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Je mets 2 étoiles pour le patron à qui j'ai eu à faire et qui est sympa.
Parce que l'employé, bonjour...
Je suis venue plusieurs fois faire gonfler mes roues, car suite à une chute j'ai fait réparer ma trottinette chez eux et j'étais contente. Du coup le patron m'a dit de passer quand je voulais pour mes roues.
Je n'y vais pas 3x par semaine, une fois tous les trois mois environ.
Déjà la dernière fois c'était limite (c'est vrai, l'employé parle avec d'autres personnes comme si tu n' étais pas là) l'employé m'a fait le gonflage des roues à contre coeur.
Mais aujourd'hui, il est assis me fais un signe de la tête en me montrant l'appareil et me dis "faites le". Je lui réponds "je ne sais pas faire monsieur !" il me dit "comme avec la voiture" je lui réponds que je n'ai pas de voiture je ne sais pas... Et j'attends quelques secondes, il ne bouge pas puis fini par se lever avec beaucoup d'énervement, du coup j'ai reculé ma trot en lui disant que c'est bon, j'allais me débrouiller (comprendre je vais aller voir ailleurs). Désolée pour le patron, votre employé n'est pas à la hauteur, en tout cas ne sais pas recevoir la clientèle. Bon, j'ai économisé les 2 euros qu'il me réclame à chaque fois (1euro par pneu, une fois je n'avais qu'un euro il m'a dit ça fait 2 euros).

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Le monsieur a été de très bons conseils.
Il a passé 20 min à me trouver les pannes, me dire quoi faire si je veux la réparer seul et m’a rien pris.
Petit atelier à l’ancienne. Les prix sont annoncés à l’avance donc pas de surprise. Au top !! Merci

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Expérience décevant le réparateur n'a même pas fait son travail correctement je suis allé pour changer la chambre à air et il m'a même pas remis le pneu correctement et maintenant à cause de ce réparateur je roule avec un pneu qui a beaucoup de jeux et qui me donne des sensations de comme si j'allais tomber je vous déconseille

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A FUIRE !! Je vais la bas pour changer mes pneu de trottinette que j’avais Acheté la bas quand j’arrive il me dise c’est pas le bon pneu alors que je l’ai acheté la bas est j’ai montre un photo de pneu il m’on arnaqué de 40€

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L’accueil téléphonique et physique étais très respectueux et sympathique.
Service claire et rapide !
Je recommande cette boutique ainsi que c’est service ! La trottinette a été très bien traiter ;)
Je recommande fortement !

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Il m on vendu une trottinette qui m'a duré 15 jours pas de réparation pas de remboursement donc plainte a la police je déconseille se vendeur

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Je me suis sentie hyper mal dans cette boutique (bien plus sombre que sur les photos d'ailleurs).
Face à ma sonnette tordue, le réparateur de ma-trottinette.com me demande si je suis tombée. Je m'apprêtais à répondre que non, la trotinette a subi un choc dans le tram, mais à peine ai-je commencé ma phrase qu'il me coupe "Si." comme s'il savait mieux que moi si je suis tombée. Quel intérêt ai-je à mentir ? Et d'abord, quelle était l'utilité de cette question dès le départ ?
Bref, j'ai pris sur moi et je suis restée polie et clame.
Après quelques autres remarques condescendante et interrogatoires clairement humiliants car infantilisants, ce monsieur m'a quand même réparé ma sonnette sans me faire payer. Donc, je décide de laisser passer ce moment désagréable. Je prends sur moi à nouveau et je lui demande son aide concernant une autre trotinette. La condescendance reprend : monsieur me croit idiote au point de confondre frein à pied et garde-boue, et ce, alors même que je lui explique que c'est écrit dans la notice de la trot.
J'en suis venue à me demander si cette attitude était observée avec tous les clients, ou si c'était juste de la mysogynie. J'ai été humiliée et infantilisée alors que je suis restée polie, calme et patiente pour reformuler mes propos, et j'ai même eu droit à des regards vers une autre personne dans la pièce (assise sans qu'on sache ce qu'elle faisait là) d'un air désabusé.
J'étais au moins reconnaissante de la petite réparation offerte, jusqu'à ce que je constate que désormais la sonnette s'active à chaque miniscule irrégularité de la route.
Bref, j'ai pris mes deux trotinettes et je suis allée à l'atelier de Becky, où j'ai été écoutée et bien accueillie. Figurez-vous que je ne suis pas folle et que j'ai bien un frein à pied sur ma roue arrière 😱
Je mets très rarements des avis négatifs, d'autant que je vois bien que les autres avis sont plutôt positifs. Mais là vraiment je suis écœurée par le traitement reçu.

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J’ai fait changer mon pneu arrière sur ma Dualtron mini jeudi 17 août à 18h40 est honnêtement je retournerai là-bas si j’ai un problème sur ma trottinette service au top ! Accueil et prestations vraiment au top meilleur rapport qualité. Prix de Montpellier !!

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Accueil au téléphone très pro. Le patron a tout de suite compris les besoins malgré des explications plutôt hasardeuses
En boutique pareil, le technicien était très pro et accueillant. La prestation a été rapide pour un prix inattendu (dans le bon sens du terme) et à mon avis imbattable.
J'y retournerai et recommande sans hésitation !
Réparation effectuée : remise en axé de la roue avant d'une ninebot max g2.

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Travail médiocre digne du tiers-monde.
je vous recommande d'apprendre à souder
Vos réparations sont loin d'être irréprochables tout les professionnels vous le diront.
Vous m'étais la population en danger en faisant sortir de pareilles véhicules électriques sur la voie publique.

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