GARAGE KAH FUCHS SARL - Citroën

Plus de turbo sur notre C4 picasso en venant en vacances du côté de Marlenheim fin juillet.
Nous avons été très bien accueillis par Vincent. Diagnostic effectué dans les 15 minutes, voiture réparée dans la journée avec prêt de véhicule sans avoir à le demander.
Un garage humain et efficace ça fait plaisir à voir.
Merci beaucoup d'avoir sauvé nos vacances !

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Nous avons acheté une Mazda 3 et sommes très satisfaits du service proposé. Venant de Toulouse, tout a été géré à distance avec beaucoup de facilité et de professionnalisme, ce qui nous a évité de faire la route deux fois.
Étienne a su nous tenir informés à chaque étape et a même offert des prestations supplémentaires qui n’étaient pas demandées, le tout avec une immense bonne humeur.
Un service irréprochable : nous ne regrettons absolument pas d’avoir traversé la France pour cet achat.

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Malgré une personne à l’accueil charmante, le suivi sur mon véhicule n’a clairement pas été au niveau.
J’ai constaté un retard important dans le traitement de la panne, sans réelle anticipation ni transparence. La communication entre le garage franchisé et la maison mère Citroën semblait totalement inefficace, ce qui a fortement ralenti la prise de décision et la résolution du problème.
À cela s’ajoutent des échanges peu professionnels, avec des accusations de la part des techniciens, ce qui est difficilement acceptable pour un client.
Enfin, le véhicule m’a été restitué sans aucun soin particulier, ni nettoyage intérieur ni extérieur. Un geste simple qui aurait pu atténuer mon mécontentement, mais qui semble avoir été totalement négligé.
Une expérience globalement décevante, qui ne correspond pas aux standards attendus d’un réseau comme Citroën. 👎

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Excellent établissement qui n'essaye pas de gonfler la facture ! Un accueil chaleureux et professionnel, des mécaniciens qui connaissent parfaitement leur travail,... Que dire de plus.

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Superbe prise en charge pour un changement de pneu crevé ! Une réceptionniste hyper sympa et professionnelle et un réparateur ( LOIC) au TOP 👍 MERCI A VOUS 🙏

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Ma première expérience pour l'achat d'un véhicule d'occasion avec reprise au " Garage KAH-FUCHS "
Transaction parfaitement réalisée grâce à l'Accueil, l'Honnêteté & le grand Professionnalise du Commercial Mr Etienne MIQUEL
Mr Etienne MIQUEL met au profit des Clients l'Amour pour son métier ainsi que sa longue expérience dans le domaine de l'Automobile
Encore merci / Garage KAH-FUCHS à recommander vivement

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Je n'ai jamais mis d'avis pour un garagiste mais je tenais à souligner le professionnalisme, l'honnêteté et les compétences de Etienne Miquel et ceci d'autant plus que dans notre société actuelle cela est très rare. (Nous étions venus voir la DS9)

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De passage à Strasbourg, en panne, je suis allé au garage à 10 h du matin. Accueil chaleureux, malgré un surcroît de travail, ils ont pris en charge ma voiture. Le garage m'a mis oun véhicule en prêt. J'ai récupéré mon véhicule réparé enfin de journée.
Le personnel est très accueillant, compétant et commercial. Merci à eux.
Je recommande ce garage

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Bonne prestation super vendeur petit garage familial je recommande et du choix dans les occasions🚙🚘🚗

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Mon véhicule est arrivé chez eux en panne. Dans la journée, j'avais déjà un diagnostique. L'équipe a su faire son possible, m'a accompagné pour les dossiers garantie et constructeur, m'a tenue au courant régulièrement et je les remercie pour toutes leurs démarches. Enfin un garage qui a le sens et l'écoute de la clientèle. Je les conseille vivement.

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