Gerard Tires - St Maximin la Sainte Baume

Je demande un changement de roulements sur une remorque, je dépose moi-même les moyeux car j’ai démonté chez moi les tambours puisque c’est une remorque auto-freinée, donc il faut juste sortir les roulements et les remplacer par des nouveaux.
Je dépose tout le mardi en début d’aprem en demandant un devis, on me répond que l’on me recontacte dans la soirée. Au final pas de nouvelles. Je rappelle le mercredi, même discours toujours pas de devis. Le jeudi pareil. Le vendredi matin j’appelle en disant que j’aimerais bien savoir le tarifs et précise que j’en ai quand même besoin donc que si ce n’est pas possible je vais les faire ailleurs. On me rappelle en début d’aprem pour me dire qu’ils sont prêts et on m’annonce 268€ pour 2 roulements, sans aucun devis comme demandé. Je pars donc les récupérer et on me dit qu’on me fait une remise de 20% qui me fait quand même 231€ pour les 2 roulements.
Après vérification sur internet, le roulement vaut 25€ pièce soit 50€ les 2. Sur la facture les deux roulements sont à 122€ hors taxe les deux, soit quand même minimum 70€ de plus juste pour les roulements. De plus les circlips permettant de maintenir les roulements n’ont même pas été changer, ils ont remis les anciens. C’est littéralement du vol, très déçu.

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Service irréprochable du début à la fin ! Accueil chaleureux, équipe à l'écoute, transparente et de très bon conseil. Les réparations ont été faites rapidement et les prix sont honnêtes. C'est un vrai soulagement de trouver enfin un garage de confiance. Je recommande à 100 % !

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Je déconseille formellement ce garage, surtout pour les motards. Ce n'est plus du service, c'est de l'abus pur et simple.
• Pratiques malhonnêtes : J'ai dû revenir trois fois pour un simple montage de pneu qu'ils ne parvenaient pas à finaliser. Le pire ? Ils ont osé me facturer une chambre à air à chaque passage !
• Tarif exorbitant : Se retrouver avec une facture de presque 200 € pour un pneu de moto, c'est du vol manifeste. Ils profitent clairement de la situation pour gonfler la note sans aucun scrupule.
• Mépris du client : En plus de l'aspect financier, j'ai perdu un temps fou. Deux mois d'attente en tout pour une intervention de base.
C’est une arnaque organisée. Ne leur confiez pas votre véhicule si vous ne voulez pas voir votre budget exploser pour un travail qui n'est jamais fini. Une honte pour la profession à Saint-Maximin.

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Je recommande fortement !
Suite à l’éclatement d’un pneu j’ai appelé Gérard Pneu, ils avaient les pneus en stock et ont pu me proposer un rendez vous dans l’heure qui suivait j’ai donc pu être réparé très rapidement et repartir. L’accueil est chaleureux et les mécaniciens sont très consciencieux et professionnels. C’est très rare de nos jours !

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Je recommande fortement !
J’ai amené ma Mazda mx5 pour une géométrie complète
La personne et très compétente et très accueillante elle connaît bien son métier !
Ça fait plaisir de voir de vraie pro qui savent encore bosser !
Vous pouvez y aller les yeux fermés
Encore merci !

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Je recommande vivement ce garage.
Suite à un problème moteur sur l’autoroute en direction de Marseille, j’ai dû faire remorquer mon véhicule en urgence. L’équipe m’a prise en charge immédiatement, ce qui a été très rassurant dans une situation stressante.
Ils ont rapidement identifié l’origine du problème (une fuite au niveau du moteur) et ont effectué les réparations nécessaires avec efficacité : nettoyage, ajout d’huile, remplacement du filtre.
Intervention rapide, professionnelle et transparente.
Un grand merci pour votre réactivité et votre sérieux.

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Accueil au top, réparation dans l heure sans rdv. Que demander de plus . Prix très correct . Un client de gagné pour l entretien. Bravo aux équipes !

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Un pneu crevé juste avant le départ en vacances, j'ai téléphoné à 15h30, rendez-vous pris pour 17h, et pneus remplacés malgré une grosse activité ce jour-là. Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre professionnalisme !

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Équipe professionnelle au top, confiance totale
Un grand merci pour le service rapide, le travail parfait avec des prix très raisonnables

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Tres deçue par cette seule et unique visite, des tarifs exhorbitants pour des pneus Vredestein, 460€ pour 2 pneus. La dame avant moi pour des michelins à payé 580€ meme monte… mon entourage m’avais deconseillée de m’y rendre suite à des mauvais retour j’ai voulu voir par moi meme on ne m’y reprendra pas.
Mon volant a ete griffé sur le dessus une marque plus que visible et toute fraiche! Impossible que j’ai pu la faire j’ai conduit ma voiture la veille 3h je mets ma main à cet endroit la tous les jours mais soit disant ce n’est pas eux, je n’avais que ça a faire les accusé à tord apparemment. Si vous protegiez les vehicules cela ne se produirait pas. Protege volant, protege siege pour 460€ vous pouvez bien le faire.
La responsable a à peine regarder le degat, m’a parlé en boucle de la meme chose sans rien vouloir entendre. De tres mauvaise foi.
Pour faire suite au litige evoqué dans un autre garage il s’agit d’une perte de pneumatique, je pense que si c’etait courant chez moi d’avoir des litiges pour avoir perdu un pneu il serait tout à fait normal d’avoir un litige avec ledit garage. N’essayez pas d’accusé faussement des clients de mettre des litiges de partout, ils sont justifiés et averés. Il est facile d’evoquer cela sans entrer dans les details pour vous dédouanez plus que facilement de vos responsabilité. Par ailleurs effectivement pneu irreparable et prise en charge rapide cela n’empeche en rien que vos tarifs sont plus qu’excessifs. Vous faites bien à la tete du client, puisque un client a eu des rabais assez facilement car il est tailleur de pierre non et que vous en aviez besoin pour chez vous? Alors vous le brossez dans le sens du poil. Je ne reclame ni tarif, ni autre juste un garage serieux. Qui effectivement n’est pas vous au vu de ce qu’il se passe. Quand je commets une erreur je l’admet, effectivement j’ai eu fait une griffure sur mon volant a un endroit quasi invisible, celle ci est en plein milieu, visible que vous avez à peine regardé. J’admet mes erreurs je n’ai rien à prouver à qui que ce soit. La griffure qui apparait entaille le cuir, il a beau enlevé ses gants, il est entrer dans le vehicule, ce dernier n’a pas ete protegé. Bonne journée

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