First Stop Hurand Team Villers-Cotterêts

J'ai appelé ce garage pour un souci moteur, le monsieur au téléphone m'a dit clairement, si vous avez changé la batterie on ne s'occupera pas de votre cas.. ça s'arrêtera juste à une valise, je suis désolé mais moi j'ai acheté une voiture il y a un mois et demi je rencontre un problème et on me dit en gros voyez avec la personne qui vous a changé la batterie, sauf que moi j'ai acheté la voiture et je ne sais pas qui a changé la batterie ????!!!! Et ce monsieur ne veut même pas m'aider alors que vous êtes quand même un garage quoi ! Les garages sont faits pour faire réparer les voitures, je ne demandais pas un don ! Juste que l'on s'occupe de la voiture et que je puisse aller au travail tous les jours correctement !!!! Je suis désolé mais cette conversation avec le garagiste n'est pas digne d'un garage !!!!
C'est terminé je ne reviendrai plus chez vous

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J’ai fait faire la distribution pour ma clio 4 phase 2 1.5l dci.
Au bout d’1 mois je me rend compte que la couleur de mon liquide de refroidissement était devenu épais comme de la mayonnaise.
Je suis allé voir un autre garagiste, il s’avère que vous m’avez mit de l’huile dans mon système de refroidissement 😡.
Et en plus vous m’avez mit du rose au lieu de mettre du Jaune.
Quand on paye c’est pour que le boulot sois bien fait.
La mayo est partit après nettoyage et vidange du circuit de refroidissement.
A fuir.

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Rendez vous pour essai sur la partie concession moto, très bon accueil et tout le monde prend le temps de s'occuper de vous.
Pour la partie commerciale, plusieurs propositions sont faites et ils cherchent à trouver la solution qui vous convient.
Ils ont beaucoup de choix tant en neuf que en occasion et ça donne envie !

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Un garage très efficace, personnel très compétent, gentil, très à l'écoute.
Avec une courroie de distribution cassée je ne m'attendais pas une réparation aussi vite , au coût très raisonnable. Et pourtant c'est ce qui s'est passé.Merci beaucoup.
Je recommande vivement

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Parfait ! Souci après le vente sur mon achat, Laurenr a pris en charge une très grosse partie des réparations. Je recommande pour le sérieux et le professionalisme. Merci.

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Très bien comme d’habitude. Cliente depuis des années. Toujours un accueil très agréable. Un rendez-vous rapide. Et comme toujours un travail nickel. Je recommande.

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Je mets une étoile car zéro ce n 'est pas possibilité , sinon je l'aurais mise.
A fuir ! Responsable très très désagréable et en plus pas sérieux.
92,50€ pour un pneu soit disant neuf alors que non il ne l'est pas ( confirmé ce jour par un garage )! Cela fait un peu cher je trouve.
Un stage de politesse ne lui ferait pas de mal.

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Pour l'instant jamais eu de problème avec eux. Pas trop cher sur certaines prestations après j'ai eu juste besoin pour deux trois petites choses. Bon professionnel et rassure la clientèle

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très réactifs et serviables, même si on n'est pas encore client

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Très mauvaise expérience avec ce garage avec un scooter. Pour une révision incluant une vidange plus un changementde pneu creve. Je reçois un devis énorme de 350 euros avec changement de la courroie de transmission qui coûte en fait 10 euro. Je refuse le devis et demande juste le changement du pneu. A ma surprise je dois payer 160 euros juste pour le changement du pneu plus la main d œuvre pour établir le devis. Le seul travail physique à la récupération du scooter est un pneu changé et c est très cher payé. Pour avoir contesté la facture et rappelé qu ils n ont changé qu'un pneu(seul acte de travail physique) conformément à ma demande j ai eu droit à des intimidations (presque physiques) . Après révision de la facture j ai eu droit à des "ne revenez plus jamais chez nous" ou des "vous êtes un mauvais payeur". Et eux ils méritent quoi comme qualificatif??????

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