Garage BFO Automobiles - Motrio

Début d’expérience très satisfaisant avec le garage BFO : j’ai exprimé le souhait d’un modèle précis avec un budget défini, et celui-ci a été respecté avec une efficacité remarquable. Le véhicule a été trouvé en un temps record, ce qui est un vrai point positif.
Cependant, la suite de l’expérience s’est révélée beaucoup plus mitigée. En ouvrant le capot, nous avons constaté la présence de morceaux d’isolant éparpillés dans le moteur, probablement détériorés par un rongeur. Après l’envoi de photos par mail, il m’a été indiqué que je serais rappelé « le lendemain » afin de convenir d’un rendez-vous. Finalement, ce rappel n’a jamais eu lieu et j’ai dû reprendre contact moi-même trois jours plus tard.
Cette situation soulève également des interrogations quant aux vérifications effectuées avant la vente, notamment concernant la vidange censée avoir été réalisée. L’isolant du capot a été remis en place, mais le remplacement de celui qui est abîmé a été refusé malgré son état dégradé. D’autres défauts ont été corrigés, comme certains éléments de carrosserie, mais d’autres points restent sans solution, notamment un volant abîmé, au motif qu’il s’agit d’un véhicule d’occasion.
Certes, c’est une voiture d’occasion, mais avec seulement 18 000 km et un prix de 30 000 €, on est en droit d’attendre un niveau de qualité et de préparation bien supérieur. Le discours tenu donne parfois l’impression d’avoir acheté un véhicule bien plus ancien et usé, ce qui est difficile à accepter dans ce contexte.
Enfin, j’ai constaté récemment l’absence totale de liquide lave-glace, ce qui renforce mes doutes quant au sérieux des contrôles réalisés avant la livraison. Une étiquette d’entretien est présente, mais cela ne suffit pas à garantir que les opérations ont réellement été effectuées.
En résumé, une très bonne première impression rapidement ternie par un manque de rigueur dans le suivi et la préparation du véhicule. Une expérience globalement mitigée.

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Je recommande vivement ce garage. La panne de mon véhicule a été rapidement diagnostiquée et réparée avec efficacité. L’accueil a été très agréable et l’équipe s’est montrée professionnelle, à l’écoute et réactive. Un service de qualité, avec un vrai sens du professionnalisme. Merci !

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Changement de pièce fait 3000 km la pièces casse changé en avril 2025 pas prix en garantie et veux rien savoir même pas un geste commercial pourtant j etait clients 300 euros de facture pieces 90 euros trouvées même piece même marque 32 euros

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Notre entreprise collabore avec Antoine depuis maintenant plus de 2 an, et nous avons eu l’occasion de convoyer, livrer plus d’une cinquantaine de véhicules auprès de lui.
Nous tenons à souligner le professionnalisme exemplaire dont il fait preuve à chaque réservation .
Les véhicules sont toujours conformes, fiables et en parfait état, que ce soit lors d’achats à distance ou de livraisons en main propre. Nous n’avons jamais rencontré le moindre problème sur la route avec nos chauffeurs, ce qui témoigne du sérieux et de la qualité du travail d’Antoine dans le choix de c’est véhicule.
C’est une personne de confiance, très à l’écoute et extrêmement professionnelle, avec qui il est toujours agréable de collaborer.
Nous recommandons vivement cette entreprise à tous ceux qui souhaitent acheter un véhicule en toute sérénité.

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Garage pour les riches lorsqu ' on vous fait payer pour juste faire le tour de la voiture et la mettre sur le pont on me prend 17, 50€ en attendant de faire le devis .
Personne pas aimable .
A fuir

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Parfait au top achat d’une voiture il y a peu tout est clair pas de surplus au top je recommande ce gararge à 1000% merci à Antoine toutes l’équipe bfo

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Très bon conseil rapide et efficace prise de rendez-vous très rapide

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Expérience très négative au garage BFO à Flers-de-l’Orne.
Suite à un contrôle technique avec contre-visite, on m’a imposé un branchement à la valise en affirmant que c’était obligatoire, ce qui est faux. Le monsieur m’a fait un énorme forcing, m’a prise de court et m’a obligée à signer, sans me laisser le temps de réfléchir ni de poser des questions,d'ailleurs dès que j'en plaçais une, il rétorqué, il a embrouillé mon esprit😵‍💫
Ton sec, pas aimable du tout, impossible d’en placer une.
J'ai signé, il m'a quitté aussitôt, pas le temps de discuter, vraiment.
Après coup, quand il revient...
J’ai demandé clairement : « Si je fais les travaux chez vous, les 59,10 € seront-ils déduits de la facture ? »
Réponse : non, pas du tout.
N’y connaissant pas grand-chose et sous pression, j’ai fait confiance… à tort. Ce sont des pratiques abusives.
Pour comparaison, je me suis ensuite rendue au garage des Rhôdos à Cerisi-Belle-Étoile : aucun forcing, aucune valise imposée, pas de devis exigé. J’ai simplement présenté mon contrôle technique avec contre-visite et on m’a annoncé un tarif clair. Personnel très gentil, poli, avenant, et un prix largement moins cher. La différence de pratique est flagrante.
Je déconseille fortement le garage BFO à St georges des groseillers 😉

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Excellent accueil, réponse rapide, équipe très sympa, je le conseille..

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Une concession au top !
Renault Austral quasi neuf acheté en juillet, commercial (Antoine) compétent, efficace et très honnête.
Les personnes à l'accueil sont vraiment aimables et serviables.
Garage arrangeant, la voiture fonctionne très bien.
Que demander de plus ? Bravo et merci !

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