Renault Garage Sorlon

Je suis venu dans ce garage Renault et l’expérience a été catastrophique. Rien n’est indiqué à l’entrée : aucune pancarte, aucun fléchage. Pensant entrer dans l’accueil, je suis passé par une porte… qui donnait en fait sur un appartement. Le garagiste est alors sorti furieux, m’a parlé sur un ton agressif, sans aucune explication ni respect.
Un comportement inacceptable envers un client, d’autant plus que l’erreur venait d’un manque total de signalisation. Zéro sens de l’accueil, zéro professionnalisme. Première et dernière visite.

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Je mettrais aucune étoile,mais obliger d'en mettre UNE pour faire publier. De
😡😡😡A éviter ABSOLUMENT! 😡😡😡
Le garage créer des pannes pour ajouter des prestations. Il ne fini pas ces réparations pour dire ensuite qu'il y a autre chose en cause. J'ai fait marcher ma protection juridique qui m'a envoyé un expert dans un autre garage Renault et a diagnostiqué que les réparations, que j'avais payé auprès de Monsieur Sorlon, n'étaient pas faites comme il le fallait.
Monsieur Sorlon n'est pas à sa première incompétence. Il nous fait comprendre qu'on est des menteurs pour la panne qu'il a créée lui meme. Il ne se présente pas au rdv ,ne répond pas aux messages, comme ça il ne s'engage en rien.
Pendant ce temps pas de voiture, l'assurance payée pour rien et des angoisses chaque jours passés .
VU LE PRIX DES OCCASIONS, impossible de racheter un autre véhicule.
Réfléchissez à DEUX FOIS AVANT D'ALLER CHEZ LUI!
Il fait finir les réparations chez d'autres garages. De plus pour engager une procédure pour une petite facture ce serait long. Monsieur Sorlon sait comment ça marche, car cela ne vaut pas le coût pour le combat moral du client !
Mais si son manege fonctionne, le client fait confiance en lui et il paye un autre service qui n'a rien à voir avec la première PANNE et jackpot !!!!

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Super garage, la disponibilité du patron, sa gentillesse, sa patience, il m'a tout montré sur mon nouveau véhicule, vraiment parfait rien à redire et à améliorer pour ma part. Quant au commercial lors de la commande du véhicule, je n'ai qu'une chose à dire aussi parfait, à l’écoute, de bon conseil, je retournerai dans ce garage pour ma prochaine voiture dans 4 ans avec confiance et plaisir. Et c'est tout naturellement qu'ils auront l'entretien de mon véhicule à effectuer, je recommande vraiment !!!

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J'ai fait appel au garage Sorlon pour la prise en charge de ma voiture suite à un accident. La prise en charge a été immédiate. Ils se sont occupés des relations avec l'assurance et l'expert, parfait. Les réparations ont été réalisées rapidement. Depuis je leur confie également ma voiture pour l'entretien courant : clim et vidange. Je recommande vivement ce garage.

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Un accueil des plus sympathiques, et le café servi alors que nous n'avions utilisé qu'un service gratuit !
Y'a pas à dire, Mr Sorlon est une personne qui a le sens du commerce, et je reviendrais avec plaisir à la première occasion ...

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Franck est la bonne humeur incarnée, et en plus très professionnel. Il fait tout pour satisfaire ses clients. Allez y les yeux fermés 😊

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Le travail semble être bien réalisé, cependant le patron "plane" et ne respect pas les délais, plus grave il n'hésite pas à inventer ou à "tourner autour du pot" quand il n'a pas la réponse à votre question!
Tarif trop élevé des révisions.

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très bon accueil.
professionnel compétent et sens du service et du conseil au top

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Garage sérieux avec une clientèle locale fidèle.
Des voitures d occasion sont à la vente mais il faut venir sur place .

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Un garagiste très professionnel et à l'écoute de ses clients. Toujours prêt à rendre service. Toujours une solution. Je vous le recommande !

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