Renault Garage Saint Sebastien

N’ALLEZ SURTOUT PAS DANS CE GARAGE.
J’ai du y emmener la voiture parce que l’assurance la désigné (ça sent déjà pas bon).
C’est pour une peinture car on m’a rayé la voiture, je l’emmène je la récupère et la réparation a été fait par un gamin de 8 ans à l’aide d’un feutre : on voyait une énorme démarcation voiture peinture.
Je la ramène ils la recommencent et la c’est déjà mieux,
5 mois après la peinture vient de se décoller.
JE LE REDIS N’Y METTEZ PAS LES PIEDS.

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Équipe souriante, professionnelle et à l’écoute des demandes clients. Toujours le sourire et le bagout du service client.
Étant professionnel itinérant, je réalise régulièrement mes révisions et autres réparations chez eux. Je n’ai jamais eu de soucis après chaque intervention.
Je recommande vivement ce garage !

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Un grand merci à Philippe et Florence du garage Renault Saint-Sébastien pour leur accueil chaleureux. Ils ont su m’orienter avec clarté et bienveillance, en prenant le temps de m’écouter et de répondre à mes questions. Un service attentif, humain et professionnel. Je recommande vivement ce garage à toute personne à la recherche d’un accompagnement sérieux et à l’écoute.

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ARNAQUE !! A FUIR !! Je suis allé dans ce garage pour une révision je suis ressorti avec une facture de 1200€, sans devis ils ont changés des éléments sur ma voiture et m’ont présenté la facture en m’obligeant à payer. Ils ne respectent pas les procédures et la secretaire se moquait de moi en me riant au nez!

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A fuire !!! Ce garage a effectué un changement de pare-chocs. Facturé à l'assurance mais il manque une pièce dessus . Le patron me dit il y a 4 mois je commande la pièce pour au finale me dire il y a un mois elle n'existe plus mais a bien trouvé la tarification de celle-ci pour la facturer a l'assurance. Le patron devait me recontacter pour trouver la pièce à la casse . Je pense qu'il est perdu parmi les pièces détachées la famille doit s'inquiéter !!!
Franchement n'allez pas dans ce garage si votre assurance vous propose ce garage agréé demander un autre garage. Pas sérieux du tout.
PS Madame la secrétaire ce n'est pas la peine de courir après le patron pour lui dire c'est la dame la qui a laisser un avis négatif je vous n'êtes pas discrète 😉

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Déposer ma voiture pour un problème de roulement, repartir avec le même problème voire pire + un système abs défaillant et moins 577e sur mon compte bancaire… puis batailler au moins 1 mois pour être remboursée 183e (le VRAI prix de la réparation par un autre garage) en appelant TOUS LES JOURS!! Je déconseille. Merci quand même à la dame de l’accueil qui a fini par être à l’écoute de ma demande après plusieurs appel…

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Scandaleux. Panne de clé sur mon Grand Scenic. J'ai pris rendez-vous avec la secrétaire du garage. Quand la dépanneuse est arrivée au garage, le patron a refusé mon véhicule. Ce n'est vraiment pas correct

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Excellent !
Un accueil irréprochable, une amabilité hors pair.
J'ai pris rendez vous et la personne qui m'a répondu (le responsable je pense) a été très aimable et aucune difficulté pour convenir d'une date.
En arrivant j'ai été reçue avec un grand professionnalisme par ce monsieur. Horaire de récupération de mon véhicule à ma convenance. Je l'ai vu œuvrer également avec un vieux monsieur qui était en panne et par la même un peu désorienté et il a été très rassurant envers lui, très patient, très gentil..
Concernant le retour Florence qui a géré la facturation est absolument adorable gentille aimable et de surcroît très compétente.
Une personne tres dévouée, professionnelle qui prend a cœur son travail.
Je ne comprends absolument pas que l'on puisse émettre des avis négatifs.
Chapeau bas, bravo et merci à ces 2 personnes au top du top !!!!!!!!!!!
Allez y les yeux fermés. Je recommande à 100%.

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GARAGE À FUIR ABSOLUMENT !!
Garage d’incompétents qui vont essayer de vous escroquer et de vous prendre un maximum d’argent même lorsqu’ils ne sont pas dans leurs droits !!!!
Ils vous accueillent avec un sourire d’hypocrites et retournent leur veste en manquant de respect aux clients quand ils comprennent qu’ils ne pourront pas les arnaquer !!
Un mauvais diagnostic a été établi sur ma voiture, facturé en plus à 90€ (pour la recherche de panne + l’établissement d’un devis) sans être mentionné avant. D’autant plus qu’ils ont établi un diagnostic à 1700€ pour un embrayage, là où d’autres garages me demandaient seulement là moitié! (Et oui il faut toujours se renseigner ailleurs, ça aide)
Le pire c’est qu’il ne s’agissait même pas de l’embrayage ! Combien de devis comptiez-vous me faire signer encore ?
Sachez aussi que le devis qui m’a été envoyé n’était valable qu’un seul jour ! Et qu’il est louche car seulement deux pages envoyées sur 4. Pas de temps de réflexion accordé ! Je n’ai pas accepté le jour même, donc le patron ou ce qui semble l’être, m’appelle le lendemain pour me menacer en me disant qu’il me « fout ma voiture dans la rue » si je n’accepte pas le devis, sans me laisser le temps de contacter un dépanneur qui peut être disponible dans la journée !
Le comble, c’est que le patron nous a ouvertement manqué de respect en nous rigolant au nez lorsque nous l’avons rappelé pour nous expliquer sur la situation.
J’espère que vous lirez cet avis, malgré que vous n’avez pas manqué de me dire que vous vous en « battez les couil*es » des avis que les personnes écrivent.
Sur ce, j’ai déjà perdu trop de temps avec ce garage d’incompétents, mais il est nécessaire que les personnes se rendent compte de votre façon de travailler très incorrecte en tous points.

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Garage superbe, qualité et préstation rien à redire! Sur Nancy je conseille, c'est un garage abordable!

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