Montpellier dépannage

5/5
Mandaté par l’assurance et remorquer par Monsieur Sacha , prise en charge rapide , efficace , professionnel , sociable ,souriant et très gentil.

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Mendaté par l'assurance.
Rendez vous pris trois jours avant pour un remorquage a 9h.
Appel du dispatch, la voiture doit être embarquée entre 9h15 et 10h15.
10h45, la voiture est toujours a sa place.
On me donne un nouveau délai de 20mn, 40mn après, la voiture est toujours a sa place.
Nouvelle relance, je suis prioritaire pour l'enlèvement a 14h.
14h45, le dispatch me signale que le dépanneur sera très en retard (depuis 9h15, ce n' est même plus du retard...) qu'avec de la chance je serai pris en charge dans la journée.
Vu avec l'assurance, changement de prestataire, véhicule embarqué dans la demi heure .... !

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5 pour la récup sur la route et 0 pour la restitution, injoignable, ils deviennent propriétaire de votre bien, vous êtes à leur merci, pas de nouvelles de ma voiture pour la déposer dans un garage, elle reste sur leur parc auto... C'est tout les jours reporté au lendemain... J'espère récupérer ma voiture...

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Merci pour l efficacité et la gentillesse des 2 monsieurs qui sont intervenus hier sur ma panne sur l autoroute A9. Merci pour votre bienveillance et votre aide
Par contre surtout ne pas missionner le transport à leur garage car plus de 3jours et rien ne se fait on vous ballade c'est horrible quand on a qu'une seule voiture et qu'on est en panne à plus de 160km de chez soi

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Intervention pour un changement de pneu alors franchement rien a re dire la personne qui es venue rapide professionnelle connais son job et aussi très sympathique durant tout le temps de l'intervention un soucis ? Vous pouvez y aller les yeux fermés merci pour la rapidité et l'efficacité.

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Top top à tous niveaux 🤩
Rapidité, efficacité, professionnel, excellente communication et compréhension, disponible et serviable même au delà de leur rôle ..🌟
Presque heureuse d'être tombée en panne!!!😉😂
Un grand merci particulier a Manolo!!!🤗
Catherine

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L'Assurance leur a téléphoné à 12 h 55, ils sont venus remorquer le véhicule à 16 h 13, j'ai attendu avec mon fils plus de 3 h sur le bord de la route en plein soleil. C'était dimanche, ils ont emmené le véhicule au dépot, et devait le ramener au garage le lundi. Mardi pas de nouvelles, j'ai téléphoné, ils avaient soit disant emmené le véhicule au garage le dimanche!!! Le garage était fermé. Ils ne retrouvaient pas le véhicule. A force l'assurance leur a tel ils l'ont retrouvé. On est mercredi le véhicule n'est toujours pas livré !!!!!! Demandent des frais supplémentaires !!! Un honte ! Non professionnels, et pas sérieux

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Tombée en panne un vendredi soir, dépannage rapide et de qualité, jeune homme très sympathique et Aidant (petit garçon handicapé et 2 autres jeunes enfants) rien à redire au sujet du dépannage, seul petit bémol le conseil du garage pour réparer ma voiture me disant qu'il était bien et ça été une expérience catastrophique, j'ai regretté mon choix.

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DES ESCROCS
Dépannage sur autoroute pas le choix du depanneur; femme seule, j’ai crevee sur l’autoroute. Le jeune arrive et me dit directement : pour vous depanner on va attendre que mon patron parte et je vous change les 2 pneus..je refuse. Je demande a etre deposee dans un garage au plus proche; impossible selon eux je dois aller a leur dépôt. Comme je refuse toujours de changer les 2 pneus on me dit « ok je vous jette sur le parking du kfc et vous vous demmerdez »…ensuite on me menace de me poser ma voiture dans la rue puisque je veux choisir un garagiste ! bref, une affaire bien rodée pour eux ! A force d’insister on me depose enfin a norauto ou on me répare finalement simplement le pneu a un tarif de 33 euros ! Eux voulaient me changer les 2 pneus sans meme avoir regardé le pneu ! Une honte !

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Merci mille fois pour votre intervention. Victime d'un accrochage avec un bus de la TAM, votre intervention m'a permis de repartir chez moi sans encombres et surtout sans immobilisation du véhicule.
Merci pour votre professionnalisme .
N'hésitez pas à les contacter en cas de besoin.

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