler dans le vent, la vielle dame a l’accueil avec un corps plus que surdimensionner, partait me laissant parler et revenait quelques minutes après avec son goûter comme ci c’était pas déjà assez, lorsque je demande des informations avant de payer, elle me disait que c’était trop tard pour connaître ou avoir une réponse à mes questions. Par contre, lorsqu’on parle d'article de loi tel que l'article L111-1 ou encore l'article L111-1 là par contre elle répond par peur à ce que je vois. Le coût final m’a semblé disproportionné par rapport au service rendu et à la qualité de l’intervention, on m’a comptabilisé des jours et heures qui n’avait pas lieu.
Au final, cette expérience m’a laissé une impression très très négative. Je ne recommande pas aux futurs clients d'y aller et de vérifier votre voiture avant afin d’éviter d’avoir à faire à cette société. Dommage qu'on sois obliger de mettre une étoile pour mettre un avis.

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Des pirates complets vous arnaquent en vous facturant un dépannage de 290 € et vous emmènent à 15 minutes de route pour un changement de roue. Dépannage non nécessaire. 570 € pour changer une roue. Des fraudeurs complets — à éviter à tout prix.

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Assistance dépannage remorquage au top dans un délai très court, Le dépanneur Tyler, très professionnel , sympathique, connaissant très bien son travail. Merci énormément et très bien organisé dans toutes les démarches.

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Très satisfaite du dépannage effectué par Maxime dimanche 15 Mars 2026. Très professionnel et très agréable... je recommande vivement

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Dépannage effectué ce matin sur a1 au km 178.9 dépanneur professionnel

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Parce que 0 n'est pas possible, le dépanneur est d'une amabilité sans nom ! Arrogant, hautain et désagréable. A fuir cet établissement

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Aucune transparence sur les prix donc grosse surprise au moment de la récupération du véhicule. Au frais de gardiennage s’ajoute les frais administratifs et de récupération de véhicules qui n’ont pas été cités par le dépanneur et la societe ne veux rien entendre sous pretexte qu’un rapport (immaginaire) a eté envoyé indiquant les tarifs : Je n’ai jamais reçu ce rapport et ils ne sont pas en mesure de me prouver son envoi. De toute manière le rapport aurait été envoyé selon eux à la suite du dépannage… donc nous sommes censé en prendre connaissance une fois avoir confié le véhicule … du n’importequoi… 0 professionnalisme, secretaire irrespectueuse et responsable qui refuse de parler au téléphone.

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Prise en charge rapide, conducteur de la dépanneuse super sympa.merci également au secrétariat m'a tenu aux courant du dossier et facilité les démarches.
Le garage Opel de courriere devrait en prendre de la graine eux!

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