Renault Jassin Agency

Un immense merci à Vincent Jassin pour sa gentillesse, sa bienveillance et son professionnalisme. Nous sommes tombés en panne, une situation toujours stressante, et cela fait énormément de bien de tomber sur un professionnel aussi rassurant, à l’écoute et disponible.
Il a su nous guider, nous accompagner et nous expliquer les choses avec calme et transparence, ce qui nous a tout de suite mise en confiance. Au-delà de la réparation, c’est avant tout son côté humain que nous retiendrons.
Un grand merci pour votre aide et votre accompagnement. Je recommande sans la moindre hésitation !

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Tombé en panne sur l autoroute ..Le dépanneur dépose le véhicule dans ce garage ..Une veille de 1er mai .. Dans notre malheur on ne pouvait pas mieux tomber ..souriant ..serviable ..alors que l assistance de l assureur patine .. lui s élancé..touve un collègue qui a la pièce.. fait tout ce qu il peut ..génial.. ! Et un personnel ingénieux et debrouillard

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Le patron est très à l'écoute de sa clientèle, le travail est rapide et bien fait et les peux sont inférieurs à la concurrence.
On aurait presque envie de n'en parler à personne pour le garder pour soi !

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À FUIRE ! Véhicule laissé en dépannage en mai 2025 repris en janvier 2026 sans aucune réparation car panne non diagnostiquée… Nous avons dû le rapatrier à nos frais chez notre garagiste qui a de suite pu faire la réparation… les autres avis négatifs sont bien réels dommage que je ne les ai pas consultés avant de le laisser à ce charlatan

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Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferais
Après un dépannage sur l autoroute (juste après l achat du véhicule pas de chance) ils m ont indiqué que visuellement le circuit électrique était défaillant vieux et a la limite de prendre feu et qu’il n y touchait pas
Donc rapatriement à mon garage à 100km de là pour 720€ non pris en charge par l assurance
Un fois arrivé le garage a mis 5mn pour voir que les cosses était défaite a cause de la chaleur
Incompétence absolue
Si vous êtes en panne dans ce coin et qu’on vous propose ce garage
FUYEZ !!!!!!!

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Une expérience 1/5 comme toutes les autres en parcourant les avis. Mauvaises infos données par le gérant, un changement de pièces qui ne règle pas les problèmes. Des rappels constructeurs sur ma Renault que le gérant s’est bien gardé d’assurer ou de notifier. On ira chez un autre garage Renault pour espérer rouler avec sa Renault.

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1/5 car impossible de mettre 0. Ne croyez pas les avis 5 étoiles.
Je suis tombé en panne sur l’autoroute mi-novembre et mon véhicule BMW a été déposé chez ce garage. Chanceux dans mon expérience, j’ai quand même pu le récupérer 5 semaines plus tard. Seulement pour changer un joint refroidisseur d’huile, la poulie débrayable de l’alternateur, une courroie accessoire et son un galet tendeur. Soit une journée de travail (pour des professionnels normalement). Des pièces facturées 5 fois le prix par rapport à ce qu’on peut trouver sur des sites comme auto-doc, alors qu’il affirme chercher les prix les moins chers possibles. Même chez BMW avec des pièces d’origine, j’aurais payé très certainement moins cher.
Cerise sur le gâteau, voulant faire ma vidange la semaine d’après, je me suis rendu compte que la plaque inférieure moteur n’était plus présente. Appel au garage, rendez-vous à la sortie d’autoroute Vierzon pour récupérer la plaque, ses vis, et les pattes de fixation. Pour le remontage, hasard, il manquait une dizaine de vis et une patte de fixation.
Garage incompétent et à fuir.

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J’ai toujours été bien reçue à chacune de mes visites.
Nous confions l’entretien de nos voitures à ce garagiste en pleine confiance depuis plusieurs années et nous avons toujours été satisfaits.
Les professionnels sont à l’écoute, agréable et réactifs.

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Arrivée avec un problème électronique alors que je prenais à peine la route du retour de vacances... j'ai été formidablement accueillie et prise en charge rapidement. Tellement de plaisir à découvrir que des commerçants locaux sont autant à la disposition de leur client. Bravo à vous pour votre sourire, votre accueil et vos solutions qui m'ont permis de rentrer sans encombre en Alsace.

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Nous nous sommes arrêtés un samedi proche de 12 h pour vérifier la pression des pneus suite à un petit problème. Nous avons été remarquablement accueillis et pris en charge. On nous a même apportés des explications techniques très compréhensibles. Personnel remarquablement gentil autant à l accueil qu à l atelier. Un grand merci à eux.

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