Feu Vert Auto Center Angouleme Champniers

Si la femme à l'accueil est très agréable. quand on entend les collègues puisque j'ai eu le temps de passer je dirais l'équivalent d'une journée à attendre que la machine à clim est en panne mais on te prend le véhicule on m'appelle on me dit que j'ai des microfites donc je paye plus cher j'utilise la voiture deux jours après la clim fonctionne une heure et ensuite ne fonctionne plus j'y retourne encore 2h de perdu pour me dire il y a pas de problème on a bien fait notre travail alors que j'entends encore que la machine à clim est en panne j'y retourne une troisième fois ce jour et là on me répond nous ne sommes pas capable de trouver le problème il faut aller voir un autre garagiste j'ai juste lâché de l'argent et de l'essence avec plusieu il a fallu que je regarde ça que j'ai pété pour la clim que je leur dise les problèmes qui pourraient y avoir nir une deuxième fois et problème toujours pas réglé il a fallu que je regarde tchat gpt pour la clim que je leur dise les problèmes mais on va dire qu'on m'a gentiment renvoyé balader je pense qu'il faudrait revoir vos compétences c'est vraiment honteux

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Professionnalisme et conseils avisés.
Je suis venu pour la pose d’un attelage et je repars pleinement satisfait. Au-delà de l'installation qui est impeccable, j'ai particulièrement apprécié la vérification complète du véhicule effectuée par l'équipe.
Ce qui fait la différence ici, c'est la qualité des suggestions : on m'a signalé quelques points d'attention sur mon véhicule de manière très transparente. J'ai senti un véritable œil pro et une volonté de bien faire, sans aucun forcing commercial ni sensation de "vente complémentaire" déguisée.
C’est rare et très appréciable d'avoir des conseils honnêtes pour l'entretien futur sans se sentir poussé à la consommation immédiate. Une équipe qui me semble être de confiance que je recommande.

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Expérience très mauvaise dans ce garage.
Je suis venu pour changer mes deux roues avant et réparer la jante droite. Une fois la voiture récupérée et la facture payée, je me rends compte que la jante n’a tout simplement pas été réparée. Pire encore, elle a été déplacée de la roue droite à la roue gauche.
Je retourne immédiatement au garage pour signaler le problème, et là on me sort une excuse incroyable : ce serait “50/50” parce que j’aurais signé la feuille d’une autre voiture similaire à la mienne. Donc en résumé, leur erreur devient aussi ma responsabilité ?
Je trouve ça complètement irresponsable et pas du tout professionnel. On paie pour un service qui n’est même pas fait, et au lieu de corriger leur erreur correctement, ils essaient de se dédouaner.
Très déçu par le sérieux et l’honnêteté de ce garage. Vérifiez bien votre voiture avant de repartir, car visiblement les erreurs arrivent… et on vous en fait porter la faute.

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Je vois que les avis sont pris en compte par le garage... Pourtant ils y répondent mais rien ne change...
Je suis venue pour faire ma révision et ma clim à 11h et je suis repartie à 15h15, avec 45 min de retard !
Le lendemain de ma révision, j'avais 1h30 de route, je partais confiante... Il s'avère que le voyant de la pression des pneus s'est allumé au bout de 30 min de route. Je m'arrête et je vois le bouchon de mon pneu avant sur le point de tomber, certainement trop dure à remettre visiblement.... Je m'arrête regarder la pression des pneus qui, devinez quoi, n'avait pas été faite ! Tous mes pneus étaient sous gonflés !
Si ce n'était que ça... La voiture ayant eu du mal à démarrer, j'en profite pour faire tester ma batterie et oh ? Il faut la changer au plus vite, 26% restant et elle suintait l'acide.... C'est pas tout ! Quand j'arrive à destination, on me fait remarquer que mon feu stop droit ne fonctionne plus. Mais heureusement que mes 105 points de contrôle ont été validés.... Pour finir, j'ai retrouvé 2 sachets en plastique, un vert et un blanc au niveau des pédales, ma voiture ressemblait à une déchetterie...
Je n'ai pas de temps à perdre avec vous mais j'ai qu'une envie c'est de me pointer chez vous et de vous insulter ! Mais au vu des nombreux autres commentaires, vous ne feriez que me rejeter la faute dessus... 220€ envolés et surtout volés... Vous êtes minables ! Escrocs ! Que ce garage ferme !

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J’ai pris un forfait “tout inclus” pour le remplacement des disques et plaquettes en réservant en ligne, justement pour éviter les mauvaises surprises.
Au final, on m’annonce après coup qu’il faut revenir pour remplacer le témoin d’usure… en supplément. Certes, une mention existe sur le site, mais elle est noyée dans les conditions et clairement pas mise en avant lors de la prise de rendez-vous.
Résultat : coût supplémentaire
Je trouve la pratique peu transparente. Quand on parle de “forfait tout inclus”, le minimum serait d’indiquer clairement dès le départ ce qui ne l’est pas, surtout pour des éléments aussi courants.
Déçu par le manque de clarté et l’expérience client.

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Très déçu.
Venu faire un entretien sur mon véhicule, lorsque que je récupère celui ci le recompletement d'ad blue n'a pas été fait voyant toujours allumé ( mais bien présent dans la facture) .
Après avoir fait remarquer ce manque ils on recompleté . ( Comment être sûr que tout a été fait comformement a la facture ?? ) .
Le lendemain lorsque que je roule la protection plastique ce trouvant sous mon véhicule tombe, en plus de devoir me mettre en danger pour la récupérer celle ci et pleine d'huile de vidange ( au moins je suis sur que la vidange a été faite)Après appel il est convenu d'un rdv pour remettre en place cette protection.
Pas une excuse pas un geste commercial rien je suis déçu car je venais souvent pour faire des réparations et entretien.

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de passage dans la région pour mon travail un voyant moteur s'est allumé. Ayant un contrat feux vert je suis passé pour demander une vérification valise. Pris en charge immédiatement malgré le monde déjà présent. Merci encore

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Bonjour un petit résumé de situation rappelle de sécurité niveau C.A.P boulon mal serré sur les train roulant DANGER pour ma famille et les autres usagers résumé véhicules venu en janvier 2 suspension avant changer mauvaise fixation revenu le lendemain toujours pas de bonne tenue de route volant pas droit repri rdv au moi avril cause de soucis personnel je me penche sur le problème consta de garage tout est a reprendre sur mes train av parcontre sur la facture rien a été oublié (normal) pas la peine de me répondre du bla bla constationt faite les fais son la j'espère juste que vous allez améliorer les prestation pour les autres usagers pour mon cas ma voiture est actuellement dans mon garage en attendant le rdv d'un professionnel consciencieux et reprendre la route en sécurité....info remonter au siege sociale de feu vert pas la peine de me dire de revenir chez vous même avec une prestation gratuite ma vie et selle des autres est plus précieuse que feu vert j'espère juste que vous allez améliorer les prestation POUR LA SÉCURITÉ DES USAGERS DE TOUS heureusement pas de drame l'erreur reste humaine

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Déçu de la qualité de contrôle de remontage après changement de plaquettes et de disques sur mon véhicule.
Quand la confiance n'y est plus ... Mais le silence radio du responsable me confirme le manque de professionnalisme de ce centre.

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Nous avons eu besoin d’être rassurés suite à une alerte moteur sur le tableau de bord lors de notre trajet pour le sud. Lucas nous a immédiatement reçus pour faire un diagnostic afin que nous puissions repartir plus sereinement. Un grand merci à lui pour sa gentillesse et sa compétence.

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