Midas LENS

Mon expérience dans ce centre m'a laissé un très mauvais sentiment.
J'ai attendu près de 2 heures pour la révision de mon véhicule. Pendant ce temps, j'ai observé à plusieurs reprises des échanges d'argent liquide entre certains clients et des membres du personnel, souvent de manière discrète, avec des conversations à voix basse et des billets rapidement glissés dans les poches.
Je ne peux pas dire ce que représentaient ces échanges, mais cela m'a inspiré un profond manque de confiance. Cette situation m'a donné une très mauvaise image de cet établissement.
Pour ma part, je n'y retournerai pas et je ne le recommanderai pas.

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Le 04 mai Une semaine après ma révision, je remarque une fuite d'huile je retourne donc au centre Midas de lens pour vérification. Accueil digne d'un salon funéraire, on daigne quand même vouloir prendre ma voiture. Retour 2 heures plus tard pour récupérer le véhicule sans explications ni excuses. Certainement un oubli de joint, on ne le saura jamais. Un sourire dans le commerce est important et c'est gratuit...

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Pas de place pour se garer. Trop petit à fuir.
Mr Frédéric a l'accueil ( téléphonique, atelier) le mec il doit tout faire.......
Je pèse mes mots....
Courage à lui.
Je ne recommande pas Midas Lens.
Pour publier il faut minimum une étoile 🌟. Midas Lens ne la mérite même pas.

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Révision annuel pour ma voiture, service au top comme toujours. Personnel chaleureux et professionnel.

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Je remercie énormément le personnel de m’avoir dépanné suite à un problème de jus, de batterie et un oublie d’éteindre mes phares au matin surtout que j’habite à 2h de Lens. Je remercie l’agent qui était à l’accueil et Kevin de m’avoir aidé!! L’humain et l’entraide n’est finalement pas terminé !

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Déplacement pour un devis mécanique. Après une attente d’une vingtaine de minutes, j’ai été pris en charge par un mécanicien qui a soufflé en entendant le modèle du véhicule. Ce genre d’attitude ne donne pas confiance au client et laisse penser que le travail sera bâclé. Je n'irai donc finalement pas ici. Un peu plus de professionnalisme aurait été apprécié.

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j'ai pris rendez-vous pour un injecteur et des fuites de gasoil, et après soit disant réparation j'ai du y retourner car la on me fait part q'un injecteur n'était pas serré LOL en plus personnel désagréable et ne sait ni vous expliquer, ni vous renseigner
en plus du attendre plusieurs fois toute l'après-midi .
Et a ce jour jai toujours une fuite. le problème na pas etait resolu
Bref honteux et incompétent !!
A Eviter absolument !!
Manque total de professionnalisme.

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Prise de rendez-vous pour une par téléphone le samedi pour le mardi.
Prise en charge très professionnelle et efficace à la fois
Prix très concurrentiel pour une révision avec garantie constructeur conservée …
Je recommande

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Merci pour la réactivité du SAV.
Un samedi midi pourtant ! 😔
Encore merci

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J’apprécie toujours le très bon accueil de Grégory, qui est très professionnel et agréable. Cependant, les tarifs pratiqués sont souvent assez élevés, ce qui peut freiner un peu. En discutant avec Vincent, j’ai parfois eu l’impression d’être un peu pris de haut ; un peu plus de considération aurait été apprécié, surtout avec les nombreuses dépenses.
Malgré cela, j’ai eu plusieurs réparations ici, et mon expérience globale reste bonne.

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