GARAGE DE LA BOULE Dacia

j'ai fait réviser ma clio v hybride récemment dans votre garage. Voiture qui a 5 ans et qui fait moins de 8 000km par an avec 42 925 km au conteur. La révision m'a coûté plus de 1400€ !!!! Aucune précision n'a été donné par le garage justifiant un changement de pneus et un remplacement de batterie sans me demander mon accord au préalable. Je n'ai jamais payé aussi chère une révision constructeur surtout pour une petit voiture comme une clio qui roule très peu. Déçu.

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Je viens de récupérer ma voiture aujourd'hui, et vraiment du rdv de l expert jusqu'à la récupération tout c est très bien passé, et la voiture lavé intérieur extérieur, je ne peux que recommander le garage de la boule pour leur professionnalisme, autant a l acceuil et l atelier encore merci pour votre gentillesse , maintenant je sais où ramener ma voiture 😊

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tout est parfait ici. L'accueil est chaleureux, les équipes toujours prêtes à agir vite.
C'est un sujet compliqué, le garage. Et ici on fait au mieux pour le simplifier. Les formalités en cas d'assurance sont devenus des processus fastidieux. Ici on fait tout pour que cela soit plus lisse. Mais évidemment des grincheux comme partout (hôtels, restaurants... ) vont râler. Peu importe. MERCI mesdames a l'accueil. Vous êtes une belle équipe.

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Service client LAMENTABLE
J'ai déposé ma voiture le mercredi. Une jeune femme blonde à l'accueil était charmante. Sa collègue, jeune et brune, n'a fait aucun effort, pour mettre en attente 5 secondes un entretien téléphonique le temps de dire à sa collègue où était mon dossier. J'ai donc du attendre qu'elle finisse sa conversation pour qu'elle daigne lui répondre. Je récupère enfin ma voiture de prêt rempli au 3/4 d'essence. On m'informe que je dois rendre la voiture avec le ticket justifiant avoir remis de l'essence au 3/4 c'est à dire à l'identique. Je reviens le vendredi et ai fait en tout et pour tout 12 km et n'ai pas trouvé de station service pour l'essence sur la route. Je reviens donc sans ticket d'achat d'essence.La brune me dit qu'on va me facturer 1€ par km. Je refuse et vais donc mettre 4,29€ ( je ne savais pas trop combien mettre pour 12 km) et la jauge a affiché le plein et on les 3/4 !
J'ai donc rendu une voiture avec le plein pour une consommation de moins d'1€ d'essence (5l au 100) et pour une facturation de 6000€ de carrosserie !!! Le service client est une honte et une vraie catastrophe. Cette jeune femme ferait mieux de rester à passer ces commandes fournisseurs et ne pas avoir de contact direct avec le client !
SI vous appréciez ces petites choses comme la courtoisie, l'amabilité, le sourire et la politesse qui font la différence et qui nous font apprécier un endroit, FUYEZ !!!

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Garage ultra professionnel, à qui nous confions nos utilitaires depuis plusieurs années. J'ai fais appel à eux pour réparé ma voiture suite à un accident.
Personnel sympathique, vous êtes accompagné de la prise en charge du véhicule jusqu'à la restitution.
Les secrétaires sont très aimables et souriantes.
L'atelier réalise un travail d'orfevre, ma voiture est comme neuve.
Merci à vous

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À fuir!, tout simplement zéro service client, devis absent mais facturation bien présente. Une réponse arrangée comme celle faites en réponse à mon courrier AR. Les preuves de mes appels et de mes dires seront apportées en réponse. La DGCCRF sera copie. Ils ont oublié de dire que j’ai du déposer le 3 juillet à nouveau mon véhicule pour mal façons et que le 27 mai ils voulaient me changer 4 pneus au lieu de 2 et quand je me suis fâchée ils ont refusé de prendre en charge mon véhicule. Et refusé donc ma demande de devis par mail. Refusé de contacter l’expert afin de vérifier mes dires. Seul le chez d’atelier m’a contacté pour s’excuser du quiproquo. J’ai accepté des travaux mais j’ai demandé le 27 mai un devis par mail aussi. Votre réponse comme votre courrier sont incomplets et surtout vous omettez vos erreurs pour travestir la vérité Je ne vais pas en rester là. La suite arrive. Malgré les malfaçons aucun geste commercial ni même excuse.

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J’ai récemment déposé ma voiture dans ce garage et je tiens à remercier toute l’équipe pour leur professionnalisme. L’accueil a été chaleureux dès mon arrivée, on a bien pris le temps de m’expliquer les démarches et le travail à effectuer sur le véhicule. Les délais annoncés ont été parfaitement respectés, ce qui est très appréciable. Je suis très satisfait du service rendu et je recommande ce garage sans hésiter. Merci encore !

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Très bon garage Très sympathiques et très bon accueil Équipe très aimable Travail de qualité Très professionnel et soigné On récupéré sa voiture comme neuve et lavée
Je suis client depuis 10 ans : rien a reprocher
Merci à Sylvain David Jenifer et toute l’équipe

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Fuyez ce garage! Ils ont fermé sans nous prévenir et nous n’aurons plus accès à notre véhicule pendant leurs vacances. Mon mari s’apprête à porter plainte. Jeudi 3 août à 14:10 le garage fermé sans nous prévenir et garder notre voiture c’est fort de café quand même. Ils étaient à l’intérieur et me voyaient taper (15-20 minutes) au portail, mais ils n’ont pas bougé. C’est quoi cette arnaque!?!?!

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Un grand merci à l'équipe du garage pour la prise en charge et les réparations effectuées sur mon véhicule. Accueil au top, amabilité et professionnalisme, prise en charge rapide de mon véhicule. Et surtout, bravo et félicitations aux débosseleurs qui ont fait un travail remarquable.

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