Feu Vert

Déçu de cette enseigne, pourtant j'ai été prévenu ! Suite à une réservation en ligne pour un entretien de suivi Mercedes, je commande donc la révision adéquate à 257 euros censée inclure tout ce qui convient de faire pour cet entretien B1 !!! Par conscience j appel donc le centre pour être certain des prestations, confirmation du responsable au téléphone qui devait me rappeler pour avancer le rdv , (j attend encore), donc je paye via internet ! Arrive le jour J, surprise 😲 ! Le responsable m annonce que le remplacement du liquide de frein n'est pas compris dans les prestations ! Résultat il m annonce 71 euros supplémentaires, et comme j avais déjà payé 257 euros, j accepte et au final 76,99 euros payé ! Alors il me reste à vérifier que tout à bien été fait ! 🤔 mais oui c'est certain que la facture à été gonflée, si je n avais réservé et payé en ligne je serais reparti avec mon véhicule ! 1ère et dernière fois que je vais dans ce centre ! 🤬

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Bonjour je suis très en colère. Mon fils est tombé en panne en vacances. Diagnostic un roulement avant à changé. 600.euros.. Ils nous prennent pour des américains. Et au final après récupération de la voiture. Du jeu dans la direction... Deuxième garage au plus proche.. Pour nous dire que la géométrie était mal faite... Franchement je recommande pas du tout

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LA HONTE DE LA HONTE et D'INCOMPÉTENCE. Je laisse mon véhicule pour une révision complète et suite au rdv le lendemain j'ai un voyant concernant un problème sur le système de frein, on m'assure cul et chemise que c'est une "coïncidence" et que c'est simplement un problème récurrent sur mon modèle de voiture. Je crois les soit disant "professionnel" du métier. Malgré tout j'ai le doute et j'ouvre mon capot et en 30 secondes je trouve le problème alors que JE NE SUIS PAS MÉCANICIENNE. Une erreur qui aurait pu me coûter la vie ou celle de mon véhicule. Sachant que à mon second passage ils avaient "soit disant" vérifié ce qui n'était clairement pas le cas vu l'évidence du problème. Donc des menteurs et des incompétens. J'ai du demander une remise et retourner donc une TROISIÈME fois au feu vert pour qu'il s'occupe de cette erreur simple et évidente. Mon système de liquide de frein vide et débranché qui a coulé partout sous mon capot. Bref A FUIR FUIR FUIR

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A fuir absolument. Je vais chez Feu Vert pour un pare-soleil pour avoir un avis et j ai du revenir 3 fois pour avoir le bon.
Un homme très désagréable, qui m a jeté le pare-soleil. A priori, ça serait le patron.
Pas étonnant que les salariés soient démotivés. Ils n en n ont rien à faire mais pour moi, c est pas grave, pour des problèmes mécaniques, cette entreprise est à dénoncer.
Bon courage aux employés !

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Le patron de feu-vert nous a gentiment dépanné a 5h45 du matin! Roue crevé il nous a changé un pneu pour 50 euro.Un HOMME qui se lève tôt pour sa famille.il mérite tout mon respect.on avait un bateau a prendre a 10h

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Ils se plaignent que les clients n'honorent pas leur RDV mais n'ont pas le temps pour une simple pose de plaque d'immatriculation (5 minutes). 3 fois que j'y vais dans la même semaine. Bien sûr, ils ne prennent pas sur RDV pour ce genre de motif.Toujours aussi déçu de cette enseigne.

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J'avais déposé mon véhicule pour révision avant de passer au contrôle technique.
Au bout de 25 minutes je reçois un appel où l'on m'explique qu'il y a beaucoup de problèmes avec des pièces à changer (disques des freins, amortisseurs, pompe à eau...). La personne au téléphone insiste lourdement pour me faire accepter ces réparations et effectuer les réparations dans la foulée. Estimation des réparations : 1600 €. J'ai choisi de ne pas effectuer ces réparations et d'attendre les remarques du contrôle technique. Bien m'en a pris. Résultat du contrôle technique : Favorable, rien à signaler. Je ne suis pas prêt de remettre les pieds dans le centre Feu Vert de Valence.

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Je suis venu pour faire recharger ma climatisation. Personnelle au téléphone plutôt agréable. Je leur dit que tout les joints sont neufs, les obus neuf, compresseur, déshydratateur neuf, détendeur neuf, tirage à vide fait et il y a un peu de gaz, suffisamment pour que la climatisation fonctionne. Il remettent du gaz et essai la clim, elle ne fonctionne pas. Donc il enlève le gaz (dont le mien et disent que ça marche pas en me balançant à la gueule qu'il en fait tout les jours et que c'est moi l'incompétent). Donc je pense sincèrement que ce garage est incompétent, en à rien à faire de savoir si ça marche ou pas, ils sont juste là pour faire du chiffre et non pour réparer les voitures. Donc à la fin je me retrouve avec une voiture avec une clim qui ne fonctionne plus et 20€ en moins pour avoir déplacé et ouvert le capot de ma voiture. Cette enseigne ne mérite même pas une étoile

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Une belle bande d’arnaqueurs
Rdv pour une révision déjà payée en ligne on se retrouve à payer 700€!!!
Le pseudo « directeur » gonfle les factures et n’arrive même pas à la justifier
Sans devis préalable réalisé.
Une mise en demeure vient d’être réalisée ce jour
Du grand n’importe quoi
A fuir

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Des garagistes efficaces et compétents !!
Nous avons eu un problème pour ouvrir les vitres de ma voiture, par une journée a 36°C avec des enfants en bas âge et leur réaction ? Directe ! Ni une, ni deux, ils ont cherché et trouvé une solution, en 10 minutes, c'était plié.
Un immense merci a ces garagistes qui bossent avec le coeur et avec le sourire !
Bravo et encore merci !!!

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