Grousset Automobiles

Dépannage rapide et efficace dans le centre-ville d'une agglomération, Niort, que je ne connais pas du tout. Avec son véhicule lourd, le mécanicien s'est démené pour me rejoindre dans un parking public et intervenir dans les plus brefs délais. Toujours avec le sourire. Un grand merci

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A fuir!!
Notre voiture a été rapatriée dans ce garage suite à une panne. Personnel non aimable (ça peut arriver…) mais le poste de conduite non protégé de notre voiture ça passe pas. Le pommeau de vitesse ainsi que le volant ont été bien abîmé par leur soin sans signalement et sans excuses.
Ce n’est pas sérieux pour une concession de cette taille, même les petits garages sont plus soigneux

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Voiture tombée en panne à 500 km de chez moi et remorquée dans ce garage à 15h45. Prise en charge immédiate et reparti à 17h. Équipe très professionnelle et réparation à moindre coût.

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Système audio HS dans ma Toyota Verso de 2015, aucune solution proposée à la concession Toyota où je l'avais achetée ni chez les nombreux professionnels de l'auto que j'ai consultés. Heureusement je suis quand même allé tenter ma chance auprès du garage Grousset que je ne connaissais pas encore, et je n'ai pas été déçu. Anthony m'a tout de suite proposé une solution en trouvant l'autoradio d'origine en occasion et pour un prix très attractif. Le garage m'a de surcroît prêté un véhicule gracieusement pendant l'intervention qui a été faite très rapidement. Tout fonctionne à nouveau et à merveille ! Bravo et vraiment merci à Anthony et à l'équipe, je n'oublierai pas !

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Équipe réactive, professionnels,ponctuel. On recommande vivement cette entreprise. Et encore merci pour le dépannage

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Un professionnel sur qui on peut compter !
Le patron de l'établissement, toujours présent et accessible, est extrêmement vigilant à la qualité et l'efficacité de service.
L'équipe d'atelier est efficace et toujours prête à discuter des travaux réalisés.
Le commercial est réactif et toujours de bons conseil.
La responsable de l'accueil est toujours agréable et assure un suivant constant des travaux réalisés et à venir.
Client de Grousset Automobiles depuis + de 10 ans, je recommande !

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Super service de dépannage remorquage; accueillant, réactif et très professionnel. Merci

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Nous avons été rapidement pris en charge par le dépanneur de ce garage suite à une panne sur l autoroute.
Le diagnostic a été fait dans la journée avec un devis correct (Boite de vitesse/ embrayage/Volant moteur).
Puis TOUTE L EQUIPE s'est mise en œuvre pour nous faire les réparations au plus vite.
Des vrais professionnels avec un vrai service et beaucoup d'empathie.
Un grand MERCI des Bretons.

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À FUIRE!
Embrayage qui lâche en centre ville. 1h après dépanneur forçant marche arrière et la première pour monter sur le camion...
Plus de 1300 euros de factures.. récupération du véhicule avec un embrayage mal purger alors que "l'essai et facturer" Retour sur place pour une purge avec mon véhicule a la première vitesse assez fragile alors qu'avant non mais me disant que cest la boîte le soucis. Première craquant fréquemment mais ne pouvant changer de véhicule pas le choix de rouler..
Septembre 2025 contrôle technique, grosse fuite d'huile à la boîte et des problèmes de passage de vitesse. N'ayant pas confiance je n'y suis pas retourné et le résultat est que cette entreprise à fait une inversion des joints spy de sorties de boîtes " c'est compliqué de ce tromper mais ils ont réussi des champions" , un cardan mal enfoncer , il resté donc 1 litres d'huile sur les 3 préconisé.. boîte HS.
Boîte / joints spy / Huile / main d'œuvres pour ma pomme en octobre 2025.. pour aller travailler ! Ne reconnaît pas ses erreurs et n'assumes pas , le responsable atelier bien qu'ayant de l'expérience semble assez lâche.
Le responsable atelier devait me rappeler il y a un mois j'attends encore d'où mon positionnement actuel.
Du travail ni fait ni à faire , pas digne d'un artisan professionnel et sérieux.
Fuyez ce garage si vous le pouvez!

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Nouvel avis positif pour notre garage attitré.
Réparation dans des délais brefs à notre convenance avec proposition de prêt de véhicule.
Ceintures à remplacer pas arrivées au premier rdv mais au final arrivées bien dans les temps pour la contre visite.
Olivier toujours aussi accueillant et arrangeant.
Merci

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