Eurotyre - Cantrel Assistance 14

je suis tombé en panne sèche à Touques, à cause de la jauge erronée de mon ancienne BMW. Lors du dépannage, le carburant qui a été utilisé pour redémarrer la voiture a créé une panne moteur. ce qui m’a occasionné des frais importants auprès de BMW Deauville.
la société CANTREL a rapidement reconnu son erreur et a pris en charge les frais occasionnés. Honnêteté plutot rare de nos jours, qui mérite d’être signalée.

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Un grand merci à Brandon venu très rapidement un vendredi soir de nuit en pleines vacances pour me dépanner alors que j’étais seule avec les enfants et ma mère âgée. Il a pris le temps nécessaire de faire les tests indispensables pour identifier la panne et réparer sur place ce qu’il fallait. Énorme soulagement de ne pas rester immobilisée toute la nuit. Professionnalisme et bienveillance. Bravo ne changez rien

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Un très grand bravo à toute l'équipe de Cantrel assistance, rapide,efficace, et souriante ! En 20 minutes après mon appel à la borne le chauffeur était là avec sa dépanneuse, 10 minutes après au sein de leurs locaux le mécano trouvait le problème et il arrivait à le résoudre, et 10 minutes plus tard les très sympathiques filles du secrétariat avaient bouclées le dossier d'assitance avec ma compagnie d'assurance et je pouvais reprendre la route sereinement moins d'une heure après ma panne franchement Bravo à toute l'équipe et merci encore !!

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Efficace, rapide mais sans aucune aide pour un femme seule âgée et handicapée ( carte PMR sur le pare.brise). Difficultés à monter et descendre du camion de dépannage.
Laissée se débrouiller seule au dépôt avec ses bagages. Fermeture du portail pour laisser l accès au taxi venu la chercher ,pour motif qu il était tard et que le dépôt fermait.
Le dépanneur etant toujours dans l enceinte du dépôt .

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OUI, OUI et OUI! tombés en panne à HONFLEUR cause boîte auto
TIGUAN avons fait appel à assistance assurance; THOMAS est arrivé dans les meilleurs délais et a chargé notre véhicule; Chauffeur très sympathique et très professionnel qui a su nous conseiller pour le reste de nos démarches d'assistance. Vraiment un garçon rassurant ! Presque un plaisir de tomber en panne et d'être pris en charge par ce garage!

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Attention, entreprise peu scrupuleuse, pourvu que ça rapporte du pognon, vous gonflera la note par tous les moyens possibles, capable de mentir au nom de la gendarmerie! Alors je ne sais pas peut-etre qu'ils se sentent assermentés mais ce n'est pas le cas! très mauvaise expérience même si j'ai quand même récupéré mon bien après menace en justice. Je tiens à vous avertir les internautes! Ce sont vraiment des malhonnête!

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Véhicule de 7 m remorqué dès le matin, le dépanneur très professionnel au téléphone et très rassurant. Prise en charge très rapide. Cela fait vraiment plaisir et c'est très rassurant d'avoir un dépanneur avec un tel professionnalisme...merci Thomas. À bientôt mais espérons d’en d'autres circonstances 😉

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Véhicule pris rapidement en charge suite à un problème moteur sur l'autoroute. Par contre, le devis proposé dans une situation d'urgence
est exorbitant (3 fois le prix moyen) et la justification du patron est qu'il "ne peut pas prendre en charge toute la misère du monde". Entreprise MALHONNETE

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Appel ce jour 15/08 pour un service dépannage choisi par ma compagnie d’assurance ☺️. Prise en charge rapide 35 mn sur les lieux bon accueil et bon conseil de Hugo l’intervenant. Nous sommes dans l’attente d’une réparation maintenant 😅 en espérant que la suite soit tout aussi satisfaisante.

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Crevaison sur ma semi à 15h30, 15h53 le technicien sur place. Impressionnant. (Entre le temps d avoir mon exploitation, le service d autoroute et tout). Le mec super sympa au téléphone et sur place la même. Super boulot, continuez comme ça 👌💪

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