France Europe Automobiles

Très mauvaise expérience!!
Mon mari s’est déplacé spécialement pour acheter une simple baguette de porte sur une Peugeot 5008 présente dans cette casse. Une fois sur place, on lui explique que si l’on prend la baguette, “dans l’idéal” il faudrait aussi prendre la porte, car sinon, si quelqu’un achète la porte plus tard, ils préfèrent lui offrir la baguette avec. Nous n’avions pourtant besoin que de cette pièce.
Le plus incohérent, c’est que sur l’autre côté du véhicule, les portes étaient toujours présentes alors que la baguette, elle, avait déjà été retirée. Nous ne comprenons donc pas cette façon de procéder.
Après le départ de mon mari, j’ai appelé pour essayer de comprendre cette politique de vente. Je suis restée calme et polie, mais le responsable ne m’a quasiment pas laissé parler. Son ton était particulièrement désagréable. Pour mettre fin à la conversation, il m’a simplement répondu : « De toute façon, je viens de vendre les quatre portes par téléphone et je vais offrir la baguette avec », avant de me raccrocher au nez.
Résultat : un déplacement pour rien, un accueil déplorable, un responsable peu respectueux de ses clients et une politique commerciale incompréhensible. Nous sommes très déçus et ne recommandons absolument pas cette casse.

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A fuir, prix beaucoup trop cher pour des pièces d'occasion. Les prix fixé par un certain Ali à la tête du client !! La direction devrait faire quelques choses... mais quand je vois les autres avis, rien n'a l'air de changer !! Un boycott leur ferait peut être comprendre !!🤮

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Bonjour ,
Je ne connaissais pas cette casse auto et j’ai été agréablement surpris par l’accueil très sympathique au comptoir des dames ensuite j’ai été pris en charge par HAMADA pour aller voir la pièces recherchée. Prix très correct et personne vraiment sympathique. ++
Merci pour votre gentillesse et pièces disponibles 👍.
Je recommande cette casse .
Merci.
Kiki.
Thierry.

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Je supplie Google Maps de faire une mise à jour afin de pouvoir laisser un avis sans aucune étoile pour des profils comme celui-ci !
Accueil désagréable.
Pièces d'occasion plus chères que des pièces neuves !
Moyeu de Clio 2 Campus 1.5 dCi affiché à 50 €, puis descendu à 40 €, avec 20 € de frais de démontage. Au final : 60 € pour un moyeu de Clio 2 qui existe déjà sur des sites à 35 €, livré chez vous. Je l'ai trouvé dans une autre casse à seulement 30 €, sans aucun frais de démontage !
Quelle honte ! Adresse à fuir !

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J'ai également eu une très mauvaise expérience aujourd'hui. À la réception, une dame très aimable m'a accueillie, bravo à elle. En revanche, sur place, un homme de petite taille m'a gâché la journée. Il se prend pour le roi du monde. Personne ne sait comment parler aux clients. Il les insulte. Je suis allée à la réception pour savoir qui il était et pourquoi il se comportait ainsi. Il est arrivé lui aussi, et quand la réceptionniste lui a demandé ce qui n'allait pas, il a répondu dans une langue étrangère, pas en français. C'est dommage, je ne recommande pas cette casse auto

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A fuir impérativement!!! je déconseille cette casse auto surtout le mr avec son petit bonnet noir qui fixe des prix au delà ,de se qu'elles coûte quand vous commandez..
exemple: argraffe pour plaquettes de freins occasion 30euros et neuf 4,60e....fuyer!!!! A tout pris.

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Je viens de raccrocher avec cette société, je cherchais pour mon camion un faisceau de phare il m’ont dit que c’était dispo et qu’il fallait le démonter soit même mais que le prix sera fait uniquement sur place. A 1h de route je ne me déplacerais pas en espérant ne pas trop dépenser pour quelques fils électriques! Incompréhensible !

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Il y a matière à trouver les pièces que l'on recherche les 3 étoiles ce n'est que pour l'accueil, elle mérite même 5 , mais sur le terrain sans commentaire,il y a une façon de travailler et de dire les choses, doivent faire un travail sur eux, pour mieux communiquer avec les clients

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Super accueil, toujours très professionnelle du début a la fin du parcours de recherche de pièces automobile. On trouve toujours ce dont on as besoin, avant de chercher sur le bon coin, allez faire un tour vous ne serez pas déçu.

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L’accueil c’est pas du tout sa, et super cher
Le mec voulais me vendre un radiateur moteur pour une veille 206 hdi 60 euros mdr il m’a pris pour un pigeon lol même pour mon bmw 318 de 2017 j’ai payer 40 euros
Cette casse et un délire il tourne au craque 🤣

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