Garage Coufleaux

Bonjour,
Je tiens à préciser que je ne remets absolument pas en cause la qualité de votre garage. Vous avez réparé notre voiture rapidement, ce qui nous a permis de rentrer chez nous alors que nous étions en vacances, et nous vous en remercions.
En revanche, je souhaite attirer votre attention sur un point important. Devoir régler une facture de 1 400 € à la suite d'une panne survenue pendant les vacances est une dépense très difficile à assumer pour beaucoup de familles.
Je comprends que vous ayez rencontré des problèmes par le passé avec certains clients et que cela vous ait conduit à ne plus proposer de paiement en plusieurs fois. Cependant, il est dommage que les clients sérieux et de bonne foi en subissent les conséquences.
Aujourd'hui, de nombreux commerçants proposent des solutions de paiement en plusieurs fois par carte bancaire ou des financements à taux zéro via des organismes spécialisés. Le commerçant est payé rapidement, tandis que le client peut échelonner son règlement en toute sécurité.
Je pense qu'il serait judicieux d'envisager ce type de solution. Cela permettrait à des clients confrontés à une panne imprévue, notamment pendant leurs vacances, de faire réparer leur véhicule sans se retrouver en grande difficulté financière.
Il ne s'agit pas d'une critique de votre travail, mais d'une suggestion qui, à mon sens, améliorerait encore le service rendu à vos clients.
Je vous remercie de l'attention que vous porterez à cette remarque.

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Très bonne expérience. Garage sérieux, efficace et honnête. Ils ont trouvé rapidement le problème sur ma voiture et la réparation a été faite très vite pour un prix très raisonnable. Très bon accueil également. Je recommande sans hésiter.

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J habite Dompierre et j ai remis pour la première fois mon véhicule pour révision.
Bonne réception. Le travail a été fait consentieusement.
Bravo pour la propreté du garage et du bureau de réception. Garage a recommander.

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Très non accueil,prestation rapide et efficace. Je recommande ce garage et son équipe ! Merci à eux

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Très bon garage. Accueil, sourire, amabilité.
Il a toute ma confiance depuis plus de 20 ans.
Jamais de mauvaise surprise.

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Rarement vu un garage aussi propre ! L équipe est très professionnelle. Je recommande à 100%

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Personne à l'accueil très agréable, qui a accepté ma voiture vendredi milieu d'aprem ! La voiture était prête lundi après midi ! Réparation rapide ! Prix très correct ! Je recommande sans hésiter !

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Je conseille ce garage à tout le monde ils sont très bien

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Réactivité et efficacité.
J'ai appelé le garage Coufleaux un soir un peu démunie car j'avais des problèmes de démarrage avec ma voiture. J'ai eu un rendez-vous dès le lendemain 9h pour regarder d'où venait le problème (alors qu'un autre garage me proposait un rendez-vous 2 semaines plus tard).
Ma batterie fût changée en moins de temps qu'il ne me fallut pour écrire ce message ! Une réactivité à couper le souffle et une efficacité incroyable.
Merci beaucoup au garage Coufleaux

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Sur de la mécanique très générale ça va, en revanche il faut pas demander un diagnostic ou réparation sur des problèmes un peu spécifiques. Cela va vous conduire à des tarifs exorbitants ou bien un devis payant avec une suite de travaux très aléatoire sans savoir où vous allez, donc se n'est pas un devis.
Jusque là j'emmenai deux de mes véhicules pour entretien, sur l'un des véhicules, ils se sont trompés à trois reprises avec des devis hors de prix et non résolution du dysfonctionnement. je n'ai donc pas donné de suite aux travaux et me suis débrouillé différemment.
J'ai une confiance très limitée dans leur analyse de problèmes, je vais m'orienter vers d'autres garagistes à l'avenir.
Maintenant je vous laisse seul juge.

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