Midas CHAVILLE

0/10 : à fuir
Je déconseille fortement Midas Chaville pour un manque total de professionnalisme.
J’avais un rendez-vous le 5 février pour une révision, avec un contrat d’assurance chez Opteven. Avant le rendez-vous, j’ai essayé d’appeler à plusieurs reprises pour savoir quels documents préparer et prévenir concernant l’assurance — aucune réponse.
Le jour du rendez-vous, on m’explique qu’ils vont faire la demande de devis et qu’ils auront une réponse dans la journée, puis qu’ils me rappelleront. Je n’ai jamais été rappelé. Pendant plusieurs jours, j’ai dû relancer moi-même : on me répondait à chaque fois qu’il n’y avait toujours pas de retour.
Au bout de 7 jours, trouvant cela anormal, j’appelle directement l’assurance qui m’indique n’avoir jamais reçu la moindre demande. Je rappelle alors le garage : on s’excuse et on me dit que la demande va être faite immédiatement… ce qui n’a encore une fois jamais été fait.
Après plusieurs relances inutiles et des informations contradictoires, j’ai fini par abandonner. Entre promesses non tenues, manque de suivi et communication inexistante, l’expérience a été extrêmement décevante. L’accueil n’était pas agréable et donnait clairement l’impression que les clients dérangeaient.
Bref : manque de sérieux, absence de transparence et service client à revoir complètement.

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Expérience inadmissible. J'ai déposé mon véhicule pour un bruit de claquement flagrant. On m'a fait attendre 3h pour me dire 'on n'a rien entendu'. Le patron a refusé de faire l'essai avec moi, me laissant avec un jeune débutant (très gentil au demeurant, le seul point positif). Le lendemain, un autre garage a mis le véhicule sur le pont et a immédiatement vu que tout le dessous du véhicule avait été remonté avec des pièces d'occasion et que des fixations étaient suspectes. Midas n'a même pas pris la peine de lever la voiture. À fuir si vous voulez un vrai diagnostic.

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Pris rdv et commandé des pneus il y a une semaine. Le jour J pas de pneus ! Pas d'excuses ! Y aura-t-il remboursement ? Cela devait être fait mais de retour chez moi pas de virement... Lamentable et totalement irrespectueux.

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0 étoiles. ! Si vous pouvez fuir, fuyez !
Voiture pris en charge par mon assurance, déposer avec le dépanneur. Elle démarre très bien à son arrivé, jamais eu aucun soucis à ce niveau, seulement un problème de courroie d’accessoires.
Après deux semaines d’attente et sans nouvelles je décide d’appeler. Il n’avait pas pris note de mon numéro de téléphone erreur dans mon nom ainsi que l’adresse du domicile. J’apprends que la voiture ne démarre plus et qu’un capteur a été changé sans mon accord. Selon la loi l’accord du client est obligatoire avant tout travaux.
Après un long mois j’arrive enfin à avoir un devis, toujours pas avec la bonne adresse.
Je récupère la voiture après 1 mois et 1 semaine. Garé sur une place « dépôt minute » plutôt rassurant quand vous pensez que votre voiture est au sein du garage, en sécurité … la housse du siège en bordel et un enjoliveur non remis dans le coffre. Aucun respect pour le client et les voitures. nonchalant, aucun respect. Très déçu et en colère qu’il existe des garages comme ça…

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j'ai eu a faire a ce garage suite a une panne de batterie ; très très bon accueil malgrès une arrivée sans rendez vous ; et on me sort de l'emabaras on chage ma batterie et je repars après 15 minutes
le patron est vraiment compétent et sympa
deuxiéme intervention pour une crevaison avec pneu déchiré passage sans rendez vous ......et là surprise : bon acceuil ! acceptation de prendre le véhicule (c'est bien rare maitenant !) ; effort indéniable pour vous servir et pas d"abus dans la facture malgrés la prise en urgence... pris dans la moyenne du marché
seule petite critique : midas a du mal a se fournir en pneu .... deux jours d'attente mais un patron qui à la livraison du pneu reste seul après 20 h dans son garage pour faire le boulot et vous rendre le véhicule le lendemain .....si si ça existe encore

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Très mauvaise expérience avec midas Chaville , je viens pour une révision des 60000kms à 10h , je reviens à midi , le boss me dit désolé j’ai pas eu le temps , je reviens dans l’après midi et il me dit : votre courroie de transmission doit être changé , devis 1000€ et ma révision ? Je l’ai pas faite ( hum ) - belle arnaque ! Évidement j’ai fait ma révision dans une autre garage et à aucun moment on m’a dit que ma courroie de transmission avait un pb ! A fuir

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Batterie hors service au moment de partir en vacances ! plus de stock chez Midas Chaville, le responsable a accepté de poser la batterie fournie par nous mêmes le jour même . Merci à Midas Chaville pour le service rendu.

