Midas FLINS

Je suis extrêmement déçu par le manque de communication.
Mon véhicule a été déposé un lundi en fin de matinée. J’ai été contact dans l’après-midi pour m’indiquer le devis pour changer une bride de refroidissement, une fois celui-ci accepté on me dit que le véhicule sera prêt le jour même ou le lendemain en fonction de la réception de la pièce. J’explique habiter à 3h de route et doit m’organiser pour le déplacement. Pas de nouvelles le jour même. J’appelle le lendemain dès l’ouverture la pièce est reçue. Toujours dans un soucis d’organisation je rappelle juste avant midi savoir s’il faut que je prenne ou non la route avec réservation d’un train etc… on m’indique d’arrêter d’appelé qu’ils attendent une nouvelle pièce. Je rappelle une dernière fois à 18h30 savoir si je m’organise pour le lendemain. Ils font des contrôles il faut attendre le lendemain. Je rappelle une nouvelle fois le lendemain à 9h30 une fois de plus on me fais comprendre qu’il serait plus judicieux d’attendre leurs appels (je pense qu’ils ne se rendent vraiment pas compte de l’organisation avec l’assurance pour un rapatriement dans les temps) ils me parlent de nouveaux travaux en plus des 1er que je refuse. Arrivé au garage on m’annonce un prix différent du devis car ils ont changé la durites, choses qu’ils m’auraient dit au téléphone. Je refuse et explique le cheminement, la secrétaire m’interrompt pour dire à sa collègue de ne pas se prendre la tête. Effectivement après 3h de route même pas la droit d’expliquer quoi que ce soit quel service humain….et après lorsque je demande si c’est moi qui suis une prise de tete on en vient presque à me dire de me calmer. Bref je ne sais pas s’ils sont débordés ou juste mal luné mais il faut revoir la méthode de travail

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Le remplacement des pneux a été fait rapidement.
Mais le système n'a pas été réinitialisé ce qui provoque une alerte et la roue de secours n'avait pas été remise dans son rangement sous la voiture comme demandé. Un employé l'a fait avant que je reparte mais il a peine car la voiture était chargée et cela aurait ete plus facile en même temps que le changement de pneu...

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Un immense merci à l'équipe de Midas Flins ! Nous étions en route pour un week-end d'anniversaire en famille en Normandie vendredi soir, quand un souci technique a failli tout compromettre. Alors qu'ils étaient en train de fermer, ils nous ont accueillis avec une gentillesse incroyable et ont pris le temps de nous dépanner immédiatement, plutôt que de nous demander de revenir le lendemain. Grâce à leur professionnalisme et leur générosité, nous avons pu partir sereinement. Des gens vraiment humains, chaleureux et efficaces, je recommande à 200 % !

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Très satisfait de mon passage chez Midas ! L'équipe a été honnête et professionnelle. Au lieu de me faire changer les pneus inutilement, ils m'ont conseillé de conserver mes pneus 4 saisons, qui étaient encore adaptés. Merci pour votre transparence et votre sérieux. Je recommande !

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Je recommande vivement ce garage auto. L’équipe est sérieuse, très accueillante et toujours prête à rendre service.
Ce que j’apprécie particulièrement, c’est leur honnêteté : ils ne cherchent pas à inventer des pannes ou à proposer des réparations inutiles. Au contraire, ils prennent le temps de vérifier et savent remettre un véhicule en état sans engager de travaux quand tout va bien.
Un vrai professionnalisme, avec transparence et efficacité. C’est rassurant de pouvoir compter sur un garage aussi fiable.

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J’ai un ami qui est garagiste donc je ne vais jamais dans des garages d’enseigne comme Midas mais j’ai été agréablement surpris, un grand merci pour la prise en charge très rapide de mon pneu crevé, j’ai appelé à 13h et j’ai eu un rendez-vous à 13h30, peut-être un coup de chance, néanmoins les délais d’attente du changement des deux pneus ont été respectés, bon professionnalisme des employés, facture pas exorbitante, rien à dire honnêtement.

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Passage nous prévu ce jour suite à un petit problème sur passage de roues.
Reçu au top.
Véhicule vérifié et intervention rapide.
Accueil et equipe mécanique accueillante et à l'écoute.
Merci.
Je reviendrai pour l'entretien de mon véhicule .

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Excellent service chez Midas Flins-sur-Seine !
L’équipe est sérieuse, réactive et surtout transparente. Les conseils sont clairs et adaptés, sans pousser à la dépense inutile. Un garage de confiance comme on en trouve rarement. Je recommande à 100 %

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Equipe d'accueil agréable mais un conseil passez vite votre chemin car le service laisse à désirer...
Je suis passée au mois de Juin dans le garage de Midas Flins pour un voyant moteur. Après diagnostic on m'évoque le changement de Durite à faire. A partir de ce changement de durite j'ai dû repasser plusieurs fois au garage car ma voiture faisait énormément de bruit au niveau du ventilateur. A chaque fois on me disait que ce n'était pas dû à la réparation de la durite. Mais ce bruit est arrivé vraiment après la réparation. J'exige donc l'on vérifie mon ventilateur. On me dit après "expertise" que mon ventilateur est mort et qu'il faut le changer en me transmettant un devis à 1500€. Je ressors du garage pour rentrer chez moi, et en prenant l'autoroute j'entends un gros bruit et ma voiture a du mal à garder sa trajectoire. Je m'arrête en urgence sur une aire d'autoroute et retrouve le cache moteur touchant le sol ! Ils ont carrément oublié de revisser le cache moteur ! J'ai dû repasser au garage ! De là on me propose de changer le ventilateur avec un geste commercial et un devis à 1 200€ suite à ce qui s'est passé! Je décide d'emmener ma voiture dans un autre garage pour faire un diagnostic du ventilateur. Et là grosse surprise ! Il manquait simplement une vis au ventilateur qui était mal fixé (d'où le bruit de claquement). Vis ajoutée et main d'oeuvre offerte par l'autre garage alors que Midas me demandait 1 200€ pour soit disant tout changer.... Merci et Au revoir Midas Flins !

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Une très bonne prise en charge ; très satisfait.
Par contre, une reprise du véhicule très moyenne.
Outre la révision, je ne sais pas ce qui a été fait pour les clignotants avant.
Vérif des fusibles faite ? Avant remplacement du Comodo .
J'avais signalé un problème de désembuage ar .
Pas de réponse.

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