First Stop Forni Pneus Draguignan

Pratiques abusives et manque total de professionnalisme.
Tombé en panne pendant mes vacances avec mon Opel Corsa (1.4L Turbo de 2019), le dépanneur m'a imposé de déposer ma voiture dans ce garage. Une fois sur place, le garage a refusé de prendre en charge mon véhicule sans validation d'un devis de 95 € de frais de diagnostic, alors que la panne était pourtant très simple et évidente. (Fuite importante au niveau de la pompe à eau, panne visuelle avec vidéo à l'appui envoyé par mes soins)
La communication a été catastrophique du début à la fin : j'ai dû les rappeler sans cesse car ils ont envoyé les devis à la mauvaise adresse à deux reprises. De plus, ils ont tenté de me facturer 700 € pour le remplacement du kit (pompe à eau + galet tendeur + courroie).
Ayant refusé ce devis exorbitant, j'ai organisé le transfert de ma voiture vers un autre garage. Je les avais pourtant prévenus du passage du dépanneur et j'attendais leur lien de paiement pour régler les 95 €. Non seulement je ne l'ai pas reçu tout de suite, mais ils ont carrément bloqué ma voiture et refusé de la laisser partir avec le dépanneur, m'appelant en urgence pour exiger le paiement immédiat. Une vraie méthode de prise d'otage.
Pour information, j'ai finalement payé 300 € dans l'autre garage pour exactement la même prestation, avec les mêmes références de pièces sur le devis !
Profiter de la détresse d'un vacancier, doubler les prix et bloquer un véhicule de la sorte est lamentable. Fuyez cet établissement

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Un grand merci à toute l'équipe.
En panne de batterie à 7h pour le retour des vacances, celle-ci a pu être changée à 8h à l'ouverture du garage sans rendez-vous et nous a permis de reprendre la route aussitôt.

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Nous sommes tombés en panne le lendemain de notre arrivée. On nous a conseillé ce garage et nous n'avons pas été déçus.
Personnel au top ! Très professionnel ! La réparation très rapide ce qui nous a permis de passer de bonnes vacances ☺️ Merci encore !
Nous les conseillons !

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Nous avons eu une crevaison complète pendant nos vacances dans le sud de la France. Grâce à First Stop, nous avons pu reprendre la route à temps pour rentrer chez nous avec notre voiture. Le jeune homme à l’accueil a été particulièrement serviable et très clair dans sa communication. Je recommande !

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Je ne peux que recommander ce garage, de l’accueil à l’atelier c’est un sans faute, cela fait maintenant 2 ans que je fais entretenir mon véhicule ici et c’est toujours un plaisir de recevoir des conseils honnêtes.
Je continuerai de recommander le garage à mon entourage !!

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Je viens de récupérer ma voiture pour une crevaison lente sur la valve elec, une intervention à plusieurs centaines d’euro dans plusieurs garage 24€ ici grâce aux mécano compétant et performant grand merci je recommande totalement

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Sa n'est pas la première fois que je viens et je recommande vraiment. Temps respecté, travail soigné, tarifs correct et à l'écoute 👍👍 Merci beaucoup 😊

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Très mauvaise expérience
Je suis allé pour réparer ma climatisation, j’ai dû repartir avec une nouvelle panne sans avoir réparer la première
En plus un très mauvais comportement du chef d’atelier et des insultes plus des comportements agressifs !!!!!!on me disant que j’étais monteur et que j’avais amené la voiture avec la panne existante ce qui n’est pas du tout vrai
Un centre à éviter même si ils proposent la réparation gratuite !!!

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Ambiance horrible le responsable règle ses comptes avec ses employés devant les clients. J'ai déposé ma voiture pour une recharge de clim, ils ont accroché le boitier électrique créant une panne et refusant toute responsabilité. A fuir

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En vacances dans la région (nous résidons en Suisse), nous avons rencontré un problème pneumatique. La dépanneuse a conduit notre véhicule chez First Stop.
Malgré le contexte peu favorable (le lendemain du 15 août), l’équipe a fait preuve d’une remarquable réactivité et d’un grand professionnalisme. Les quatre pneus, que First Stop a dû commander, ont été remplacés dans un délai très court, avec un travail soigné incluant le montage et la géométrie.
La prestation a été d’excellente qualité, l’accueil très agréable et les délais parfaitement respectés.
De plus, ils nous ont tenus informés par téléphone dès que le véhicule a été prêt, un service très appréciable !
Un grand merci à toute l’équipe pour leur efficacité et leur disponibilité.
Je recommande cette enseigne sans la moindre hésitation !

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