LECARMARKET

J’ai acheté un véhicule dans ce garage, je vous laisse regarder l’état des pneus sur les photos
Le contrôle technique est en vierge, j’ai fait confiance à des professionnels, je n’aurais malheureusement pas dû. Après avoir appelé le contrôle technique, la personne me certifie que elle n’aurait jamais laissé un contrôle technique vierge avec l’état de ses pneus. De plus, j’avais demandé qu’un lustrage soit réalisé pour la vente. Le Garage m’a garanti que le lustrage avait été fait, mais que le résultat n’était pas satisfaisant. Pour ma part, j’ai l’impression que L’on m’a pris pour un débile et que le véhicule n’a jamais été lustré après pour ce point là ils m’ont remboursé sans aucun problème
Pour le reste un mail a été envoyé aucune nouvelle d’eux jusqu’à présent

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incroyable un vendeur qui s’appelle djamel ma vendue une 3008 suv purtech avant l’achat je lui et bien demandé que signifie purtech il ma dit ces la motorisation économique,un vehicule a sellemét 22800 km voyant moteur ces complètement faux 18000e a la poubelle j’ai etait recupere mon du il on appeler la police des vrai voleur je comprend pas pourquoi la justice et si compliqué pourtant ces simple et quand on regle le problème nous meme ces nous qui sommes perdant tout les jours je pleure jarrive pas a comprendre comment on peut laisser des escro en liberté

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J'ai acheté un Renault Grand Scénic auprès de LVNA (LECARMARKET) le 02/07/2025 en faisant confiance à un vendeur professionnel, qui est aujourd'hui gérant d'Auto Sense ( mystère ).
En allant vers l'Espagne sur la route des vacances une semaine après l'achat, un important problème de volant moteur est apparu. Je l'ai signalé immédiatement, mais on m'a répondu que la garantie ne prenait pas cette réparation en charge au motif qu'il s'agirait d'une pièce d'usure.
J'ai également découvert après l'achat que le véhicule présentait des impacts de grêle sur le toit, qui ne m'avaient pas été signalés avant la vente, sans parler des doubles des clés, le lavage, la vidange est j'en passe....
Malgré mes démarches amiables (WhatsApp, e-mails, mise en demeure et SignalConso), je n'ai obtenu aucune solution. Mon courrier recommandé est revenu avec la mention « pli avisé et non réclamé ».
Je partage simplement mon expérience afin que les futurs acheteurs soient vigilants, et vérifier les avis avant d'aller chez n'importe quel professionnel.
Et lvna ( auto sense ) à fuire

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Mise à jour : Jamais eu de remboursement concernant le contrôle technique non fait. Le véhicule sur place était dans un état catastrophique. (Tableau de bord brûlé, jantes défoncées etc..) 6 mois qu'on les relance. Après avoir eu des galères pour recevoir la carte grise. On nous répète 50x qu'elle est en route et au final non. Un chef est aimable c'est tout. Oublié Zabal ou Lucie la patronne qui ne font rien pour vous. Ne vous fiez pas aux photos sur leurs site, ils nous ont clairement dit que si un véhicule est identique, ils remettent les photos de l'ancienne et pas de la nouvelle.
Entreprise qui peut avoir des complications car il y as beaucoup de demande. Malgré certaines personnes qui ne sont pas agréable,
Lucie et Zabal sont les deux seul personnes m'ayant répondu rapidement avec assurance et en s'impliquant dans notre projet d'achat. Un grand merci à eux qui relève la pente.

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Très mauvaise expérience. Voitures avec problèmes cachés (vibrations, odeurs, défauts).
Essai d’une BMW Série 1 M Sport : fortes vibrations et volant qui tremble. Le vendeur a affirmé que cela venait des pneus et m’a demandé un acompte de 500 €.
Après changement des pneus, le problème était toujours présent (confirmé par moi et mon mari).
J’ai demandé un remboursement : aucune réponse pendant 19 jours, puis refus, avec proposition d’une autre voiture à la place.
Ne versez jamais d’acompte sans essayer la voiture dans son état final. Manque de professionnalisme. Garage à fuir.

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Je suis venu acheter un vèhicule chez eux, les démarches d’achat on été trés fluide. Le commercial nous a bien renseigner et nous a suivis jusqu’au bout avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. La livraison du véhicule c’est trés bien passer, la secrétaire à été très professionnel et efficace.
Je ne comprend pas les commentaires négatifs, car pour nous tout c’est très bien passer je recommande vivement de venir sur place pour se faire son propre jugement.

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Je suis très déçu une prestation mise en service désastreuse. Voiture mal nettoyé, 0 niveau fait et les pneus hiver mort. 480€ de plus sur l'achat de celle ci

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Fuyez !!!!!
Je vous en conjure, vous trouverez mieux ailleurs.
Je suis venu pour acheter un véhicule avant de voir le véhicule je demande si je peux partir avec, il me dit que le CT n'a pas été fait car le véhicule vient de rentrer (bizarre ca fait bien 2 semaines qu'il était sur la centrale), j'arrive le véhicule était plein de défaut carosserie.
Je ne m'attendais pas à ça.
Je me dirige vers une autre véhicule de même gamme et là aussi on me dit que le CT n'est pas fait. D'accord, alors je regarde une autre véhicule et là aussi le CT n'était pas fait.
Alors, le vendeur me dit qu'il est possible de le faire, et nous partons ainsi j'essaie le véhicule. Le CT n'a pas dure longtemps après je me trompe peut être sur ce point.
Mais une fois arrivé, nous faisons les papiers je lui demande le détail de la facture et là il me noie le poisson dans l'eau, je demande un ristourne et me dit que c'est impossible, bien dans ce cas je pars et là il m'annonce qu'il m'offre les frais, entre temps des clients insatisfaits viennent de rentrer et ça fait plusieurs mois qu'ils attendent leur carte grise. Ola, heureusement que ma femme me dit "Ecoute il y a trop de truc bizarre ici, il y a un manque de confiance".
Allez Ciao !!!!
Heureusement je n'ai rien signé.....
Je suis sur avoir économisé du temps et de l'argent.
Merci Mon Amour !!!!

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Fuyez ce sont des escrocs… le moteur a cassé deux mois après l’achat et malgré la garantie d’un an!! Refus de prise en charge… le contrôle technique fait par mon choix! Deux jours après la vente à réveille 12 défauts donc quatres critiques pour la sécurité, contrairement au CT vierge fourni par cette société.. la suite au tribunal..

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Nous voulions acheté un 5008 mais au vu des commentaires nous étions un peu sur la réserve. Après nous êtres lancé, nous sommes venu réserver un 5008 essence, tout a été fait dans les règles. Nous avons eu affaire à Jérémy pour le bon de commande, et nous avons signé et nous sommes reparti avec Edouard, excellent vendeur réponds à toutes nos questions posés. Nous avons même fait la carte grise avec Edouard que nous avons reçu 48h après.
Après avoir rouler 1 semaine avec avant de mettre un avis. Et bien nous sommes ravis de notre achat, c’est tout ce qu’on attendait.
Je recommande lecarmarket, en passant par Édouard ( fait Son travail correctement et dans les regles )
En vous remerciant encore.
Famille RADELET

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