First Stop Villeparisis

Très déçu par ce garage d'une manière générale : cela fait des décennies que je suis client, tout a toujours été parfait mais depuis 1 an c'est une catastrophe ; 1 accueil déplorable, pas d'aimabilité que ce soit au téléphone ou sur place, on vous annonce à chaque fois des tarifs différents pour la même prestation, jamais de disponibilité avant des jours alors que les ponts sont vides.
Heureusement qu'un mécano de l'ancienne équipe est toujours là pour les clients.
À part ça, tout est catastrophique, vivement que la direction change pour que ce garage soit mieux géré.

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Merci pour l’accueil très rapide un service compétent des gens à l’écoute, Malgré ma venue à la dernière minute avant la fermeture, ils m’ont reçu et régler mon problème. Dans un temps record, je suis très satisfait, je recommande à 1000 %.

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J'ai toujours été bien accueillie, on m'a toujours bien expliqué ce qui devait être fait. Pas peur d'être prise pour une idiote. Commerciaux, arrangeants, pas de frais inutiles.
Je fais l'entretien de mon véhicule sans crainte.

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Accueil très sympa pneus changés rapidement

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Je leur laisse ma voiture pour changer les 4 pneus, je sors avec un écrou en moins et le gars me dit q’on a trouvé comme ça.
Alors ça fait pas longtemps mon véhicule était chez le concessionnaire pour une révision.
Je ne retourne jamais chez eux.

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Merci à Hassan de son professionnalisme et pour avoir fais ma 7 eme BMW
TOUJOURS AU TOP

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Pourquoi ils répondent au commentaires 5 étoiles et pas aux commentaires 1 etoile

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Accueil plus que parfait, à l’écoute, très souriant, aucun jugement venant de l’équipe (surtout en étant une personne qui s’y connaît très peu voire pas), je vous conseille à 100%!

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Hélas nous avions confiance et ce soir jeudi 16/2/23 ….. on nous l’as fait à l’envers . Notre roue arrière droite devait être changée car il y avait sur celui ci une nette déchirure constatée au contrôle technique . Le véhicule part à l’atelier..Le mécano revient vers moi et me montre un pneu en le disant que ce pneu de roue de secours devait être changé ( cela revenait à changer 3 roues ai lieu de 2). …. Sauf que ce pneu n’était pas celui de la roue de secours !!! Mais celui de l’arrière droite pour lequel je venais ( qui avait les traces de déchirure ).Je lui fait remarquer que je ne suis pas d’accord car il me présente le pneu arrière droit en me faisant croire que c’était le pneu de la roue de secours ! Nous avions confiance car nous venions depuis longtemps et avions 4 véhicules. C’est incroyable d’être toujours obligé de ne plus faire confiance .Demain , je me déplace pour voir le responsable car si je n’avais pas été vigilant , je m’en sortais avec 3 pneus achetés au lieu de 2 réellement. Fait le 16.2:23 18h26

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Bonjour alors je tiens à dire que je ne connaissais absolument pas le personnel ni l'enseigne.
Je suis vraiment très satisfait de ce garage et des personnes qui y travaillent car un tel professionnalisme de nos jours dans des garages digne cela se fait très rare un personnel professionnel souriant bienveillant cela fait un bien fou.
J'ai déposé mon véhicule pour selon moi un purge de liquide de frein sans plus mais heureusement il y a des gens pour qui c'est leur métier et qui ont tout de suite vue que ce n'était pas juste une purge de frein diagnostic posé et pièce commandés dans la foulée intervention faite minutieusement et consciencieusement avec des informations données par l'équipe au fur et à mesure de la réparation.
Je vous le dis vue tout le boulot qu'il y avait à faire ce n'était pas gagné et bien oui ils l'ont fait car je tien à dire que je venais de Bordeaux pour récupérer le véhicule et repartir dans la foulée et j'avais un impératif pour le le demain et bien. L'équipe a vraiment travailler d'arrache-pied pour tenir le délai quitte à prendre sur leur temps et au final ça a payé car ils y sont arrivés je suis vraiment heureux d'être passé par chez vous et je reviendrai.
Et vraiment un grand merci à toute l'équipe qui c'est mobilisé autour de mon véhicule pour que je puisse rentrée chez moi merci encore à vous.
Franchement vous méritez plus que 5 étoiles.
Vraiment bravo.
Au passage sur la région parisienne je passerai vous voir .
Bonne continuation à vous tous et un grand merci.
Cela existe encore de nos jours des gens bien et honnête.

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