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Garage à fuir totalement après au moins 3 passages chez Midas Chaville. Il y a deux ans de cela, j’avais fait un changement de plaquettes de freins chez eux afin de passer mon CT juste après. Ils me l’ont rendue avec le voyant plaquettes de frein à changer allumé. Au revoir le CT serein. Leur explication ? « Oui la fiche du capteur est cassée » Je leur réponds « comment ça ? il n’y avait aucun voyant allumé quand je vous l’ai remise ce matin ». Réponse non professionnelle, extrêmement désagréable du type : « oui, elle était fragile la fiche, on n’y peut rien ». Je continue : « Ok, vous avez cassée la fiche du capteur, et qu’est-ce qu’on fait là ? vous me la changer ? » Réponse : « non, on ne fait pas ça » Heu ! « Et donc ». Midas finit : « Merci au revoir, voyez chez le constructeur, ils pourront vous la réparer.
Donc voilà, ils m’ont bousillé le capteur d’usure des plaquettes ! Je tiens à signaler que « chez le constructeur ne veut rien dire, et qu’ils ne m’ont même pas aiguillé pour ça. Aucun geste commercial, rien. J’ai finalement commandé la fiche, et l’ai remplacée tout seul ! Ça m’a pris 4€ et 15mn en enlevant la roue avant. Bravo Midas.
Vu que le garage est situé en face de chez moi, j’ai quand même retenté une maintenance chez eux, me disant Bon ! c’est particulier l’affaire de la fiche, ok.
Deuxième mauvaise expérience en juillet 2026. Je voulais un diagnostic clim + remplissage du gaz, vidange, géométrie/parallélisme, diagnostic batterie + embrayage.
Je la ramène à 9h ! Le gars m’appelle à 16h me disant de venir chercher la voiture qui a une fuite d’huile et d’eau de refroidissement, et qu’ils n’ont pas pu faire la vidange. Je me dis OK ! La vidange out, je vais voir ça plus tard, mais le reste, le reste voyons, ça a bien dû être fait !
Surprise ? Rien n’a été fait. Le gars de l’accueil fut expéditif, ne m’explique rien, me dit voyez avec le mécano en bas qui va vous remettre les clefs. Resurprise ? Le mécano parle au téléphone, me remet les clefs et j’attends ! Hahahhaha, c’était lunaire. Il me regarde ! Je lui dis : « oui ? La bagnole, qu’est-ce qu’elle a au juste ? », il me parle confusément en tenant son téléphone, je vous assez, on aurait dit que le gars n’avait jamais ouvert une voiture : « oui, il y a de l’huile qui fuit ». Je réponds : « oui ? où exactement ? à quel niveau ? la source ? l’origine de la fuite ? ». Réponse : « La boite du bas, il y a de l’huile ». Je rétorque : « la boite ? quelle boite ». Il me dit ramener la chez le constructeur, ils sauront. Où le constructeur, quelle boite, l’huile par où ? Il me dit : « en bas ». Hahahahah je connais un peu la mécanique et je fus ahuri, je vous assure ! « En bas… »
Je continue faisant semblant d’avoir saisi cette partie de réponse, me disant que le pauvre gars doit être exténuée : « La clim, géométrie, diagnostic embrayage, batterie ok ? » SURPRISE les gens : « non, on n’a rien pu faire ! » HEIN ! Rien de rien ? Vous l’avez gardée de 9h à 16h, RIEN ? J’ai pris ma journée pour ça, afin d’avoir une voiture prête pour faire de la route pour les vacances avec ma femme et ma petite ? Oui rien, puisque la fuite…La fuite quoi ? Le diag clim, la géométrie, le contrôle de l’embrayage, la batterie…la fuite…le rapport ?
À ce moment précis, j’en ai eu marre, j’ai pris les clefs et je suis parti.
Donc voilà, j’espère que cette expérience aidera les personnes qui souhaitent aller chez eux. Evitez ce garage si vous voulez avoir en face de vous en cas de souci des mécaniciens responsables et professionnels.

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Expérience très décevante chez Midas Chaville. J’ai déposé mon véhicule pour un diagnostic, et après examen, on m’a simplement rendu la voiture en me conseillant de l’emmener ailleurs, sans réelle prise en charge ni solution proposée.
Je comprends qu’un garage puisse ne pas pouvoir intervenir sur certains problèmes, mais dans ce cas, on attend un minimum d’explications claires, voire une orientation sérieuse vers une solution adaptée. Ici, le sentiment est surtout celui d’un manque d’implication et de professionnalisme, avec une prise en charge expéditive.
Résultat : perte de temps, déplacement inutile, et aucune valeur ajoutée apportée. Une expérience qui ne correspond pas à ce que l’on peut attendre d’une enseigne comme Midas.
Avis laissé pour partager mon expérience, en espérant une amélioration de l’accueil, du conseil et de l’accompagnement client à l’avenir.

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Révision faite il y'a 2 semaines. Le patron: "Il faut changer les amortisseurs arrière. A l'avant c'est bon" (ben oui j’ai changé les blocs entiers avec parallélisme il y a moins de 2 ans, et je fais 10 000 km par an). Je leur fais changer les amortisseurs arrière, je retourne chercher véhicule. Un jeune a l'accueil m'encaisse "alors là y a urgence !!! Il fait absolument changer les amortisseurs avant, tenez voilà le devis. Mon patron ne vous a pas dit ça ? Hahaha...ca m'étonnerait il a pas bien vu"...
J'habite à 50m...c’est mon garage...c'était la première fois que je voyais ce jeune! Super déçue du service client, faites bien attention à ce qu on vous dit à l'accueil selon la personne sur qui vous tombez!

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