Garage Mercedes Audi BMW - Mannes Bordeaux

Un immense merci à ce garage qui nous a dépanné en urgence alors que nous étions en route avec notre véhicule tractant des chevaux 🙏🐴
Ils ont accepté de nous prendre immédiatement, avec un accueil vraiment au top, beaucoup de gentillesse et de compréhension.
Grâce à leur réactivité et leur professionnalisme, nous avons pu reprendre la route sereinement pour encore 500 km !
Ça fait vraiment plaisir de tomber sur des personnes aussi humaines et arrangeantes. Encore merci à toute l’équipe 👏🚗

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A FUIR ! SCANDALE
Venu pour un contrôle du FAP et une vérication suite à une consomation d’huile, je me retrouve avec une CASSE DE LA LIGNE D’ECHAPPEMENT ! Surement dû à une mauvaise manipulation de leur technicien.
Apres plusieurs relances, je n’ai pas jamais eu de suite.

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Je m’attendais pas à une telle expérience chez eux. Sachant ça faisait quelques années je revenais chez eux même après leur sinistre.
Déjà une réceptionniste désagréable au téléphone l’impression qu’on la dérange.
Je laisse ma voiture pour un diagnostic. Plus d’une semaine après pas de retour déjà inadmissible.
Je décide d’aller chercher ma voiture car je pense qu’ils y arrivent pas.
Là après une bonne discussion avec la réceptionniste et le gérant qui d’entrée dit que ce n’est pas normal mais par la suite la réceptionniste qui me sort un devis de 800 pour des bougies et bobines avec plus de 200 euros pour un joint changé (sans mon accord), un véhicule testé sur route par le mécano 20 euros bien sûr et le diagnostic. Au total un devis de 1100 euros sans garantie de résultat 😂
Bien sûr j’ai préféré reprendre ma voiture paye le diagnostic.
Le gérant m’a demandé pourquoi vous faites pas les travaux vous même. Je le remercie car c’est ce que j’ai fait ça m’a coûté 288 euros au total.
La dernière fois que j’y pose les pieds et dans mes souvenirs c’est pas la première fois que je vois la discussion que j’ai eu dans cet hall.
Bon courage à ce qui y vont tenter l’expérience.

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Super expérience dans ce garage ! Ils m’ont remplacé un cardan complet rapidement et avec un vrai professionnalisme. Travail propre, efficace et sérieux du début à la fin. Équipe sympa, accueillante et honnête, ça fait plaisir de tomber sur des personnes compétentes et à l’écoute.
Je recommande sans hésiter 🤙🚗

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Un très bon accueil, l’équipe est ponctuelle, réactive et professionnelle.
Vous pouvez y aller en toute confiance.
Je recommande à 100%

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Expérience très décevante chez Mannes. J'avais pris rendez-vous plusieurs semaines à l'avance, mais après avoir déposé mon véhicule toute la journée, j'ai eu la mauvaise surprise de le retrouver exactement au même endroit sur le parking dans l'après-midi : il n'avait même pas été inspecté, par manque de temps, j'ai dû partir.
Par la suite, le garage m'a établi un devis (payant au passage, environ 150 €) de plus de 2 300 € pour les réparations. Heureusement, j'ai pris un second avis ailleurs : mon véhicule a été remis en parfait état de marche pour seulement 500 €, grâce à une intervention beaucoup moins lourde. Je regrette que Mannes ne m'ait pas proposé cette alternative plus cohérente et soit parti directement sur des travaux extrêmement onéreux. Entre l'organisation défaillante et les tarifs pratiqués, je ne peux que vous conseiller de demander systématiquement un second devis dans un autre garage.

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Bonne première expérience dans le garage Mannes.
Accueil sympathique et professionnel.
Il m'a été clairement expliqué l'entretien fait sur mon véhicule et la facture a été un peu moins élevée que le devis car une prestation n'était pas nécessaire.
Ce garage est fiable je le recommande.

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Très bon accueil, écoute active du problème à résoudre et résolution pendant que j'attendais en salle dédiée. Première bonne expérience à un prix cohérent.

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c'est ma seconde expérience de revision chez Mannes. mon 4x4 GL AMG Line, a toujours été entretenu chez Mercedes libourne. depuis le rachat par BPM groupe, l'accueil, le service, m'ont fait fuir. je suis satisfait de l'accueil et le service bien moins cher chez Mannes.

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👎🏻
Je suis passé chez Mannes pour un devis pour mon Audi A3. La secrétaire devait me le transmettre par mail. Après 15 jours d’attente, toujours rien. Ils n’ont apparemment pas besoin de travail. Je suis donc allée chez Audi qui est bien plus réactif

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