Nord Est Dépannages

Un grand merci à Lionel pour sa réactivité et le temps qu'il nous a consacré, malgré les difficultés liées à notre véhicule et aux conditions dans lesquelles il se trouvait.
Le dépannage a eu lieu sur un site particulièrement compliqué, à la Ballastière, mais cela ne l'a pas empêché de se démener pour trouver des solutions. Il a fait preuve d'un grand professionnalisme, de patience et d'efficacité.
Tout au long de l'intervention, il nous a aidés avec le sourire et beaucoup d'humour, ce qui a permis de détendre l'atmosphère malgré une situation difficile. Un grand merci à lui pour son excellent travail !

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Super expérience avec Nord Est Dépannage !
Alex est intervenu chez nous le 7 juillet pour une crevaison sur notre Tesla Model 3. Il est arrivé rapidement, avec le sourire et une vraie envie de rendre service.
En moins de 20 minutes, le pneu était réparé directement sur place. Efficace, sympa et professionnel. Je recommande !

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Je tiens à remercier le dépanneur qui est intervenu dimanche vers 15h pour venir en aide à ma mère et mes sœurs après un accident près de la rue de l’Industrie a illkirch, Il a été très professionnel, rassurant et sympathique tout au long de l’intervention. Ma mère avait demandé son prénom, et si elle se souvient bien, il s’appelait Yosef. Je lui souhaite beaucoup de succès pour la suite. Encore un grand merci à lui pour son aide et sa gentillesse.

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J’ai été dépanné un 14 juillet en ville au moment du feu d’artifice, la prise en charge a été super rapide malgré la difficulté d’accès et le monde sur la route ! Le dépanneur au top, m’a rassuré a fait preuve de professionnalisme, il était très compréhensif, et très sympathique. C’était ma première expérience de panne et de dépannage, grâce à Dorian ce n’est pas devenue une situation traumatisante pour une première ! Merci encore !

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Ces spécialistes déplacent des véhicules avec le frein à main bloqué en accélérant comme des débiles pour arriver à monter sur leur plateau, positionné dans le sens de la montée...
En plus de l'absence de bon sens, ils ont l'outrecuidance de mépriser les dépannés.

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02/04/2025 Suite à une panne de la boite à vitesse automatique, mon véhicule et rester bloqué dans mon garage sous sols.
Je remercie beaucoup Alex et Ethan pour leur sympathie, patience et bonne humeur.
Apres plusieurs heures de travail nous avons réussi a sortir la voiture du garage étroit.
Merci les gars et bon courage 😉

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Ma batterie était morte et Alexandre l'a remplacée sur place.
Je tiens à le remercier pour son intervention rapide et efficace, il a été rassurant et jovial !

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À éviter absolument.
Suite à une crevaison, j’ai contacté cette société pour une réparation par mèche. Première déconvenue : le technicien arrive sans le matériel nécessaire et me fixe un second rendez-vous le même après-midi.
Lors de l’intervention, on me demande de régler immédiatement. Je souhaite payer par carte, mais le technicien me demande le numéro de ma carte bancaire, ce que je refuse pour des raisons évidentes de confidentialité. À partir de là, le ton change : on me menace même de faire remorquer mon véhicule, ce qui est totalement inacceptable.
Je propose alors d’aller retirer l’argent. On me conseille un distributeur, mais celui-ci est hors service. On m’en indique un autre, je propose que le technicien me suive. Au lieu de cela, il prend un autre chemin, je constate que je ne vais pas dans la bonne direction, je l’appelle, et il m’annonce que je dois finalement me rendre à leur bureau pour payer.
C’est à ce moment-là que j’ai insisté pour respecter ce qui avait été convenu initialement.
Résultat : beaucoup de temps perdu, une gestion très confuse et un manque de professionnalisme évident.
Bref, expérience extrêmement décevante. Je ne recommande pas cette société.

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Bonjour
Je voulais remercier ALEXANDRE pour sont travail effectué en plein nuit au auchan Illkirich-baggers 24-25 janvier 2026
DE voir des personnes passionnés de leur travail
Qui m'a évité un remorquage. Suite à un problème de bobine d'allumage que finalement 1 heure de route à 90 pour la mettre au chaud dans le garage
En tout cas une personne atypique que j'espère revoir
Àu plaisir

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Super, dépannage rapide !
Un grand merci au dépanneur qui a pris de son temps pour essayer de trouver le soucis

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