ROUEN AUTOMOBILES SERVICES ( La Pièce auto d'occasion pour tous)

J’ai appelé pour un renseignement concernant un moteur. La première fois, on me demande de patienter et je reste en attente environ 30 minutes sans reprise de l’appel.
Je rappelle ensuite : même situation, encore une longue attente de 20mn, puis l’appel est coupé.
Au troisième quatrième appel et ainsi de suite, on me raccroche directement au nez.
Très mauvaise expérience du service téléphonique, manque total de professionnalisme et de respect du client.

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Acheté une pièce il y a 3 mois j’ai pas eu le temps de la monter. Une commande de climatisation pour Renault Mégane 2. Soit disant elle devait fonctionner. Elle ne marche pas. On s’est pas à quelle vitesse la ventilation est en marche. Ils ne répondent pas à leurs messages. Une honte, pas de sav.

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Je n’avais malheureusement pas retiré tous mes effets du véhicule après mon accident, le temps que je revienne les récupérer le triangle avait disparu. C’est pas pour le prix mais je trouve ça moyen, très moyen

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C'est le pire casse je que j'ai vue ils répondent jamais au téléphone et toujours quand ont demande une pièce disent ya pas ya pas

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Suite à achat de pièces réemploi, très déçu.
Le bouclier annoncé avec rayures et déformations est, en plus, cassé. 4h00 de réparation+prix d'achat=incohérence.
L'optique acheté en même temps, est explosé. Vu l'emballage, le transporteur ne peut être responsable.
Nous ne pouvons pas cautionner ce manque de professionnalisme.
Philippe Champenois

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Casse facilement accessible, équipe chaleureuse avec un accueil au top. Prise en charge très rapide. Venu chercher pour des pièces, tarifs très attractifs.

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Plusieurs fois que je vais chez eux et j'ai toujours été satisfait de mes transactions. Jamais de pièces abîmées et toujours le sourire. Je recommande grandement !

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Comme toute casse il ne faut pas hésiter à repasser car le parc auto est régulièrement renouvelé

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Merci au service client
Longue attente mais … j’ai eu de l’aide

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Je remercie r-a-s pour sa rapidité et son professionnalisme lors de ma dernière demande de pièces au comptoir, je reviendrai et recommande cette adresse

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