Point S - Huningue (AC Pneus et Services)

Je comptais faire une vidange de mon véhicule
Suite a mon appel la secrétaire a voulu me mettre mal a l aise en me laissant comprendre qu elle était toute seule.
La réception téléphonique est très très importante !!!!
Cela joue énormément sur le ressenti du client !!
Merci.

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J’ai eu un rendez-vous assez rapidement pour remplir le gaz de clime(le seul bon point). Une fois sur place, j’ai attendu 1h30 pour qu’au final on m’annonce que ma clime a un problème et que la voiture rejette encore de l’air chaud. Ils auraient "remplis" de nouveau le gaz de clime. Je n’ai pas eu le temps de demander d’où provenait le problème qu’ils m’ont directement dit d’aller voir un concessionnaire.
Avec tout ce qu’ils ont fait, ils m’ont dit que je n’avais rien à payer, bizarre quand on passe 1h30 à remplir le gaz d’une clime sur une voiture.
Je suis allée à un autre garage qui m’a annoncé que le gaz n’avait sûrement pas été rempli et que les raisons pour lesquelles la clime ne fonctionnait pas était le manque de gaz et un clapet bloqué…
Ce garage m’a fait perdre du temps (et heureusement pas d’argent) par manque d’envie de travailler. Je ne recommande pas.

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Nous avons appelé pour faire une recharge de gaz de climatisation et avons reçu un creneau dans les 2 jours, ce qui est fortement appréciable au vu des chaleurs. De maniere generale, toujours un bon accueil avec un service rapide, je recommande 👍

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Je me suis rendue chez Point S, pour un changement d'ampoule sur mon véhicule. Rapidité, efficacité et professionnalisme des techniciens a l'atelier et très sympathique ☺️
Un énorme merci à Estelle et Daphné pour leur gentillesse et conseils.🙏
Changement du pare brise au top et prêt d'un véhicule de courtoisie.
Merci encore 👌☺️

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Service rapide & pratique pour un changement de pneu.
Mais…
L’équipe refuse d’admettre les dégâts qui ont été causé … je trouve cela déplorable pour la clientèle qui paye un service! Ma jante neuve est rayée, c’est flagrant.
En arrivant, j’ai pu voir (et entendre) la manière dont les voitures sont garées et heurtent le trottoir en reculant. Inconcevable. Je ne reviendrai pas.
Un petit accident peut arriver, j’attends uniquement de l’honnêteté.

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Garage très professionnel, accueil chaleureux et travail impeccable. Les délais ont été respectés et les explications claires. Je recommande sans hésiter.

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Venu à l’improviste suite à un voyant moteur le garage a tout de suite fait preuve d’une flexibilité et d’un professionnalisme exemplaire
super accueil
Problème réglé grâce à eux !
Merci à l’équipe 🙏

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Bonjour,
Cela fait maintenant trois ans que j’emmène nos véhicules de société ainsi que mon véhicule personnel chez vous. Je suis extrêmement satisfait du travail réalisé : vous êtes toujours arrangeants et je suis toujours accueilli avec le sourire.
Je recommande vivement ce garage ! On y est très bien conseillé, c’est vraiment agréable, et toute l’équipe fait tout pour nous arranger.
J’ai recommandé ce garage à mes amis et je n’ai reçu que des retours positifs.
Un grand merci à Estelle et Daphné pour leur accueil chaleureux, et merci également aux mécaniciens qui travaillent dans l’ombre pour la qualité de leur travail.
Je vous conseille ce garage les yeux fermés !

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je déconseille - véhicule déposée pour une prestation, mécanicien qui n'arrive pas à faire la différence entre des plaquettes de freins neuves (posées il y a - 3 mois) et des plaques à remplacer (ce qu'il a noté sur le constat du contrôle), Une interprétation sur ce type de diagnostic n'est pas possible, soit c'est bon, soit c'est pas bon.- fort tun-over ce qui ne garantie pas une qualité de service.

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Venu aujourd’hui sans Rdv, l’accueil ainsi que les mécaniciens au top je recommande.

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