Garage Auto Mendonca

Nous avions pris RV pour une simple vidange dans ce garage un mois avant. Quelques jours avant le RV nous découvrons une fuite d'huile moteur. Nous décidons quand même d'apporter le véhicule au garage pour avoir un diagnostic de la fuite, car faite une vidange alors que le moteur perdait de l'huile nous paraissait évidemment maintenant inutile.
Le soir lorsque nous revenons,
chercher le véhicule, on nous dit " la vidange a été faite" pour le prix de 350 euro et la fuite est toujours là, nous aurions besoin de plus de temps d'investigation!
Le ponpon! On paie 350 euro pour que l'huile toute neuve tombe par terre ! Non seulement c'est une erreur technique et une escroquerie mais qui plus est le garagiste lorsqu'on demande des explications, refuse de nous rendre le clefs du véhicule tant que nous n'avons pas payé.
Par dessus le marché, il parle comme à une ordure à son assistante, ou sa femme, je ne sais pas qui c'est, qui ensuite se défoule sur le client.
0% respect du client, %0 professionnalisme et 0% amabilité.
Un fou.

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Ma fille a acheté chez Mendonca une Suzuki Swift boîte auto. Depuis un an, satisfaction totale ! Nicolas est très professionnel, tout est carré et la présentation du véhicule au moment de l'achat est très complète et méticuleuse, assorties de très bons conseils pour faire bon usage du véhicule. Garage familial, ou compétence, sérieux et gentillesse sont de mise !
Continuez ainsi, pour ma part je ne peux que recommander

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J'ai désormais le recul nécessaire pour déposer un avis éclairé concernant le garage Mendonça et il est sera très positif.
Nous avions besoin d'acheter une petite citadine et Nicolas nous a parfaitement conseillé pour l'achat d'une Nissan Micra automatique d'occasion. Une seconde main qui nous donne après six mois entière satisfaction. Il n'a pas cherché à nous vendre le plus cher mais a pris soin de rechercher avec nous le véhicule parfaitement adapté à notre usage.
Il nous a présenté en toute en toute transparence, et sans pression à l'achat, les produits qui pourraient nous convenir. Le choix fait, il a pris soin de préparer et bichonner la voiture pour la remise des clefs. Tout a été parfaitement fluide depuis le premier contact jusqu' à la vente. Les formalités de carte grise ont été prises en compte et se sont déroulées sans accroc.
Le garage Mendonça est une entreprise familiale qui exerce de longue date. Vous pourrez compter sur leur professionnalisme et aussi une grande gentillesse et disponibilité pour effectuer un achat serein, au juste prix sur des véhicules d'occasion soigneusement sélectionnés, fiables et garantis.
Bravo à vous . Continuez !!Nous ne regrettons pas de vous avoir fait confiance et vous souhaitons le meilleur dans votre activité. Vous êtes la preuve qu'il existe encore de vrais pros, honnêtes et de parole.Peut être à une prochaine fois.

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Très bonne expérience pour l’achat de ma première voiture.
Équipe humaine, professionnelle et à l’écoute. Ils ont également été très arrangeants en m’accordant une voiture de prêt.
Merci à Nicolas et toute l’équipe ✅

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Cet endroit est un lieu ou compétences et gentillesse se mêlent.
Tout est parfait. Je les recommande les yeux fermés.
Enfin un garage qui redonne toute la noblesse à leur métier. Bravo !!!!!!!!

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Alors je vais essayer de rester le plus objectif possible.
C4 Picasso 2013
- Le 12/11/2025, je dépose le véhicule au garage pour un problème au niveau des freins.
J’appelle à la fin de la semaine pour savoir ce qu’il en était mais ils n’ont pas eu le temps de s’en occuper.
Je rappelle en milieu de semaine suivante et pas eu le temps de s’en occupé.
-Le 20/11/2025, je reçois un mail diagnostiquant qu’il y a un problème sur le bloc ABS.
Le même jour, Mr Mendonca me dit qu’il va contacter un électronicien pour récupérer le programme de mon bloc ABS pour l’injecter dans un d’occasion.
Très bonne démarche pour éviter de dépenser 1500€ dans un neuf
Le 28/11/2025, j’appelle pour savoir où ça en était. On me répond qu’il n’arrive pas contacter l’électronicien.
Du coup je demande si je peux avoir une voiture de prêt et on me répond qu’on me rappelle dans la journée.
Fin de journée pas de nouvelle.
Et ce schéma va se répéter jusqu’au 14/01/2026 !!!
Entre-temps, le 06/01/2026, ne voyant rien avancer et toujours sans voiture pour aller travailler, je décide de me rendre au garage pour aller récupérer la référence de la pièce , l’acheter et la lui apporter pour qu’il fasse la réparation.
Mr Mendonca me dit qu’il avait et quelle la voiture sera prête pour le 16/01/2026 au plus tard.
Le 14/01/2026, j’appelle pour m’assurer que la réparation est en cours et que je pourrais récupérer la voiture le 16/01/2026.
Et là on me répond que personne n’arrive à lire la référence de la pièce pour la commander alors que moi qui ne suis pas mécano, j’y suis arrivé.
Pour ça il faut attendre que le pont se libère pour pouvoir y accéder.
Voyant qu’il y avait de la mauvaise fois et que l’histoire dure depuis 2 mois, je suis allé récupérer la voiture toujours avec un dysfonctionnement des freins.
Je me suis acquitté d’une belle facture de 255€ pour diagnostic.
Voilà donc pour résumer :
- Aucun suivi client, aucun appel, aucune aide avec une voiture de prêt mais par contre ils n’ont pas oublié de bien majorer le service diagnostic.
Donc je ne peux que vous conseiller d’aller voir ailleurs. ( même Midas ou un jeune qui débute dans le métier ne pourra que faire mieux)
La secrétaire m’a dit qu’ils refusaient des clients faute de temps.
J’espère que mon avis aidera le garage à éviter de devoir refuser les clients.
C’est la 1ere fois que je tombe sur ce type de garagiste en espérant la dernière.
Pour ma part, à éviter !!!

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Très bonne expérience avec le garage Mendonca, une voiture achetée et puis deux....une très bonne équipe efficace 👍 Une mention spéciale pour Nicolas qui est à l'écoute, de bon conseil et d'une grande gentillesse ....je recommande vivement 🌻

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M. MENDONCA est très consciencieux, il est intervenu récemment sur mon véhicule BMW 318 compact, et a réalisé plusieurs réparations consécutives, il se donne la peine de vous expliquer les choses.
Un garage que je recommande pour sa compétence, son sérieux et son honnêteté, ce qui se fait rare actuellement.
Mme Claude JANTAUD

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Je suis venu pour faire la réparation de la fuite de mon liquide de refroidissement, j’ai été accueilli par la secrétaire qui était très chaleureuse et gentille. Ma voiture a été prise rapidement et le travail effectué a été très sérieux ! Je suis très satisfait du travail et de la rapidité merci encore !! Je reviendrai sans hésiter !!

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Mr Mendonca s’occupe de mes véhicules depuis des années. Très professionnel et soucieux de la sécurité de ses clients. Il explique toujours clairement les réparations pour n’avoir aucune surprise. L’équipe est top et Mme Mendonca , qui s’occupe de l’administratif, est adorable. Je recommande grandement et les yeux fermés.

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