P Grimal - Carrosserie des quatre vents - AXIAL

Après avoir eu un incident avec mon camping-car, j'ai décidé de choisir ce garage qui n'est pas agréé.
Accueil très souriant.
Prise de rendez-vous extrêmement rapide avec l'expert.
Échange impeccable avec l'expert, le garage et le client.
Le garage fait preuve d'une grande vigilance en ce qui concerne les délais de livraison.
Réparation de qualité et réalisée avec attention.
Explication des délais de réparation et des réparations effectuées sur le véhicule, ainsi que des petits problèmes.
Le transporteur a causé des dommages aux pièces qui sont arrivées.
Le garage en a recommandé de nouvelles.
Trés gros délais de livraison pas le fournisseur.
Le garage trouve un arrangement avec le client pour le paiement, en attendant que l'assurance le rembourse.
Garage a recommander.

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Très mauvaise expérience avec ce garage.
Mon véhicule y a été pris en charge après un accident, mais tout a été compliqué du début à la fin.
J’habite à l’autre bout de la France, et la réparation étant lourde (moteur à sortir), j’avais expressément demandé à être prévenu à l’avance de la fin des travaux pour pouvoir m’organiser. Résultat : aucun appel, aucun mail pendant des mois, puis un coup de fil trois mois après la fin effective des réparations.
Sur place, au moment de récupérer mon véhicule, la secrétaire m’annonce que la climatisation ne fonctionne plus, à cause d’un tuyau « en mauvais état » qu’ils n’ont ni réparé, ni remplacé, ni même mentionné auparavant.
Le motif ? « Ce n’était pas lié à l’accident », selon eux.
Deux remarques à cela :
1. Avant l’accident, la clim fonctionnait parfaitement.
2. Vu l’ampleur des réparations (à cinq chiffres), et le fait que le moteur ait été sorti, il aurait été d’une logique élémentaire de prévenir ou proposer de changer cette pièce.
Bref : aucune communication, aucune considération client, et un manque flagrant de bon sens professionnel.
Ceci est la version courte de l’expérience, mais elle résume bien le fond du problème.
Au vu de tout cela, la note de 4,6 sur Google me laisse franchement songeur. Je viens de comprendre, il faut regarder le nom des personnes dans les avis. Ca explique ces super note.

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Pour la première fois j'ai fait faire de la carrosserie sur mon véhicule. Dans ce garage et j'en suis très content véhicule remis en temps et en heure. Véhicule rendu comme si qu'il était tout neuf . Je conseille 👍

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"Incompétent et malhonnête". Suite à des rayures réalisée par notre petite fuite, il y avait un polissage à réaliser sur les cote D et refaire la peinture coté G. Première fois peinture à refaire coté G (peaux d'orange) et deuxième fois patte cassé qui maintien l'aile ARG avec le pare-chocs. et à priori c'est par de leurs faute. C'es pas eu!!!

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Garage très sérieux, très bon accueil. Super travail, la carrosserie est refaite comme neuve. Garage honnête. Je recommande vraiment 👍

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L'accueil était bien une dame tres aimable a l'écoute le service était rapide sérieux rien à dire.

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Garagistes très compétents et un accueil dès plus chaleureux. J'y retournerai !

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Résultat impeccable. Accueil et service professionnel, tarif raisonnable.

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Avenant et accueil sympa 👍 travail de qualité et suivi s'il le faut...

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Satisfaite du travail réalisé. Personnel aimable.

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