GARAGE DES ARENES - EUROREPAR

Visite chez ce garage pour réparer une crevaison (roulant sur la jante) après que le garage voisin « Eurotyre » a refusé de réparer notre roue car manque de temps et nous a laissé repartir comme tel. Prise en charge rapide et efficace, personnel agréable et souriant. Je recommande !

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A fuir !!!
Très mauvaise expérience avec ce garage.
Je les ai contactés alors que ma voiture était en panne à mon domicile à 5min de chez eux, mais encore roulante. J’avais précisé que je pouvais la déposer moi-même, pourtant ils ont insisté pour venir la récupérer, sans jamais m’annoncer de tarif pour le dépannage, ni établir le moindre document.
J’ai ensuite dû attendre 2 jours pour obtenir un devis. À ma grande surprise, des frais de dépannage m’ont été facturés alors qu’ils n’avaient jamais été mentionnés. De plus, le temps de main-d’œuvre annoncé oralement (30 minutes) s’est transformé en 1h50 sur le devis.
Lorsque j’ai appelé pour demander des explications, l’accueil a été très désagréable et aucune solution n’a été proposée. Ils ont finalement refusé d’effectuer les réparations.
Pour finir, mon véhicule a été redéposé en mon absence, avec les feux laissés allumés, ce qui a complètement vidé la batterie.
Je déplore un sérieux manque de professionnalisme et de transparence. Je ne recommande pas.

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Vraiment juste a fuir, professionnel 0, compétences 0, désagréable 10/10,
La pire expérience tout domaine confondu le pire garage de ma vie et je vous raconte pas l'accueil une femme si désagréable et nonchalante.

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Toute notre famille confie ses véhicules à ce garage depuis plus de 15 ans. La relève est aussi excellente et de confiance. Les prix sont justes et le boulot très bien fait.

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Je conseille ce garage si vous n’avez pas le temps, garagiste super compétent et ça se voit.
Elu meilleur de la région et rien à redire.

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Garage super pour faire une vidange ou changer des pneus .Passé ce cap ,pour des réparations plus importantes on stock votre véhicule dans la cour sans y toucher !(presque 1 an ) inutile de dire le contraire et je connais personnellement 4 personnes dans le même cas ! Je ne sais si ce n’est de la fumisterie ou de l incompétence mais les véhicules pourrissent dehors .De plus des rats se sont infiltrés dans le véhicule et ont bouffés les sièges et autres ,je rappel que un véhicule stocké chez vous est en votre responsabilité au passage . Ensuite quand j ai trouvé un autre garagiste pour faire les réparations(au Bout d un an il faut se faire une raison ) le patron du garage des arènes l a contacté pour lui dire qu il aurait des problèmes car je suis un emmer….!!!(désolé de vous avoir rappelé que j avais besoin de mon véhicule ….et oui presque 1 an !),tout se sait monsieur ,eh oui . Il est évident que je n’y remettrai plus aucun véhicule ,personnel ou associatif et que j en ferai part à mes connaissances pour leur éviter le même sort . Incompétent ,menteur ,et je passe de qualificatif .Vous m’avez salvé de casse c et d emm….. car vous n étiez pas capable de faire votre boulot et bien le retour est la .Au passage la batterie du véhicule a été volée aussi ,merci

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Garage non professionnel:
Ma grand mère avez rdv le jeudi 10 avril à 11h pour un remplacement de son feu arrière ( avec devis ). Arrivée au garage pour le rdv on nous dit d'attendre car la dame qui a l'accueil est partie faire ses courses, 10 minutes se passe elle arrive. Nous lui disons que nous avons rdv aujourd'hui à 11h au non de xxxxxx pour un remplacement de feu arrière, elle nous dit qu'il on oublié de commander le feu donc pas possible de faire le remplacement. Aucune excuses de sa part. Je lui dit que ce n'est pas professionnel elle me répond que c'est celui qui ne fait rien, qui ne fait pas d'erreur ( en même temps c'est logique ), toujours pas d'excuse. Je lui dit que j'ai prus une journée de CP pour amener ma grand mère au garage elle me répond vous avec de la chance d'avoir des CP moi je travaille du lundi au samedi et je lui dit que ce n'est pas de ma faute et que si elle est pas contente de travaiqu'elle devrait changer . Au final pas de pièce et pas de remplacement du feu. Aucune Enpathie elle me dit que c'est à moi d'avoir de l'empathie. Lol Fuyez ce garage ......
Conversation enregistrée via mon dictaphone de mon téléphone( Toujours enregistrée vos conversations lors de rdv de ce types ) ...

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Première expérience dans ce garage suite à une demande d'assistance.
Très pro et disponible, de plus contrôle technique prévu le jour de mon dépannage et à 17h surpris de voir que suis déjà dépanné et que mon véhicule a été déposé au contrôle technique pour honorer mon rdv et m'éviter une nouvelle visite complète suite contre visite arrivant à son terme. Difficile d'être plus professionnel que cela ! Enfin facturé très raisonnable, rien à redire ! 😉

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Rien à dire sur ce garage. Vraiment top . Agréable aimable . On fais réparer nos 2 voiture la bas depuis 2019 une et l'autre depuis qu'on l'a acheter en avril. Jamais déçues arrangeant cherche toujour une solution car y'en a toujours . Je recommande énormément

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Très bien accueilli personnel qualifié
Je recommande ce garage

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