Redon Automobiles - Vente de Véhicules Occasions

Première visite : la voiture ne démarre même pas. On me sort l’excuse de la batterie, ils en montent une neuve… et le véhicule ne démarre toujours pas.
Je reviens 48 h plus tard : un autre vendeur, complètement détaché, me répète que “c’était juste la batterie”. Deux jours pour changer une batterie, sérieusement ?
J’essaie enfin la voiture : passé 50 km/h, le train arrière vibre comme si tout allait se décrocher.
Aucun avertissement, aucune transparence, juste du temps perdu et une voiture clairement dangereuse mise en vente comme si de rien n’était. Le vendeur a fait l’étonné quand je lui ai parlé des problèmes rencontrés. Ils n’ont même pas essayé la voiture avant.. Garage pas du tout pro, à fuir!!!

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Excellente expérience chez Redon automobile.
Très bienveillant lors de la réservation du véhicule. Equipe méticuleuse sur sa préparation et professionnel sur la totalité de l'administratif.
Vous avez vue une voiture mais vous hésitez car vous ne connaissez pas ? Tout s'est parfaitement passé pour moi !

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Mauvaise préparation du vehicule, travail bâclé, voiture à problème après la garantie des 3 mois...plusieurs pannes ..
Une vraie galère. Le sérieux n' y est vraiment pas ,pas digne de confiance. Le véhicule concerné est un Peugeot Partner ancien véhicule de l'armée qui avait eu un choc à l'avant aparemment. L'équipe Redon doit voir de quel véhicule il s'agit je pense

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Bonjour,
Je suis très déçue de votre professionnalisme, vous êtes des personnes malhonnêtes.
J’ai acheté une Nissan Juke dans votre garage en Novembre 2022 sans aucune facture des réparations faites avant mon achat.
A peine un mois après l’achat, j’ai commencé à voir des problèmes avec cette voiture (voyant moteur rouge récurrent, peine à démarrer, donne des à coups lors de la conduite). Elle était sous garantie pendant 1 an donc je vous l’ai ramené plusieurs fois et elle est restée plusieurs fois pendant plusieurs semaines à votre garage donc la première année je l’ai très peu utilisée au final puisqu’elle était tout le temps en « réparation » dans votre garage.
En Mars 2023, vous me remplacez les 4 injecteurs selon votre attestation de travaux pris en charge par la garantie. Je repars du garage, sur le chemin du retour le voyant moteur se rallume donc je reviens vous voir directement. Après l’avoir gardé plusieurs semaines, vous reremplacez les 4 injecteurs toujours d’après votre attestation de travaux.
En Mars 2024, la voiture remet un voyant moteur rouge. Je la fais remorquer à Nissan Montauban qui me sort un devis à 1 774€.
Je vous contacte car il est hors de question que je paye 1 774€ alors que j’ai acheté ma voiture 1 an et demi auparavant chez vous.
Je la fais remorquer chez vous à mes frais pour que vous la regardiez. Vous m’envoyez un devis pour réparer la durite de climatisation alors que la climatisation fonctionnait avant de tomber en panne et que vous laisse ma voiture pour un voyant moteur rouge.
Je récupère ma voiture sans voyant moteur rouge mais sans explication des réparations que vous avez effectué.
Je continue à entretenir ma voiture correctement dont une vidange complète le 05/05/2025 pour un montrant de 420€.
Le 08/05/2025, sur l’autoroute pour aller en vacances, la voiture redeclenche un voyant moteur rouge.
Elle est remorquée à NISSAN Limoges qui m’indique qu’il faut remplacer l’injecteur du cylindre n 3 pour un montant de 974 €.
Je refuse de payer les réparations à ma charge et déclenche une mesure d’expertise amiable et contradictoire contre vous.
En Septembre 2025, l’expert déclare que vous n’avez pas respecter votre obligation de résultat concentrant les réparations des injecteurs.
Ma protection juridique vous a envoyé un courrier début février pour trouver une solution à l’amiable en vain. Depuis mai 2025, nous n’avons aucun retour de votre part.
Depuis mai 2025, ma voiture est immobilisé à Nissan Limoges, je continue à payer mon crédit voiture alors que je ne l’ai pas et je n’ai plus de voiture pour me rendre au travail et faire mes déplacements personnels donc je suis fortement impactée.
Je vous prie de faire preuve d’honnêteté et de faire un retour à mon expert ou ma protection juridique rapidement sinon je saisirais les autorités compétentes.
Pour information, je n’avais pas l’intention de mettre forcément cet avis mais comme cela fait 1 an que vous nous faites aucun retour, je finis par en être obligée.
En vous remerciant de votre compréhension,
Bien cordialement,
CHARBONNIER Lauriane

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J’ai acheté ma voiture récemment dans ce garage et je dois dire que j’ai été agréablement surprise dès mon arrivée, on m’a mise en confiance, sans pression ni discours commercial forcé. On a vraiment pris le temps de comprendre ce que je recherchais. Le véhicule que j’ai choisi correspond parfaitement à mes besoins, et il a était préparé avec soin. Merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur transparence. Je reviendrai sans hésiter

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Équipe sérieuse, véhicules achetés en septembre 2019 puis un autre en mars 2020 et depuis, aucun problème. Je renouvelle ma confiance pour un nouveau véhicule d’ici peu. Continuez comme ça.

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Je suis très content de l'achat de mon véhicule merci beaucoup pour votre séreux et votre professionnalisme cordialement mr casteran regis

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J'ai passé commande par internet d'un volant et levier de vitesse de Nissan note 2, j'ai reçu de Nissan note 1, ça n'avait rien à voir !
Mais on s'est excusé et on m'a envoyé dès le lendemain les bons produits : rien que pour ça, ça mérite 5 étoiles. Les produits sont conforme, l'envoi est rapide et sous très bon emballage. Toutes les casses automobile ne sont pas comme ça, alors merci à vous. Et vous avez compris, je recommande.

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Super équipe très professionnelle ravie d'avoir acheté ma voiture ici

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Récupérer ce jour mon véhicule.
L'accueil, l'administratif, écoute de mes besoins, au top malgré ma situation urgente et budget serré.
3 mois de garanties comme tous le monde , nous verrons bien ...
Je recommande ce garage , ils ont été réactif, attentif.
Pour ma part tout s'est bien passé.
Je remercie l'équipe.

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