Garage Des Coteaux

Mon assureur automobile m'a dirigé vers ce garage pour les réparations de mon véhicule. La prestation a été exécutée de manière impeccable et dans les délais impartis.
J'ai récupéré mon véhicule dans un état amélioré, un nettoyage intérieur et extérieur ayant également été effectué.
Je vous remercie.

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Faut bien vérifier avec vous !
Le filtre à huile pas neuf et l’huile moteur donc pas car j’ai payé ! Seul la pompe à vide a été géré ! Heureusement que je suis partie vérifier ! On paye pour un service donc il faut un remboursement ou refaire (vraiment) les huiles !

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J'ai amené mon véhicule dans ce garage pour un diagnostic. Après examen, on m'a indiqué que le problème venait du catalyseur, qui était mal fixé. J'ai alors demandé combien coûterait la réparation et s'il était possible d'établir un devis.
On m'a expliqué que le catalyseur était tellement abîmé qu'il n'était pas possible de simplement le resserrer ou le refixer. La seule solution envisagée était donc son remplacement.
J'ai payé 60 € pour ce diagnostic. Ce montant m'interroge d'ailleurs, car en consultant les avis, je constate que d'autres clients ont payé 50 € ou 55 € pour une prestation similaire. J'ai donc du mal à comprendre la logique tarifaire appliquée.
Lorsque j'ai récupéré mon véhicule, aucune facture ne m'a été remise malgré le paiement effectué. Concernant le devis, on m'a indiqué qu'il me serait envoyé par e-mail dans la soirée.
Le lendemain, n'ayant reçu ni facture ni devis, j'ai dû contacter le garage. Après plusieurs appels, j'ai finalement reçu la facture. En revanche, pour le devis, on m'a expliqué qu'il n'était finalement pas possible d'en établir un car le catalyseur de mon véhicule serait introuvable et que la réparation ne pourrait donc pas être réalisée.
Cette explication m'a surpris, car après une simple recherche de mon côté, j'ai trouvé plusieurs catalyseurs compatibles disponibles à la vente. Je ne comprends donc pas pourquoi on m'a affirmé que la pièce était introuvable.
J'ai même demandé si le garage accepterait d'effectuer la réparation si je fournissais moi-même la pièce. La réponse a été non : le garage ne monte pas de pièces provenant de l'extérieur.
Au final, j'ai payé 60 € pour un diagnostic dont les conclusions m'ont été communiquées oralement, sans devis de réparation et sans solution concrète proposée. Dès le premier contact, j'ai ressenti un manque de transparence qui s'est malheureusement confirmé par la suite.
Si le propriétaire souhaite répondre à cet avis, j'aimerais simplement qu'il explique pourquoi il était soi-disant impossible de trouver un catalyseur pour un véhicule aussi courant, alors que j'en ai trouvé plusieurs en quelques minutes de recherche.
Pour ma part, je ne recommande pas ce garage. Chacun pourra se faire sa propre opinion.

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Tres bon garage ! Je recommande a 100 % depuis des années je suis cliente.
Le personnel est tres gentil ils expliquent bien et sont réactifs et tres professionnels

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Garage très compétent, j’ai confié mon vehicule au garage, car le témoin moteur était allumé. La panne a été identifiée et réparée après mon accord. Prix très raisonnable et qualité de la prestation.

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Très Belle expérience.
J'ai fais réparé mon véhicule dans ce lieu ,personnel très professionnel et très sympathique .
Je recommande vivement ce garage

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J’ai fait appel à ce garage il y a un moment, je leur ai dit quel était le problème, je voulais juste connaître le coût pour le changement d’une pièce, au final j’ai dû payer un diagnostic de 90€ non demandé et le devis était 200€ plus cher que dans un autre garage.

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Merci pour tout. J’ai amener mon ancienne mini pour de la carrosserie suite à un accident. Je récupère ma voiture comme neuve , et le petit plus , voiture toute belle et propre.
Je recommande ce garage les yeux fermés.
Isabelle

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Très bon accueil
Respecte les délais. N'étant pas garagiste je ne peux juger de la qualité des prestations mais comme ce n'est pqs la 1ère fois je n'ai jamais eu de problème

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Résultat bluffant ! Quand on voyait l'état des deux portes et du T de l'habitacle c'était pas évident à imaginer le résultat final. Merci pour ce travail de qualité dans un délai plus que raisonnable.

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