RENAULT / DACIA BOLLET AUTO MUGRON

J’ai été ravie de mon expérience d’achat avec le garage Bollet à Mugron.
À la date de livraison prévue, je n’ai finalement pas pu récupérer mon véhicule car un travail complémentaire devait être réalisé dessus afin que tout soit parfaitement finalisé. Cette situation aurait pu être stressante, mais l’équipe a immédiatement trouvé une solution avec beaucoup de professionnalisme et d’humanité.
On m’a prêté une voiture de très bonne qualité, dans laquelle je me suis sentie en confiance, en sécurité et accompagnée le temps que les réparations soient effectuées sur mon véhicule.
J’ai rencontré une équipe à l’écoute, bienveillante, réactive et réellement tournée vers les solutions. Une mention particulière au gérant, qui a fait preuve d’un grand professionnalisme mais aussi de qualités humaines rares : rassurant, disponible et soucieux que l’expérience client reste positive malgré l’imprévu.
Cela fait vraiment plaisir aujourd’hui d’avoir des interactions d’une telle qualité. Je garde un excellent souvenir de cette expérience et je recommande ce garage sans hésitation.
Merci encore à toute l’équipe.

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J'ai acheté une voiture d'occasion dans ce garage récemment. Rien à redire, tout était parfait du 1er rendez-vous jusqu'à la remise des clés. Véhicule impeccable, entretien de la carrosserie et des pièces mécaniques fait avec sérieux. Communication au top, l'équipe est vraiment bienveillante et agréable.
Je recommande ce garage à 100%.

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Achat d'un Duster au garage bollet auto , prix très compétitifs par rapport au marché et bon état d'esprit. Je me suis trompé sur l'horaire mais j'ai quand était bien accueilli. Au plaisir

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J’ai eu le plaisir d’être accompagnée par Loann dans le cadre de mon projet automobile électrique, et je tiens à souligner son grand professionnalisme. Très pédagogue, il a su expliquer les choses avec clarté tout en assurant un excellent suivi tout au long du projet, une qualité qui devient rare aujourd’hui.
Un grand merci pour cet accompagnement de qualité. Je recommande vivement Loann à toute personne ayant besoin de conseils et d’un accompagnement sérieux.

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J’ai fait diagnostiquer mon véhicule pour un défaut de frein à main car mon véhicule était refusé au CT. Le diagnostic, après passage de la valise a été de remplacer tout le système du frein à main automatique. Devis estimatif : 2000 € (1500 pour la pièce et 500 pour la MO)
Etant surpris par le diagnostic car j'entendais que le frein à main fonctionnait partiellement, ce qui supprimait le problème électrique, j’ai voulu vérifier sous le véhicule et j’ai constaté que 2 entretoises en plastique étaient complètement écrasées ce qui pouvait expliquer que le freinage ne se faisait plus.
Je suis donc retourné au garage pour faire part de mon doute sur son diagnostic, malgré mes arguments, le technicien m'a confirmé la nécessité de l’échange de tout le système .
Le véhicule étant ancien, avec ce défaut il était refusé au contrôle technique, ne voulant pas y mettre autant, avant de m’en débarrasser, je voulait par curiosité me faire mon opinion, j’ai donc décidé de démonter tout le système.
J’ai constaté que le bloc de freinage n’avait aucun problème, je l’ai donc entièrement remonté à nouveau, n’étant pas un spécialiste ça m’a demandé une dizaine d’heure, pour revenir au point de départ.
J’ai ensuite changé ces 2 entretoises en plastique en seulement 2 minutes et le frein à main fonctionne très bien à nouveau et la voiture va pouvoir repasser le contrôle technique.
Le coût des 2 entretoises a été de 10.90 € alors que celui du diagnostic a été de 47 €.

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En tant que chauffeur de taxi, je suis extrêmement satisfait des services de ce garage. Les prix sont très compétitifs, et la réactivité est au rendez-vous. À chaque intervention, je sais que je peux compter sur eux, ce qui est essentiel pour mon activité. Je recommande vivement !

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Mon fils et moi même remercions Romain responsable du garage pour sa réactivité pour résoudre rapidement un petit problème sur le véhicule acheté le mois dernier.
Personne a l’écoute de sa clientèle qui cherche à la satisfaire

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Achat d’un véhicule réalisé à distance, et je suis entièrement satisfait.
Le patron ainsi que ses collaborateurs ont fait preuve d’un grand professionnalisme.
Ils se sont montrés disponibles et arrangeants, me permettant de récupérer le véhicule malgré mon arrivée tardive. Je recommande sans hésitation.

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Super équipe. Ne fais pas spécialement que de la reparation basique. Pour ma part à entièrement adapté mon véhicule à mon besoin. Je recommande vivement.

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Transaction parfaite,
Nous venons de vendre notre véhicule (Twingo 3 automatique) au garage Bollet et nous sommes très satisfaits. Ce garage nous fut recommandé par des amis. Le contact fut pris très facilement et Romain Bollet a pu faire une évaluation très rapide, mais précise, en prenant en compte les petits défauts du véhicule et en nous donnant en 24 h une valeur ferme de reprise. Nous nous sommes déplacés et arrivés au garage tout était prêt, Mr Bollet avait tout prévu, le virement attendu fut effectué instantanément en notre présence. Tout cela dans une ambiance détendue et sympathique. Pas de mauvaise surprise ni de négociation au dernier moment. Transaction parfaite.

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