Feu Vert

Rendez-vous fixé à 11h confirmé par SMS pour remplacer 2 pneus. Sur place, on me dit que le rendez-vous sera finalement à 11h30. À 11h50 La voiture est toujours sur le parking c’est moi qui leur a rappelé que la voiture n’avait pas bougée. Vraiment pas sérieux ! Lors du passage en caisse, aucune remise. le gars me rend un jeu de clés, ce n’est même pas le mien ! Je n’irai plus dans ce centre.

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À ÉVITER !!!!
Été 2025 Suspension à l’avant changer chez eux sur un nissan Qashqai, 2 semaines après un bruit à l’avant, après vérification de mon garage habituel cela vient bien des suspensions. De retour là bas ils m’ont changé la pièce défectueuse OK pour cette fois.
Février 2025 : Bougies de préchauffage changées par leurs soins tout est OK d’apparence. Aujourd’hui retour à mon garage habituel parce que ma voiture a du mal à démarré … résultat bougies de préchauffage HS !!! 9 mois la durée de vie des bougies de préchauffage ça fait peu …
Je ne remettrais plus les pieds chez eux et je fais part du désagrément à mon entourage …

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FUITE EN AVANT ! Si vous aimez jeter votre argent par les fenêtres et devoir refaire les mêmes réparations tous les trois ans, vous êtes au bon endroit.
Après un passage dans leur centre pour le changement de pièces du train avant sur une citadine, bilan : des silentblocs de triangle de piètre qualité (du premier prix de pacotille en marque blanche) complètement rincés et craquelés au bout de seulement 46 000 km, au point de faire un claquement sourd insupportable. On croirait des pièces qui ont 300 000 km dans les dents !
Leur fameuse "garantie" ? Une blague administrative juste bonne à vous faire perdre votre temps pour vous remonter exactement la même camelote qui lâchera à nouveau prématurément. Entre des prestations expédiées à la chaîne et des pièces génériques bas de gamme qui ne tiennent pas la route, le "professionnalisme" est aux abonnés absents.
Passez votre chemin et trouvez un vrai garagiste compétent qui bosse avec du matériel digne de ce nom. Plus jamais !

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J ai acheté des tapis vendredi 20 j ai nettoyé ma voiture le mercredi25 février donc j ai mis mes tapis il ne vont pas je les rapporter e jeudi il n à pas voulu me remboursé car il etait déjà usé je trouve ça aberrant en une journée ces difficile le responsable très désagréable ce n'est pas bruay très déçu

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Je rentre je dis bonjour à voix haute, je suis le seul client, il y a 3 employés aux caisses, pas un seul qui me répond.

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Diagnostic (payant) chez la concurrence: obligation de changer les plaquettes + les disques avant. Je me rends chez Feu vert où un Monsieur prend le temps de regarder sans rendez-vous et gratuitement mon véhicule sur le parking. Résultat les disques ne sont pas à changer. Merci pour votre honnêteté !! Très gentils et de bonne foi. Prix très abordables. Je recommande.

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On me fait un devis pour une batterie. Je vérifie sur votre propre site : même référence, même magasin, disponibilité OK, prix en promo. Pourtant, si je ne regarde pas moi-même, on m’applique le prix le plus élevé. Et en plus, le montage est affiché moins cher en ligne que sur le devis papier.
Résultat : je suis allé chez un concurrent. Batterie Bosch, même performance, au même prix que votre « premier prix » marque Feu Vert. Conclusion : Feu Vert facture plus cher que la concurrence et que son propre site. N’applique pas la promo

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Remplacement des 4 pneus prestation nickel.
Réception SMS à la fin de celle-ci, personnel venu me chercher dans le salon d'attente.
Remise du coupon michelin de nouveau et de nouveau explication pour bénéficier du remboursement jusqu'à 120€ par Michelin.
Rien à redire.

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Passage le 24 /10 pour une simple demande de visualisation par un technicien suite à un bruit anormal sur mon véhicule Volkswagen , compte tenu que je devais effectuer un long trajet.
Le personnel d 'acceuil m'a " refoulé" en raison de la charge de travail importante à l'instant T.
J'ai réussi à trouver un indépendant à l'écoute qui m'a diagnostiqué un problème au niveau de la courroie de distribution.
A la vue de la courroie , cette dernière aurait pu " lâchée" très rapidement , entraînant de ce fait une casse moteur onéreuse.
Je précise que je suis client chez Feu
Vert.
Épilogue
La réparation a été réalisé par le réparateur indépendant à ma plus grande satisfaction .
Je ne dirais pas comme certaines personnes " à fuir " mais il est bien certain que je ne me rendrais plus dans ce centre.
Chantale LECOMTE
06 88 31 57 22

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Achat plaque immatriculation et pose chez feu vert bruay rien à redire tarif correcte, prise en charge immédiate

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