Europièces Auto

Une bonne adresse à tous les niveaux, aussi bien pour les pièces détachées d'occasion, que pour les entretiens et réparations automobiles et que pour les voitures d'occasion. Deux de mes enfants ont achetés une twingo et une Dacia et en plus de 2 ans n'ont jamais eu le moindre problème (ils avaient été très bien conseillés par Vincent). Très bon accueil de la part des différents professionnels. Je recommande

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Casse automobile sérieuse avec des prix raisonnable le personnel est agréable

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Acceuil agréable mais les câbles du siège que j'ai demandé ont été coupés et les connectiques ne sont pas là. Du bidouillage a été fait à la place. À éviter.

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À fuir absolument.
J’ai pris rendez-vous pour un changement de pneus et une vidange. Sur le moment, tout commence bien : le véhicule est pris en charge rapidement, je suis plutôt satisfaite.
Au moment de régler, je réalise que je n’ai pas eu de devis écrit. Le prix m’avait été donné à l’oral, je fais confiance. Sauf qu’un devis a en réalité été établi sans ma présence, avec un montant plus élevé que ce qui m’avait été annoncé (environ 40 € de différence). Erreur partagée. Le garage me fait un petit geste commercial. Jusque-là, ça passe.
Mais le pire est arrivé quelques jours plus tard, le lundi 7 juillet : je reprends ma voiture et me prend une grosse averse sur la route et là… les essuie-glaces ne fonctionnent pas. Grosse frayeur sur la route, je suis obligée de m’arrêter en urgence. Résultat : les essuie-glaces avaient tout simplement été mal remontés, voire oubliés. J’apprendrai plus tard qu’un message vocal m’avait été laissé pour me demander de les recontacter — mais à aucun moment on ne m’a clairement informée du problème. Inadmissible.
Le lendemain, je retourne au garage. Aucun mot d’excuse. Et pendant l’attente, j’entends un employé au téléphone dire : « C’est comme l’autre morue de la 308 qui raconte que de la…. » Coïncidence ? Je vous laisse juger.
Cerise sur le gâteau : je remarque peu après une fissure sur mon pare-brise. Je ne peux pas affirmer qu’elle soit liée à leur intervention, mais vu le contexte, le doute est permis.
Bref, je déconseille fortement. Un service négligé, une communication inexistante et un mépris total du client. Des ferrailleurs mais certainement pas des garagistes.
Signé : la “morue” de la 308.

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J’ai contacté cette casse ce matin pour leur demander un phare gauche pour mon véhicule on me demande de rappeler dans la demi-heure pour qu’il voit si il avait la pièce, je rappelle oui on a bien un phare gauche pour votre véhicule j’informe que je viendrais en début d’après-midi le récupérer. J’ai quand même 65 kms pour m’y rendre, arrivé sur place, j’informe que j’ai mis de côté un phare gauche et la surprise on m’informe qu’il se sont trompés et n’ont qu’un phare droit
Manque de professionnalisme totale à fuir
Perte de temps d’argent pour moi et juste un désolé
Heureusement je suis rester calme

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Bonne équipe bien organisé et à l'écoute je récupère vivement bonne continuation

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J'ai acheté ma voiture dans cette casse en février, 2 mois après elle fait un bruit bizarre, donc je l'emmène puisque c'est ici que je l'ai achetée. Le mécano me dit qu'il ne faut pas que je roule avec car ça peu causer d'autres problèmes. Évidemment ils n'ont pas de voiture à me prêter. J'appelle 3 jours après pour savoir si ils ont commandé la pièce, ils me disent qu'ils ne trouvent pas la pièce... Ils me disent qu'il me tiennent au courant. Sans avoir de réponses en retours.
2 semaines après obligé de les relancer au moins 5 fois par téléphone pour savoir où en est la pièce, par MIRACLE ils me disent de déposer ma voiture car la pièce arrive dans la semaine, n'ayant pas de nouvelles je les rappellent 3 jours après pour savoir si la pièce à été changée, pour au final me dire qu'ils n'ont pas commandé la bonne pièce.
Ils me disent que ça va prendre plus de temps (déjà 3 semaines que j'attends) car ils doivent recommander la BONNE pièce.
Je les rappellent à nouveau pour savoir si ils ont une voiture de prêt à disposition, ils me disent qu'ils me rappelle car une voiture devait être rendue dans la journée, ÉVIDEMMENT sans rappelle de leurs part je rappelle à 17h, tout ça pour me dire qu'au final ils n'ont pas de voiture de prêt.
Après 1 mois sans voiture je décide de me renseigner ailleurs. Je vais donc récupérer ma voiture ce matin, BIZARREMENT ils appellent un fournisseur devant moi et me disent qu'ils peuvent avoir la pièce en 24h.
C'est quand même étrange qu'ils ne trouvent pas le bonne pièce pendant 1 mois, mais que quand je décide de venir chercher ma voiture pour l'emmener dans un autre garage ils peuvent l'avoir sous 24h.
JE DÉCONSEILLE FORMELLEMENT CE "GARAGE" .... DES INCOMPÉTENT.

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Je déconseille ce garage. J'ai acheté une voiture d'occasion il y a un an avec indiqué qu'un certain nombre de travaux ont été fait dessus comme le kit de distribution changé, la voiture a 60 000 km. 1 an plus tard la courroie pète (82 000 km)
Mon garagiste est a peu près sur que la courroie de distribution n'a jamais été changée vu son état et qu'il n'y a plus rien d'écrit dessus.
j'ai appelé pour connaitre la date des travaux soi disant réalisés car ce n'est pas écrit sur le document qui m'ont été remis. La personne m'envoie balader au bout du fil en précisant qu'ils n'ont pas que ça à faire de gérer des pannes 1 an après un achat.
Bref, en plus de cet accueil sympathique, j'ai la vague impression de m'être fait un peu entubée ^^
Me voilà avec un moteur à changer. Joyeux Noël.

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Personnel très aimable et qualifié.piece en très bonne état. Établissement à recommander

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Très bonne casse automobile, beaucoup de pièces disponibles sur une large gamme de voitures, prix très attractifs, rien a signaler pour ma part

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