Feu Vert

Ce garage est un vrai repaire d'incompétents. On leur a confié notre voiture neuve pour une simple vidange, et ils nous l'ont rendue bonne pour la casse, avec un bouchon en plastique à la place de l'huile. Notre voiture est en réparation ailleurs depuis un mois. Fuyez cet endroit ! On se battra pour nos droits jusqu'au bout.

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Mon objectif était d acheter une remorque porte motos. Et là l aventure commence :
J appelle le standard Feu Vert et je suis pris en charge par, manifestement, une plateforme nationale : un désastre absolu…après plusieurs appels, mon dernier interlocuteur (auquel j ai re expliqué ma demande une énième fois), me certifie que « quelqu un » va le rappeler sous 24 heures.Bien entendu personne ne rappelle.
Ayant vraiment besoin de cet équipement, j appelle à 13h le numéro du magasin et là le chef d atelier me répond direct!! La plateforme devait être entrain de déjeuner (ouf!).
À partir de ce moment une chaîne de solidarité, je n ai pas d autre mot, se met en place:
Le chef d atelier prends les choses en mains, et trouve un créneau pour monter la remorque qui etait en stock l après midi même.
Je suis accueilli en fin d après midi par Mathieu à la réception qui est également le responsable des remorques. Il règle l ensemble des points administratifs avec professionnalisme, et me confirme que je repartirai avec la fameuse remorque.Ce qui a été le cas. En prime il m a offert la plaque d immatriculation spontanément.
Merci à toute l équipe, très concernée par son travail et la defense de son enseigne.
A trop vouloir optimiser….on perd souvent de vu les fondamentaux du commerce. Heureusement qu à Feu vert Draguignan il y a des femmes et hommes de terrain impliqués et qui aiment leur travail.
Merci à cette équipe de grande qualité.

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Arrivé hors délai, la personne a l’accueil a été formidable et a accepté mon véhicule malgré tout alors qu’il ne restait pas 1h d’ouverture.
Ce n’est pas la première fois que je viens dans ce feu vert, et il y a toujours une qualité de service et de prestation impeccable.
Bien sûr que je recommande sans aucune hésitation

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Je suis ravie, j'ai été très bien reçu, on m'a donné des conseils, j'avais besoin de renseignements concernant mes papiers, on m'a gentiment aidé, le service est rapide, passage en caisse également, le magasin lumineux, très propre je vous le conseille largement, je ne vais aller plus que dans celui ci je tiens à féliciter l'équipe.

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Personne ne vous rappelle, impossible de prendre un rdv pour une simple révision. Il semble que le fait que j'ai une assurance (avec donc une probabilité de contrôle) soit bloquant... Vous en deduirez la même chose que moi...

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Très bonne expérience chez Feu Vert ! J'ai été vraiment bien conseillé par l'équipe, ils sont professionnels et à l'écoute. De plus, le parking est très accessible et pratique pour s'y garer. Je recommande sans hésiter !

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: À fuir, pratiques malhonnêtes et vente forcée (1/5)
Je suis venu dans ce centre Feu Vert pour une simple vidange et un changement de plaquettes de frein avant. Dès le devis, le garagiste m’affirme qu’il est obligatoire de changer le liquide de frein si l’on change les plaquettes. Ne connaissant pas le métier, je lui fais confiance et valide.
La suite est inadmissible :
• Incompétence technique : On me rappelle dans la matinée pour me dire que la voiture est prête, mais qu'ils n'ont finalement pas pu changer les plaquettes car ils n'avaient pas l'outil nécessaire !
• Vente forcée et facturation abusive : Lors du passage en caisse, surprise : le liquide de frein m'est tout de même facturé alors qu'on m'avait explicitement dit que c'était lié au changement des plaquettes (qui n'a pas eu lieu). Pire encore, je découvre sur la facture un nettoyage des injecteurs totalement non sollicité (et déjà fait récemment par mon garagiste habituel).
• Chantage aux clés : Face à ces 150 € de prestations injustifiées et inutiles, j'ai naturellement refusé de payer. Le personnel a alors refusé de me rendre les clés de mon propre véhicule.
C'est une méthode d'escrocs. Non seulement ils manquent d'outillage de base, mais ils en profitent pour gonfler la facture de manière abusive et forcer la main du client. Plus jamais je ne leur confierai mon véhicule. Centre à éviter absolument

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A FUIR TOTALEMENT ! Aujourd'hui le 27/06/2026 j'ai payé un complément de charge de climatisation pour un 5008. Facture afficher quantité récupérer 0 g/ quantité injectée 0 g. Je retourne donc voir le vendeur en lui demandant pourquoi il y a écrit quantité récupéré 0 et quantité injecté 0. Il me répond que c'est de la faute du mécanicien qui n'a pas marqué les données. Il revient donc en me disant qu'ils ont récupéré 400 est injecté 500. Je retourne à la maison vérifier mon ancienne facture de demi-charge où il y avait écrit injecter 250 g donc cela ne correspondait pas. Je décide donc de retourner les voir pour m'expliquer effectivement il y a bien un problème le vendeur a marqué des chiffres bidons pour que je puisse me barrer en fermant ma gueule. Car le mécanicien est revenu et a bien signalé qu'il y avait une fuite qu'il n'avait pas pu faire la charge. Donc facture payer pour rien, pris pour un con par le vendeur. Je trouve ça complètement aberrant. J'espère que cette personne sera licencié car cette personne sali l'image de votre entreprise. Comment faire confiance après cela

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Nous avons dû changer 2 pneus avant, en urgence (cause trajet de retour de vacances le lendemain), suite à une hernie sur un des pneus. La personne au téléphone et le personnel en arrivant ont été très bienveillants et nous ont trouvé un créneau. Nous avons pu terminer nos vacances sereinement. Nous recommandons.

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Très satisfait de notre visite. Excellent accueil et conseil de la part de Sabrina. As pris le temps nécessaire avec sourire et professionnalisme pour nous aider dans nos achats. Un grand MERCI

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