GARAGE GINE - Citroën Peugeot Opel

Nous venons d’acheter notre 1er véhicule dans cette concession. Tout s’est très bien passé. Monsieur Giné etait présent. Le commercial Arnaud St Martin a été parfait. Les documents étaient prêts, nous n’avons eu qu’à signer. Après la mise en service nous avons pu partir ravis de notre achat. Merci !

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Problème sur notre 3008 (pas achetée dans ce garage) le jour de notre départ en vacances! Le personnel a été super réactif, nous a même rappelé après un premier coup de fil infructueux. Grâce à ce garage nous avons pu prendre notre bateau à temps.

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À fuir absolument. J’ai acheté un véhicule dans ce garage , avec des têtes d’amortisseurs hors d’usage dès le départ. Tout a été validé par e-mail pour une réparation locale aux frais du garage. Cela fait désormais des mois, et ils ne veulent toujours pas payer. Chaque relance, c’est un nouveau mensonge : soit le patron est absent, soit la comptable est en arrêt. C’est une escroquerie déguisée, un mépris total du client. Je mets en garde tous ceux qui envisagent d’acheter ici : ne faites pas confiance à ce garage, c’est une pure perte de temps et d’argent.

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Garage a fuir.
Ils vous arnaquent avec le sourire.
J'ai eu un problème de fumée blanche dans le moteur avec odeur d'huile brûlée. On vous annonce le changement des joints de la pompe a injection haute pression pour un peu plus de 300 euros puis on vous rappelle 5 min plus tard pour dire qu'en faite il faut changer la pompe en entière pour 1313 euros.
Suite a la réparation, problème identique (donc mauvais diagnostic) mais ils vous font un beau cadeau, c'est maintenant la durite de sur alimentation qui coute presque 300 euros qu'ils prennent a leur charge.
Problème toujours là et apres vérifications auprès d'un autre garage, la durite n'a pas été changée mais le joint a été colmaté avec une pâte qui bien sûr n'a pas tenue.
Bien sur, rien n'est de leur faute et ils ne veulent pas rembourser leurs réparations inutiles. En plus la pompe a été mal mise, les joints ont été écrasés donc encore 300 balles de joints pour le client dans un autre garage puis la durite de sur alimentation a changer pour de vrai ce coup ci+ le renifleur. (600 euros encore).
Ils n'ont meme pas vu d'où la fuite venait et ça ce dit mécanicien, des clowns oui.
Un garage d'escrocs donc, peut etre compétent pour une vidange et encore.
On paye plus chère que la normale pour du boulot de merde. FUYEZ...

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Nous avons acheté une C3 Aircross d'occasion dans ce garage et sommes très satisfaits par la prise en charge d'Arnaud Saint-Martin qui s'est occupé de nous : un très bon professionnel qui nous a très bien accueilli et s'est même déplacé pour venir nous chercher à la gare quand nous sommes allés chercher le véhicule ! Notre voiture a été très bien préparée et parfaitement nettoyée, dans un délai tout à fait raisonnable. Nous recommandons ce garage.

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Bonjour il s’agit de la première fois que je visite ce garage.
Je peux vous dire seulement que du bien!!
Je suis allez par recommandation de feu-vert carbone avec lequel je fais mes entretiens voiture il a long temps et auquel je fais une grande confiance. J’habite Toulouse mais avant saint Julien sur Garonne, alors j’ai décidé chercher de ces côte là. J’ai n’avais pas trouvée une carrosserie à Toulouse qui me plaise pour le faire confiance. J’ai cherché une carrosserie pour faire régler ma voiture Toyota corolle verso. Mon para-choc avant complètement défonce suite à un accident sur la voie publique, et certains rayures profondes sur les portes coté passager avant et arrière pour profiter que je suis avec un carrossier, aussi mon rétroviseur conducteur cassé par quelqu'un en étant stationné. Ils sont été très gentils depuis mon arrivée ,tant Julien comme la personne qui s'occupe de la peinture. La voiture a resté comme neuve, ils sont réparé mon para choc cassé en plusieurs parties, j’ai ne dû pas le changer ça m’a fait une importante économie. Appart ça ils m’ont offert gracieusement une petite dépression côté droite sur l’extension d’aile avant ,qu’ ils ont fait rebondir et c’est comme si jamais elle aurais été, en plus ils sont rajeuni mon phare gauche et collé le rétro conducteur le temps de trouver une d’occasion. Je vous peut assurer qui ce sont comporté comme de vraie professionnelles et en plus gentils et respectueux du délai,devis et facturation, en plus ils m'ont prêté une voiture le temps de la réparation . Sont plus que de professionnelles à faire confiance, ils ont un côte humaine jamais trouvée chez un commerçant. Et Merci à Julien et son équipe .
MPB.
Ce que vous voyez sur les photos comme taches sont des reflets du sol ligne blanche parking , moi même et voiture en face .

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Le mercredi 09.05.2024 vers 13h30, je suis tombé panne non loin de Carbonne avec mon véhicule Citroën C4 Picasso (allumage brutal du témoin orange injection avec message faite vérifier votre moteur). J'ai fait appel à mon assistance qui m'a dirigé via un dépanneur sur ce garage Citroën. Après avoir attendu l'arrivée du patron, ce dernier m'a tout simplement annoncé qu'il ne pouvait rien faire pour moi sans même chercher à savoir ou à vérifier quoi que ce soit. Son prétexte : il a bien un valise mais son ''spécialiste'' n'est pas présent et personne d'autre ne sait s'en servir. Il m'a conseillé d'appeler un autre garage Citroën où j'ai eu la même réponse. J'ai pu me rendre jusqu'à un garage Renault tout proche où j'ai aimablement et rapidement été dépanné. J'ai pu reprendre ma route... Bravo pour l'accueil chez Citroën et ce manque total de respect envers des clients.

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Suite à une panne près de Carbonne, sur la route des vacances, nous tenions vivement à remercier le garage Gine d avoir été réactif, très professionnel, à l écoute et bienveillant ! Merci à toute l équipe !

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Après un passage en carrosseries peinture pour avoir subi la grêle mon véhicule m’a été rendu en parfaite état sans défaut
Un personnel à l écoute et très agréable et un très bon suivi assurance
Encore merci à toute l equipe

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Ma voisine (personne âgée de 90ans) est allée au garage Citroën de carbonne avec sa C3 pour un diagnostic car elle sentait la direction assistée dure. Diagnostic du garage:pneu avant a changer car usés non uniformément, jusque la ok, tarif annoncé 300euros, bon cher mais dans la fourchette haute du marché. Mais la laisser repartir sans même faire la pression des pneus, inadmissible pour un garage!!!!
Je lui ai fait la pression des pneus, il manquait 0.8bars a l avant et 1.2bars a l arrière!!!
Moralité la direction est maintenant plus souple, il va falloir changer les pneus et faire un parallélisme. Mais cela ne sera certainement pas dans le garage Giné de carbonne!
Bref garage a fuir!
Ps si le garage voit ce commentaire, ils peuvent me contacter pour en discuter........
Edit de mon avis suite à réponse du garage:
Je ne modifierai pas la note que je vous ai attribué de 1/5 car je ne comprends toujours pas comment on peut inspecter des pneus, préconiser un changement avec parallélisme sans même vérifier la pression avant de laisser repartir la cliente.
Je viens d'essayer de vous joindre deux fois sans succès. Je passerai donc directement à votre garage en revenant du travail cette semaine.

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