Renault SAGA

Ce n'est pas un garage parfait. le bureau est très sale.
j'ai donné ma voiture pour faire la révision
et j'ai un problème de fuite d'eau à l'intérieur de ma voiture alors ils réparent le bloc dans l'eau pare brise.
quand ils réparent ma voiture ils ont cassé mon pare brise quand je leur demande ils refusent.
et n'a pas répondu clairement.
Je leur demande de vérifier la vidéo, ils ont dit qu'ils ne placent pas la vidéo, mais j'ai vérifié qu'ils l'avaient installée.
vous pouvez voir comment ils trompent les gens.

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déplorable, renvoyez chez eux par l'assureur . Une semaine après ils n'ont rien fait en disant qu'ils n'ont pas les clefs du véhicule (qu'ils ont en fait laissé sur le véhicule .... no comment) 3 semaines plus tard il change enfin un Neman qui n'avait pas à être changé. Le véhicule ne fonctionne toujours pas. Des touristes du garage automobile qui n'ont rien de sérieux, rien de réactif et rien de professionnel. L'amateurisme dans toute sa splendeur. Si vous n'avez besoin de rien, n'hésitez pas à faire appel à eux. Le stade suivant pour moi ça sera l'avocat.

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J’ai malheureusement atterri dans ce garage suite à un accrochage qui a nécessité une peinture du coffre arrière, mon assurance m’a dirigé vers Renault Saga. À peine un an et demi après cette opération de peinture je me suis rendu compte que la peinture était craquelée tout le long de la jonction coffre - pare brise arrière. Je me suis donc rendu chez Saga pour voir ce que l’on pouvait faire. Je confirme les messages précédents, quand vous vous présentez vous avez l’impression de déranger. Le monsieur qui m’a froidement accueilli m’a dit que le peintre n’était pas là et qu’il fallait qu’il voie la voiture, il m’a dit qu’ils allait voir le lendemain avec lui et me rappeler. Au bout d’une semaine n’ayant pas de nouvelles je repasse, on me dit cette fois que le peintre est en vacances. Bref ce manège a duré presque trois semaines avec ce peintre qui devait toujours rentrer dans quelques jours mais qui semble t il ne rentrait jamais. J’ai à ma grande surprise la troisième semaine et après plusieurs passages été rappelé par Saga qui m’annonçait qu’ils allaient faire les retouches nécessaires, j’étais content et me disait que finalement je les avais peut-être mal jugés. Quand j’ai récupéré ma voiture j’ai constaté que le travail avait été MAL fait sur seulement 5cm alors que la retouche était à faire sur toute la largeur du coffre, le sois disant peintre n’avait même pas pris la peine de nettoyer la partie abîmée pour voir exactement ce qu’il y avait à faire. Quand j’ai fait remarquer ceci au monsieur glacial avec qui j’avais à faire depuis le début de cette histoire il m’a dit que oui comme c’était poussiéreux on ne pouvait pas bien voir ce qu’il y avait réellement à faire, apparemment passer ne serait ce qu’un coup de torchon mouillé pour enlever la poussière ne semble pas être dans les cordes de ce garage. J’irai faire faire mes retouches ailleurs et je vous conseille vivement de rester à l’écart de ce charlatan

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GARAGE A FUIR ! Je suis assurée et suite a un acte de vandalisme mon assurance a envoyé mon véhicule chez eux. Pendant 1 mois, ils n’ont absolument rien fait. La première étape était de prendre des photos pour les envoyer à l'expert et demander son passage. Ils n'ont jamais pris ces photos. En conclusion, le véhicule est resté 1 mois dans leur garage en exposition. C’est inadmissible. Malgré mes relances, ils disaient toujours qu’ils avaient un problème technique et que les photos seraient faites dans la soirée, ce qui n'a jamais été le cas. Je n’ai jamais vu un garage aussi incompétent ; je comprends mieux tous les autres avis négatifs. Ils devraient fermer, car ils n'ont aucune utilité. J'ai dû me battre avec mon assurance pour qu'ils retirent mon véhicule de là en les harcelant tous les jours. Heureusement, après avoir choisi un autre garage, mon véhicule a été réparé en 1 semaine. J’ai perdu 1 mois de ma vie à cause d’eux et payé 1 mois d’assurance pour rien. Et en plus, aucun véhicule de prêt évidemment. À éviter absolument.

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Client depuis plusieurs années de ce garage pas de problème bon accueil tarif correct personnel aimable et a l'écoute ne pousse pas a la consommation au controire cherche des solutions pour limiter le cout des réparations
Je conseil a mes connaissances

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Réparation interdite, garage a éviter car pas pro.
Réparation d'une fuite sur une roue, la réparation a tenu 4 mois car ils ont fait la réparation par l'extérieur alors que c'est interdit pour les garages de faire comme ca (ils doivent le faire depuis l'intérieur)

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A fuir ! 3 semaines pour un petit choc arrière ! Disent qu’ils tiennent au courant mais ne rappel jamais. Tout ça pour remettre un pare choc d’occasion et ne même pas prendre la peine de le refaire correctement !
J’aurais honte de produire un travail d’aussi mauvaise qualité. Mais à première vue, les commentaires négatifs ne vous aident pas à vous améliorer..

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A FUIR !
Manque de professionnalisme. Ils ont conservé mon véhicule pendant 2 mois sans rien faire dessus. Et ils m'ont baladé pour ne pas me fournir un véhicule de courtoisie pendant tout ce temps. Au bout d'un 1,5 mois ils n'avaient toujours pas consulté le rapport de l'expert. D'ailleurs c'est moi qui leurs ai fournie lors de mon dernier déplacement sur place. Ils n'ont aucune paroles : mensonges sur mensonges.
L'assurance a fait retirer mon véhicule de ce garage.

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Service exécrable, pas du tout professionnel ( me répond " je n'ai pas pu regarder votre véhicule car il pleut 😅) , 3 semaines pour me dire " on à soulever le capot et trouver un rat ". Lorsque je leur dit que ça commence à faire longtemps on me répond " vous n'avez qu'à changer de garage, on n'a pas demandé à avoir votre camion "
Je déconseille fortement

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Suite à un sinistre, mon assurance a dirigé ma voiture vers ce garage. J'ai eu des soucis de prise en charge avec mon assureur alors que je suis en tous risques. Le gérant, je pense, m'a etabli une facture à mon avantage , je le remercie.

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