GARAGE LIBERTY AUTO

Un grand merci à Benjamin pour son accueil et son professionnalisme.Il vous conseille sans vous mettre la pression ce que j’ai fortement apprécié. C’est vraiment une équipe tres agréable et proche du client .nous avons trouvé notre bonheur et nous recommandons très vivement ce garage . Nous n’hésiterons pas a les recommander auprès de nos connaissances
Bravo à toute l’équipe

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Je tiens a faire un petit Avis suite achat d'un véhicule chez Liberty (Opel Adam 😉)
La vente est l'achat ce fais le plus simplement du monde et dans la très bonne humeur de toutes l'équipe, malheureusement suite à l'achat j'ai eu un petit souci sur le véhicule (entièrement indépendant de leurs Part, c'est mal tombé)ils ont tous fait pour régler ce problème le mieux possible pour moi je tiens vraiment à le préciser !! ce problème a été entièrement pris a charge sans chichis merci a vous 👍
Je ne peux que vous conseiller Liberty Auto qui est au soins des ses clients 👍😉
Je suis super ravis d'être tomber part hasard sur cette bombinette dans votre Hall d'exposition et d'avoir craqué dessus !😉

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Très bien reçu par Mickaël, professionnel et très sympathique!!
Liberty Auto a procédé à la reprise de notre ancien véhicule à un prix tout à fait correct.
Nous partons en vacances cet été avec notre nouvelle voiture, pour le moment aucun problème avec et nous espérons que cela va durer bien évidemment!
Merci a Liberty Auto de nous avoir permis d'acquérir un beau véhicule à un prix défiant toute concurrence!
Nous conseillons vivement Liberty Auto autour de nous!

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Cela fait la quatrième voiture acquise chez Liberty Auto en 10 ans, toujours avec un rapport qualité/prix très avantageux. De plus un garage est adossé à Liberty ce qui permet de régler rapidement les problèmes et effectuer les révisions. Ajoutons un accueil client chaleureux. Bref, à conseiller.

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Mieux vaut tard que jamais !! 😆
Je remercie chaleureusement toute l’équipe de Liberty Auto Orléans pour la vente de mon véhicule et l’achat du nouveau chez eux, depuis 4 ans que du bonheur,
Un grand merci à Mickaël pour son travail , vendre mon véhicule et chercher le nouveau en même temps dans un temps record ! 😁
Quand je vois le travail effectué je ne comprends absolument pas les avis négatifs déposés sur cette agence, et vu les réponses ces personnes ne vous ont pas contactés lors de soucis sur leurs véhicules.
Ne changez rien !!! À très bientôt car je change de voiture 🚗

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J’ai acheté une Ford Fiesta en mai 2026 et aucun problème à signaler. Très bien reçu par Alexandre et remise des papiers par Benjamin. Je vous les recommande sincèrement.

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Manque de transparence et de suivi. Expérience très décevante.
Voiture achetée en 2024. Une semaine après l’achat, apparition d’un voyant moteur lié au FAP. Le problème a duré près de deux mois avant d’être plus ou moins résolu, alors que la protection vendeur arrivait à son terme.
Le vendeur a été injoignable, aussi bien par nous que par le garage.
Des bruits à l’avant lors du passage sur des dos-d’âne avaient également été signalés. Le garage minimisait le problème en indiquant ne pas en connaître l’origine. Un simple diagnostic chez BMW aurait permis d’identifier clairement les défauts, mais cela n’a jamais été proposé.
Un devis BMW réalisé fin 2025 a confirmé plusieurs problèmes existants (silent-blocs et conduit d’air à remplacer).
À aucun moment une solution commerciale ou un remboursement n’a été envisagé, alors que le véhicule présentait manifestement des défauts. Les démarches ont été laissées entièrement à la
charge de l’acheteur.
Suite à votre réponse du 28/03/2026:
Suite à la réponse du garage, je tiens à préciser que les problèmes relevés par BMW, notamment les silent-blocs, correspondaient aux bruits à l’avant lors du passage sur des dos-d’âne signalés dès le départ. À l’époque, le garage indiquait ne pas en connaître l’origine et devait me rappeler, ce qui n’a jamais été fait.
Ces défauts ne sont donc pas liés aux deux années écoulées, mais étaient déjà présents au moment de l’achat.
Concernant le véhicule de prêt, il s’agissait d’une ancienne Clio, très éloignée du véhicule acheté.
Au vu de l’ensemble des problèmes sur un véhicule ayant peu roulé, une reprise ou un remboursement aurait été une solution commerciale logique, mais cela n’a jamais été proposé.
Je reste donc très déçue de cette expérience, d’autant plus qu’il s’agissait de mon premier achat important.

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Si vous tenez à votre portefeuille (ici, 2000 euros déboursé en plus du prix d'achat) et à votre santé mentale (ici panne sur l'autoroute) dans l'année suivant l'achat d'un véhicule censé être en bon état, FUYEZ Liberty Auto !!!
Après l'achat de notre véhicule chez Liberty Auto, nous avons découvert que le plan d'entretien constructeur n'avait tout simplement pas été respecté. Les pièces qui auraient du être remplacées avant la vente (à savoir les bougies et la courroie) ne l'étaient pas ce qui nous a valu, entre autre, une panne sur la route de nos vacances d'été. La solution proposée par la concession, arrivée trop tardivement, n'était pour nous pas satisfaisante au vue du manque de professionnalisme de nos interlocuteurs et du lien de confiance rompu.
Nous avons également constaté un manque total de transparence sur la motorisation du véhicule et sur l'entretien qui en découle.
Une honte pour une enseigne censée être professionnelle. Passez votre chemin !

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Je recommande vivement ce garage et remercie Mickael qui a géré mon dossier. Le garage a été d'une extrême patience et a su m'aider dans une situation administrative extrêmement compliquée; il a su trouver des solutions intelligentes à des tarifs raisonnables pour la résolution de mes problèmes. Je les remercie d'avoir été à mes cotés et d'avoir si bien géré la vente de mon véhicule.

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Accueil agréable et pro
J’ai été accompagné tout le long pour l’achat de mes 2 véhicules
Le garage m’a été recommandé par un ami proche et je ne regrette rien
Du travail de pro au service du client
Pour info, en cas de SAV appelez le garage avant de faire des réparations autre part
Merci à toute l’équipe et en particulier Benjamin mon conseiller
À bientôt ✌🏼

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