Quincieux Service Auto

Nous avons explosé un pneu sur l autoroute vers 23h00 sous l orage en plus ,le garage Renault Quincieux nous a remorqué,mis nos vélo a l abri et la personne qui nous a assisté a été très agréable, professionnel et a l écoute.tout a été mis en place pour remplacer nos pneus dans un délai hyper réduit afin qu on puisse finir notre trajet.
Merci a toute l équipe 🤝

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Suite à une panne sur l’autoroute, mon véhicule s’est retrouvé dans ce garage pour un diagnostic. Le prix du diagnostic n’a pas été annoncé clairement à l’avance, et un devis très élevé m’a ensuite été transmis, incluant selon moi des réparations inutiles.
J’ai pris la décision de récupérer mon véhicule durant le week-end, et heureusement, car cela m’a permis d’éviter des frais de gardiennage, alors même que le véhicule était stationné sur un parking public, ainsi que des frais liés à la mise à disposition des clés.
J’ai malgré tout réglé la facture correspondant à un diagnostic annoncé comme ayant duré 1 heure, ainsi qu’une recharge de batterie.
Par la suite, j’ai fait contrôler le véhicule chez mon garagiste habituel : le diagnostic a duré 10 minutes, et les réparations m’ont coûté 629 € de moins que le devis proposé ici.
Conseil : ne faites pas vos réparations dans ce garage. Et si vous n’avez vraiment pas d’autre choix, exigez le détail précis et écrit de chaque somme demandée avant toute signature.

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très bonne expérience je suis tombée en panne sur l'autoroute et le dépanneur était charmant. La réparation a été effectué erapidement et correctement. Je conseille ce garage et leur amabilité

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Probleme de batterie sur ma twingo le 11 mai..mon garage renault est ferme. Ce garage n a pas voulu prendre en charge la reparation. Il prefere depanner les voitures sur autoroute...pourtant la batterie etait defaillante moins de 2 ans et aurait du etre prise en charge par renault...

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Je suis ravie de la réparation effectuée sur ma voiture.
L’équipe est à l’écoute, rassurante et très professionnelle. On sent qu’ils prennent le temps de bien faire les choses.
Un garage sérieux et fiable je reviendrai sans hésiter !

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Très content de mon entretien effectué ce jour.
L'équipe est très pro et à l'écoute, je repars avec de bons conseils de l'atelier.
Très fiable, je recommande

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Un grand merci à M. Plaisantin pour le dépannage sur l’A466. J’ai pu apprécier son professionnalisme et sa disponibilité pour rendre service aux personnes en difficulté sur la bande d’arrêt d’urgence. Un premier remorquage jusqu’au garage Renault de Quincieux puis un 2e remorquage jusqu’à mon garage habituel, le tout en une heure et demi. Cela m’a permis de sauver ma journée de travail ! Il s’est même occupé de la prise en charge pour la re-livraison de mon véhicule. Service impeccable ! Je recommande ce professionnel.

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Passage non programmé suite à une problématique de fixation de mon pot d'échappement. Prise en charge tout suite, problème réglé en 5 min et gracieusement ! Merci beaucoup pour le professionnalisme et la sympathie.

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Suite à un dépannage, le garage de Quincieux m’a fait un devis pour 2 roues.
Un devis que j’accepte vu que ma roue arrière gauche avait explosé le dimanche 4 juin sur l’autoroute.
Habitant à 2h du garage, je suis retourné récupéré la voiture 2 semaines après.
Et 45 minutes plus tard LA MÊME ROUE dégonfle.
Un des garagistes me dit « oui votre jante est fissurée » donc je lui demande comment cela se fait il qu’il nous laisse repartir ainsi.
Pour que 10 mins plus tard il rappelle en disant qu’il avait jamais rien dit de cela, oui c’est ca! Il s’est juste aperçu qu’il venait de se balancer.
J’ai faillis mourir sur l’autoroute à cause de votre garage, même pas capable de m’informer qu’il faut changer la jante.
Au lieu de reconnaître vos tords, vous me rappeler avec le patron qui défend coûte que coûte la version alors qu’il n’était pas là lorsque son garagiste m’a dit qu’il savait que la jante était fissuré.
Tous cela pour que le patron me dise «  de toute façon vous nous aviez dit de changer les pneus ». Bah oui vu que l’on ne savait pas que la jante était fissuré. On ne va pas vous apprendre votre métier quand même?
Je comprends pourquoi vous êtes aussi mal noté, au bout d’un moment il faudrait se reposer les bonnes questions et admettre qu’on commet une faute grave afin de trouver des solutions.

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Il y quelques années Partant en vacance je suis tombé en panne avec mon scenic 1, je me suis fait dépanner sur l'autoroute par ce garagiste.
La prise en charge ! Le camion ne possèdent pas de double cabine il nous a fait monter dans le véhicule moi et ma famille sur la dépanneuse ! Et sur le retour il a remorqué un autre véhicule !
Arriver au garage il me dit qu'il faudra remplacer l'embrayage de mon véhicule et me fait un devis de plus de 700€ les vacances commencent bien.
Au bout de 3 jours il me contacte et me dit que ce n'est pas l'embrayage mais un cardan qui a cassé !
Alors qu'il ont démonter les cardans pour déposer la boîte de vitesse il m'annonce que doit-il faire l'embrayage est en bonne état.
Je lui dit de me remplacer le cardan et de remonter mon embrayage.
Toujours pour 700€ 😡
Garage à éviter à tout prix

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